熱評 修真者 · 雷震子

很詳細,如果“設計評審的反思”里有參考答案就更優(yōu)秀了,經(jīng)常被懟得啞口無言……

設計評審是困擾很多設計師的一個工作環(huán)節(jié),我也是親身經(jīng)歷總結(jié)出一套評審全流程,全文10020字,閱讀時間21分鐘。

如何通過設計評審?來看這份萬字深度總結(jié)!

前言

設計評審是產(chǎn)品設計流程中的重要一步,也是在眾多設計團隊里最有共識的一個環(huán)節(jié)。設計評審如果做得好,會讓你從團隊里每個人獨特的優(yōu)勢受到啟發(fā)、挑戰(zhàn)、賦能。

下面在評審中我們常常會碰到下面的問題:

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什么是設計評審

1. 設計評審的定義

設計評審(Design review)為評價設計滿足質(zhì)量要求的能力,識別問題及提出解決辦法。從可靠性的角度按事先確定的設計評審表進行。是一種可用性測查工具,目的是及時發(fā)現(xiàn)設計中潛在的缺陷,加速設計的成熟,降低決策風險。

2. 設計評審的三大方法

設計評審涉及到數(shù)種可用性測查方法,且每一種的方法的運用因評審成員而異、因評審目的而異。常見的設計評審方法有:

協(xié)助啟發(fā)式評估(Heuristic Evaluation)

這里為什么是協(xié)作啟發(fā)式評估而不是啟發(fā)式評估?

因為啟發(fā)式評估主要由幾名交互專家以角色扮演的方式來完成設置的任務給出評估結(jié)果。優(yōu)點是成本低、快捷,缺點也顯而易見,一是交互專家團隊中不一定有或者很少,二是可用性問題意見一致率很低,并不能很明確的指出為什么這是一個體驗問題,有很多個人因素的主觀見解。

協(xié)作啟發(fā)式評估不需要交互專家,可以是用戶、測試、設計、產(chǎn)品、運營、商務等等,只要愿意參與測試,就可以。協(xié)作啟發(fā)式評估以小組為單位,根據(jù)整理的一套可用性原則表單來排查問題,能夠很好的整合出更多的問題,而且更準確。

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獨立設計準則(Standalone Design Critique)

獨立設計準則是(通常以群組對話的形式)對進行中的設計加以分析,以決策設計方案是否達成目標、體驗友好的一種評估方法。

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專家評審(Expert Review)

專家評審主要是進行充分的啟發(fā)式評估,驗證設計方案是否遵循設計準則,是否違反常見的可用性原則,是否違背認知心理學及人機交互等與可用性有關的原則,是否與評審專家在該領域的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗相悖等。正因為要強調(diào)以往工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,所以這一評審方法才被稱為「專家」評審。

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3. 設計評審的價值

在很多非設計專業(yè)同事的眼中,設計評審的意義就是確認現(xiàn)有的設計是否為大家接受,給設計挑毛病。這其實是一個非常錯誤的觀念。正確的設計評審可以幫助團隊實現(xiàn)產(chǎn)品目標,幫助設計師發(fā)現(xiàn)更優(yōu)的設計思路。

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總的來說設計評審的價值可以有四方面:審核設計目標、挖掘設計亮點、共享資源信息、激發(fā)靈感潛力。

審核設計目標

設計評審可以幫助設計師確認當前設計思路是否能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品目標,是否存在設計思路與產(chǎn)品目標偏離狀況。是否達標設計原則提升設計的質(zhì)量

挖掘設計亮點

設計評審可以幫助設計師確認當前設計中哪些部分是非常有效的,哪些部分是有問題的和導致問題的原因。

共享資源信息

設計評審中來自不同專業(yè)角度的反饋可以給設計師提供新的視野,在一個設計問題中遇見瓶頸時可以求助其他成員,然后幫助設計師沖破設計中遇到的障礙,不限形式,從視覺、交互效果到品牌形象。保證團隊整體設計的一致性。而且可以提升與不同職能的成員的協(xié)作性

激發(fā)靈感潛力

設計評審中的反饋還可以幫助設計師充分了解自己做的設計方案在后續(xù)的設計過還有那些潛力可以挖掘。 激發(fā)靈感,產(chǎn)生更多想法發(fā)現(xiàn)更多更優(yōu)的設計思路。

