關于 AIGC，我收到的同學提問大多都表示擔憂，多數人會這樣問：

“AI 會不會替代交互設計師的工作？”

但真正聰明的設計師會換個角度來思考：“在交互設計師的每個工作環節中，AI 可以發揮什么作用，參與的程度和產出的質量如何？”

一、AI 如何參與交互設計工作

說到設計工作的流程和方法，最通用的表述方式就是“雙鉆設計模型（Double Diamond Design Model）”，由英國設計委員會 2005 年提出，至今仍適用于各類設計工作（詳細閱讀“雙鉆模型”）：

由英國設計委員會提出的“雙鉆設計模型”

如果我們將雙鉆模型中設計工作流程的四個主要階段（Phase）：調研（Research）、整合（Synthesis）、構思（Ideation）、實現（Implementation）中的具體工作任務一一羅列，就可以預測到 AI 能夠完成哪些設計任務。

下文中我會參考我在大廠中的設計工作經驗，將每個階段需要設計師做的工作任務以及 AI 在任務中的參與度用做大致評估。

1. 調研階段（Research）

在調研階段，我們在發現產品的潛在問題、接到設計需求或功能優化點后，需要從業務目標、產品問題和用戶反饋入手，對現狀進行分析探究和資料收集，并會得到一些非結構性的、散點式的發現：

在這個設計階段，我們的主要工作任務以及目前 AI 在任務中的參與度為：

現在市場上已有的 AI 工具，如 ChatGPT 4、通義千問等產品，都可以在調研階段對于設計工作起到較好的輔助作用。而設計師的時間和精力投入也會發生變化：

從原先的“大量的資料查找和收集”轉換成“定義好查找資料的目標和方向”，讓 AI 的產出準確性更高。

2. 整合階段（Synthesis）

在整合階段，我們需要對于上一個階段得到的信息、資料以及初步的洞察和發現，進行更深入的分析和總結，得到最終的問題結論和設計目標：

在這個設計階段，我們的主要工作任務有：

相對與第一階段（調研階段）的大量客觀、通用的數據收集，第二階段（整合階段）的工作任務和內容信息更為主觀化和精細化，需要使用產品真實數據喂養和訓練產品自己的 AI 模型，才能得到更有價值的生成內容，而目前不是所有公司都有能力來做這件事，基建也還在鋪設過程中。

不過，現在設計師的時間和精力還是會因 AI 得到部分解放，比如可以更快速地：

1. 了解與產品方案相關的通用設計原則，
2. 搜索與設計思路相關的通用設計方法，
3. 為接下來的設計方案提供借鑒和指導。

3. 構思階段（Ideation）

在構思階段，我們需要根據上一個階段得出的結論和目標，進行方案的設計和構想，產出大量的想法和方案。這個階段需要做的是對于設計方案的發散、呈現和評估：

在這個設計階段，我們的主要工作任務有：

現在市場上還沒有相對成熟的 AI 工具可以直接生成高質量的交互設計初稿。不過 MasterGO、即時設計等協作平臺都已在加速研發和內測。相信在不久的將來，畫基礎版本設計稿的工作將會完全被智能化工具替代。而設計師的時間和精力投入也會發生變化：

從大量的重復性、執行性的工作，轉換成更有價值的創造性思考，操作 AI 生成設計稿，創造和生產的過程將被分離。

4. 實現階段（Implementation）

在實現階段，我們需要根據上一個階段產出的值得深入的設計方案，進行方案原型的制作、測試和更新迭代，得到最優解，交付最終方案。

這個階段需要做的是不斷地測試和迭代，淘汰不可行的方案，并將細節進行深入打磨，兼顧和平衡各個維度的利弊，交付最優方案：

在這個設計階段，我們的主要工作任務有：

針對這一階段，現在市場上還沒有相對成熟的 AI 工具能夠提供支持。不過新產品和新功能的到來指日可待，設計師將會：

從大量的重復的、復雜的、偏執行性的協作流程中解放出來，更專注于設計方案本身的創新和質量。

結語

綜上所述，目前 AI 所能夠承擔的交互設計工作主要集中在：

1. 數據和信息的采集；
2. 數據和信息的可視化整理；
3. 智能生成基礎元素；
4. 整理和產出框架模版；
5. 提供大量可參考的設計靈感；
6. 給出基礎的、寬泛的方向性建議。

現在 AI 提供的只是基礎性輔助，也仍需要我們對其結果進行檢驗和優化；設計過程中更為重要的總結、決策、創造、細節把控和終稿輸出等工作任務，依舊需要設計師來執行。

作為 UI/UX 設計師，“基礎工作和相對來說更偏執型的工作，將被智能化工具替代”已成既定事實。我在之前的文章中也分享過這個觀點，我們需要各取所長：

1. 對于 AI 的強項，你把它當工具駕馭；
2. 對于人類的強項，你把它當經驗積累。

AI 時代的到來，對于設計師來說其實是生產過程的改革與生產力的解放。我們更應該主動地思考、洞察、創新與決策，要不斷發揮人類特有的主觀能動性，并時刻關注技術和行業的發展與變革，將技術作為我們自身能力的延伸，拓寬自身能力的邊界。

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