設計評審的拆解

首先想給大家明確一下,設計評審在產(chǎn)品研發(fā)各個環(huán)節(jié)中所處的位置。

一般的產(chǎn)品研發(fā)大致可以分為五個流程:項目啟動、需求分析、產(chǎn)品設計、開發(fā)上線、版本迭代。

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我們把流程分解后,我們今天主要說項目中期的設計評審,此環(huán)節(jié)在產(chǎn)品設計之后開發(fā)上線之前,屬于一個很重要的環(huán)節(jié),此環(huán)節(jié)是確定設計方案移交開發(fā)中間環(huán)節(jié),一旦有設計或者需求疏漏,會產(chǎn)生嚴重bug和返工的情況。

因此一個看上去細小的一個環(huán)節(jié),其實經(jīng)常會困擾著我們,如果剛開始沒有將產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)進行整體的梳理,那么在你的設計過程中,評審出問題會導致整體項目的延期,為了讓大家能夠?qū)υO計評審有更深的理解,我將評審進行系統(tǒng)的拆解,結(jié)合實際案例,能夠讓大家掌握高效通過評審的流程。

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高效評審的前提

在講干貨之前,想跟大家普及幾個知識點。讓評審經(jīng)驗少的同學可以更好消化后面的干貨。

1. 設計評審的周期

針對UI的設計評審應當在整個產(chǎn)品設計與研發(fā)過程中開展,或者至少以定期的方式,每周甚至每日開展。這么做可以讓產(chǎn)品設計可控,尤其在設計需要進行多次迭代的敏捷或者精益產(chǎn)品流程中。在介紹完周期后,先明確下評審的原則。

2. 設計評審的原則

在每次設計評審前建立清晰的原則,而不是「規(guī)矩」至關重要。與規(guī)矩不同,原則不是教條式和限制式的,而是幫助每個人對焦期望,并允許進行自由形式的討論。

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表示尊重

聽起來很老套,但如果每個人都是在批評而不是尊重臺面上的意見和他人的技能,那評審會迅速形成敵意。

理解需求

強調(diào)本次會議的需求,目標用戶為了解決什么問題而來的。

合理表述

在跟聽講解設計時,記得提及項目背景,解決方案,設計媒介,用戶體驗的流程,演示產(chǎn)品。

固定范圍

快速提醒每個人項目目標以及評審涉及的范圍。確保整個評審集中在手頭任務上,而不是東扯西扯,偏離話題。

得出方向

每次會議的結(jié)尾要總結(jié),本次達成共識。保證會議是有效率。

UI設計評審經(jīng)常在視覺細節(jié)上死磕,而忽視交互層面的更影響設計的內(nèi)容。

基于以上原則的評審質(zhì)量取決于參與者技能、目標和責任。不過一個優(yōu)秀的設計評審通常都聚焦在核心問題本身,針對當前的方案進行透徹的探索。

不同時期的評審方式

確定好評審原則,我們就來說下評審方法,這里來自金山內(nèi)部資料,看看大廠是什么方式來評審的。

一般的評審方式有兩種:內(nèi)審流程;外審流程

1. 內(nèi)審流程

設計師演示

設計師簡述設計需求,需求分析,用戶畫像,競品分析,發(fā)現(xiàn)問題,解決思路,并開始展示設計方案。

評審團評審

檢查需求。檢查設計方案是否滿足需求,是否完成了交互設計中覆蓋的全部設計點。

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檢查規(guī)范。檢查方案排版和對齊是否準確,產(chǎn)品設計要檢查控件尺寸,字體字號是否符合設計規(guī)范,運營設計要檢查字體字號是否符合運營設計規(guī)范。

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閱讀順序。產(chǎn)品設計檢查方案的使用順序是否符合產(chǎn)品使用流程及用戶預期,運營設計檢查閱讀順序是否滿足運營引導用戶閱讀的需求。

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視覺表達。評估設計創(chuàng)意是否有服務于設計目標,視覺表達手法是否處理到位。

內(nèi)審標準

內(nèi)審過程中,評審團針對上述四個方面考置設計方案的表現(xiàn),并給出修改意見。設計師需要綜合考慮設計需求,評審標準,以及設計計劃做出后續(xù)的修改。需要注意的是設計師需要在這個階段盡力維護設計計劃,原則上不建議設計師頻繁變更設計計劃,這就需要設計師更好的溝通,更強的設計功底和更高的工作效率。

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設計計劃變更。當方案未能通過評審,設計師需要做出修改時,需要在會后評估工作量。當工作量控制在半天之內(nèi)時,設計師需要自行消化當天工作量,積極組織下一輪評審,確保設計計劃不受影響。當修改工作量大于半天,或多輪內(nèi)審不通過,設計師需要與合作方以及設計總監(jiān)溝通評估是否需要變更設計計劃,延期完成。在沒有特殊情況下不建議設計師延期。

2. 外審流程

外審給了整個項目團隊從高保真原型的角度重新審視項目的機會,這個時候一些必要的調(diào)整能夠大大降低產(chǎn)品投放市場后的風險。

但是需要注意的是,外審階段原則上不討論設計專業(yè)方面的問題,只檢查方案是否符合產(chǎn)品設計需求。當產(chǎn)生設計修改和需求變更時,設計團隊負責人需要把控設計計劃井控制設計成本。

設計師演示

設計師簡述設計需求,需求分析,用戶畫像,競品分析,發(fā)現(xiàn)問題,解決思路,并開始展示設計方案。

評審團評審

外審人員會加入1-2前后端技術人員,市場,運營相關人員,審視整體的需求是否符合業(yè)務訴求。

外審標準

外審過程中,評審團(項目負責人,uec設計經(jīng)理,設計總監(jiān))會根據(jù)高保真原型(設計方案)審視整個需求。評審團會對設計方案中不符合需求的部分給出反饋,會議結(jié)束后設計師收集反饋發(fā)送給參會人員并做出設計修改,發(fā)起第二輪外審。當評審團認為方案已符合產(chǎn)品設計預期時可結(jié)束外審,設計師著手準備設計文檔和圖像資源規(guī)范,交付研發(fā)/運營團隊。

設計計劃變更。當雙方因溝通不到位產(chǎn)生需求理解誤差,造成方案不能滿足需求不符合產(chǎn)品設計預期,或因需求方在外審后決定做出需求變更時,雙方需要評估工作量。當工作量可以控制在半天內(nèi)完成設計并再次提交外審時,設計師需要自行安排加班消化工作量,以免項目計劃產(chǎn)生延期。

當評估完畢工作量超過半天,或二次外審不通過時,設計師需要與產(chǎn)品經(jīng)理以及設計總監(jiān)溝通評估是否需要變更設計計劃,延期完成。計劃確定后,設計師按照新的計劃組織新一輪外審。

不同時期的評審關注點和參與人

項目也分大中小型,對于不同難度的項目,每個評審階段分別對應著產(chǎn)品不同的關注點和參與人。

設計工作大致可分為三個階段:早期概念創(chuàng)作,中期原型創(chuàng)建,以及后期動工。

要想順利通過設計評審,必須得確定一個前提:你必須先清晰表達出你要解決的問題是什么,并和在場人員達成共識!這是整個評審的核心,因為當一天結(jié)束時,評審團必須圍繞所有的設計方案對解決這個問題而產(chǎn)生的。

項目初期

  • 項目情況:一般是指項目完成了戰(zhàn)略層、范圍層階段的工作后,所到達的框架層、結(jié)構層、表現(xiàn)層。
  • 評審展示:可以是信息架構圖、任務流程圖、原型圖、頁面流程圖、效果圖。
  • 評審目的:團隊在此階段會塑造出產(chǎn)品雛形,并能廣義地描述出用戶使用場景、操作流程。評審更多的應是多種設計方向思路去實現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略層方針,將更多了解業(yè)務人員的參與,理清產(chǎn)品目標。并為后期達到產(chǎn)品目標,打下牢牢的基礎。

建議參與設計評審人員:

推薦方案:設計專家(UE/UI/ID) + 業(yè)務專家 + 產(chǎn)品專家 + 技術專家

此階段的主要問題是:

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項目中期

  • 項目情況:一般是指項目到了開發(fā)階段,在這個階段已經(jīng)有了確認的設計方案,要按照這個設計方案實施。
  • 評審展示:高保真視覺、短視頻、可交互原型
  • 評審目的:是關于現(xiàn)有方案中的優(yōu)點和欠缺的考量。

在優(yōu)點的方向是否還有更多延伸性和亮點,在欠缺方面雖然在定稿前就已經(jīng)知曉,但是否在項目的建設中了解了更多現(xiàn)實開發(fā)情況下,能夠有足夠的時間把欠缺解決。

總之,在這個階段的審核,已經(jīng)從多個設計方案思路的篩選,孤注到現(xiàn)有確定的設計方案中去開展設計思路的延伸,優(yōu)勝略汰,使方案變得更有潛力。

建議參與設計評審人員:

推薦方案:設計負責人(UE/UI/ID) + 產(chǎn)品經(jīng)理 + 業(yè)務經(jīng)理 + 技術經(jīng)理 + 前端負責人 + 后臺負責人

此階段的主要問題是:

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項目后期

  • 項目情況:一般是指項目進入上線或者測試階段,已完成了一個完整的項目排期工作。
  • 評審展示:移動端或者網(wǎng)頁端測試環(huán)境。
  • 評審目的:此刻的「設計審核」更多面向的是精益求精,打磨產(chǎn)品細節(jié),利用可用性原則或者遵循SUS系統(tǒng)可用性量表,去判斷設計方案落地過程中是否存在可用性問題,并對各個設計方向(交互&視覺&體驗)提出可迭代性建設性的迭代設計方案。

項目進入上線或者測試階段,已完成了一個完整的項目排期工作。評審人員應在各個平臺各個設備上對功能及數(shù)據(jù)進行全方位的審查。尋找出任何可能有損于用戶體驗的部分。

建議參與設計評審人員:

推薦方案:設計負責人(UE/UI/ID) + 設計師(UE/UI/ID)+ 產(chǎn)品經(jīng)理

這個階段的主要問題是:

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一個好產(chǎn)品應當通過設計展現(xiàn)品牌動人的一面,而且能傳達出其締造者的專業(yè)度和用心程度。解決效力應足夠強大到覆蓋所有目標用戶。最終,其「核心問題」、「解決方案」以及「執(zhí)行力」,都應該在這一款產(chǎn)品中,表現(xiàn)得淋漓盡致。

最后總結(jié)了一個人物模型幫助大家清晰的理解不同時期需要參與的評審人員。

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設計評審的高效流程

那了解了這么多設計評審相關的知識,如何能高效通過設計評審是關鍵,接下來就是順利推進項目的流程和方法,掌握這些方法,按時下班不是夢。

為了大家更清楚的理清評審流程,我會從評審前的準備、評審中演示、評審后總結(jié)反饋,三個大方向去敘述。

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1. 評審前準備

評審前的思考

評審過程中為何他人會質(zhì)問和反對?,主要矛盾在哪里?對評審期間會出現(xiàn)的疑問要有一個大概預期。可以按照流程先自己從腦子里過一遍。

大致總結(jié)可以從以下方面先自己演練一遍:

  • 這個需求要解決什么問題?用戶類型是什么樣的?能不能一句話說清楚
  • 之前已有的功能的數(shù)據(jù)是什么樣的?
  • 我們的競爭對手是怎么做?有沒有同類型的設計?
  • 這個新設計和我們之前設計風格不一樣,是怎么考慮的?能不能沿用之前的控件?
  • 設計稿上面的內(nèi)容是接近于真實的內(nèi)容嗎?如果不是可以改成真實的看效果
  • 為什么使用這些顏色,在平臺規(guī)范中沒有出現(xiàn)過?
  • 最后為什么考慮使用這個設計方案?

編排評審順序和評審資料整理

相當于把評審節(jié)奏控制在你的手中,一切根據(jù)你制定的順序進行,一般情況下,可以這樣編排:

講解「設計思路」,讓大家先和你的思路對接起來,避免直接看到設計稿時每個人都從自己的角度出發(fā)。

編排設計稿的講解思路,展示「核心頁面的設計稿」,因為評審人數(shù)眾多,如果設計稿狀態(tài)很多,涉及到設計稿比較多,可以先把「核心頁面」貼出來,讓大家理解后沒有問題,再把余下狀態(tài)作為補充展示出來。

「整理待評審資料」

有了思路和編排,也嘗試了自問自答,還可以和產(chǎn)品經(jīng)理一起準備一些能夠作為你背書的資料,能夠幫助你在評審時,作為資料背書給大家展示,也可以供你快速查閱信息,方便回答問題。

以下是清單:

  • 產(chǎn)品PRD:當有疑問時可以拿出來給評審者查看
  • 設計分析文檔:用來溝通關于行業(yè)內(nèi)對于同類型功能的設計優(yōu)缺點的分析
  • 數(shù)據(jù)分析文檔:用來展示當前版本數(shù)據(jù)上的表現(xiàn)和問題,以及可以幫助進行下一步改善
  • 功能邏輯圖:復雜功能可以使用圖形化表現(xiàn)功能邏輯,便于評審者理解
  • 用戶路徑圖:通過用戶路徑講解全局性問題,結(jié)合交互設計稿進行具體說明
  • 交互動效演示文檔:用來解釋一些比較復雜的交互過程
  • 配色情緒版:用來解釋如何選擇當前配色的思路
  • 評審優(yōu)先表:這適用于大多沒辦法進專家評審的情況,可以協(xié)助啟發(fā)可用性測試。

評審優(yōu)先表

這個可用性測試是京東設計團隊經(jīng)常用的評估方式。在評審過程中,專家可能需要用到設計原則(例尼爾森十大可用性原則)、行業(yè)領域競品產(chǎn)品案例、前瞻性設計方向等建設性評估。書面文檔建議內(nèi)容盡力做到夠詳細,可以作為后續(xù)設計方案修改的參考性依據(jù),可根據(jù)可用性問題的嚴重程度(高/中/低)排序。

這里評審優(yōu)先表主要包括:用戶體驗問題記錄表、二十一條可用性原則、系統(tǒng)可用性量表(SUS)

用戶體驗問題記錄表

沒有上線的環(huán)境下我們會找不同部門的先定性內(nèi)測,內(nèi)測主要使用的是用戶體驗問題記錄表。

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二十一條可用性原則

有了這21條,可以讓任何沒有用戶體驗知識的人參與到協(xié)作啟發(fā)式評估中來了,一秒變專家了。當然,這21條可用性原則我們也會迭代優(yōu)化,目的是做到更符合現(xiàn)今產(chǎn)品、更全面的可用性原則。

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系統(tǒng)可用性量表(SUS)

由來:最初是 Brooke 于1986年編制,量表由10個題目組成,包括奇數(shù)項的正面陳述和偶數(shù)項的反面陳述,要求參與者在使用系統(tǒng)或產(chǎn)品后對每個題目進行5點評分。

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SUS評分參考

從圖中我們可以看出評分達到70分左右,就可以比市面上一半產(chǎn)品可用性要好,也就是說這個產(chǎn)品的用戶體驗算是合格了。

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2. 評審中演示

討論范圍的把握

評審的關鍵是探索問題及討論潛在的多個方案,幫助設計師拓寬思路并最終決策。

作用:評審中當發(fā)現(xiàn)大家的討論范圍跑偏了,主持人要及時把主題拉回來,而不是任由大家發(fā)散。

同事要避免提意見者直接給答案。參與者將會帶有強烈的解決問題欲望,而且會在評審中提出解決方案。然而,最佳方案往往不會在評審時產(chǎn)生。

人物模型可以有效解決評審中,討論范圍的跑偏,在設計評審中規(guī)定好人物模型中參會者的發(fā)言時間和發(fā)言環(huán)節(jié),引導大家去尋找更優(yōu)設計方向和思路。

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合理表述

在展示任何原型或設計稿之前,請從用戶的角度講一個簡短的故事:在什么背景下,誰將使用這個的解決方案。

簡明地拋出以下問題:

  • 我們討論的是什么類型的用戶?
  • 他們從哪里來的?
  • 他們的心態(tài)是什么?
  • 他們有什么強烈的情感嗎?
  • 他們想要達成什么目的?

在背景確定的前提下,現(xiàn)在是時候展示你的設計是如何解決這個問題了。在引導人們?yōu)g覽流程圖或原型時,無需說明顯而易見的事情。最好保持安靜,讓他們沉浸在設計中;而不是指出為何決定將藍色用作按鈕顏色的,這些他們自己也能看懂。

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對于模糊的修改意見,要善于發(fā)問,深挖提問者意見背后的真實原因。

你深入問下去,最終原因原來是,他認為這里不需要放按鈕。這就涉及到一些產(chǎn)品功能架構方面的問題了。

一些好問題的例子:

  • 你認為這將如何影響(項目目標)?
  • 為了確保我跟上了你的思路,你認為做(建議)可以如何解決(用戶問題)?
  • 你在(基于他們最喜歡的應用的建議)時提到自己喜歡它。你為什么喜歡他們的做法?
  • 你認為這樣做的利弊是什么?

是的,我知道你來自哪里。我同意(他們提到的問題)是個大問題。你認為為何可以通過(他們的建議)來解決這個問題?

不幸的是,由于我們不能同時做到這兩者,因此你認為(解決方案A)比執(zhí)行(解決方案B)更重要嗎?

感謝你提出這個問題。你是否看到用戶的任何反饋表明(問題)普遍存在?

回應、決定、繼續(xù)推進-推動評審的關鍵??

聽完并提出問題后,看看談話的進展方向,隨時準備將大家拉回來并推動討論繼續(xù)。

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多方案優(yōu)中選優(yōu)

嘗試多方案探索。當你拿出幾個方案去說,經(jīng)過多方探索,最后認為方案三是最優(yōu)解時會比只拿一個方案三去評審更有說服力?;蛟S真正評審時只需要提出你的最終方案,但敲定方案前的方案ABC還是必要的,它將讓你進行設計闡述時更有底氣。

我們以一些大廠的設計評審為例

一刻相冊中為了提升用戶的瀏覽體驗及效率,同時在視圖方面也做了多種嘗試,如下圖:

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最終選擇原因:基于用戶使用訴求和對相冊產(chǎn)品的調(diào)研,選擇了保持相冊內(nèi)容的比例統(tǒng)一,但對可動的livephoto及視頻內(nèi)容進行突出放大展示,并默認進行播放,這樣既滿足了效率問題,又讓瀏覽體驗更有節(jié)奏感,同時也兼顧了開發(fā)成本。

飛豬的風格探索

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從40個字體版(或者更多)本中找到最優(yōu)一版。

網(wǎng)易公開課改版的評論區(qū)設計

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展示形式上,這次的改版選擇了平鋪式,即不區(qū)分子母評論關系,無論是對動態(tài)、對評論的評論,都視為平級 的評論。

底層依據(jù)助力設計闡述

在你進行設計闡述時,不是依靠口才和隨機應變來處理各種質(zhì)疑和反對。而是用扎實的底層依據(jù)來讓所有人閉嘴。何為底層依據(jù),即你為產(chǎn)品中后期的設計而進行的前期調(diào)研,競品分析,用戶建模等一系列圍繞產(chǎn)品目標產(chǎn)出的數(shù)據(jù)。言之有物,拿出證據(jù)讓設計闡述有理有據(jù)。

這里建議設計師去多看一下人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、大廠的公眾號。會學習到很多改版思路和話術。

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篩選合理需求

我們必須了解評審的意義所在,即求同存異取優(yōu),曝光問題,吸取意見,完善產(chǎn)品。

求同是大方向,最終目的是選取一個對內(nèi)符合團隊成員預期和能力,對外能夠解決用戶實際問題的優(yōu)秀設計方案。

存異是了解各個部門成員對于設計方案的疑問,了解并耐心聽完才能收獲真正對產(chǎn)品有價值的提議。取優(yōu)則是要求我們作為設計師有一個篩選合理的需求的能力。

諸如,這里感覺怪怪的,那里有點不舒服等這種沒有任何建設性的意見可以直接忽略。什么意見可以吸取呢?一種是考慮到自身資源不能完成的指標或者優(yōu)先級較弱的需求——「這里的動效過于復雜,技術實現(xiàn)難度大,時間成本高。另一種考慮到用戶體驗視覺效果但要求明確提出問題點——「這里字號過小,一眼看去很容易忽略掉」。

3. 評審后總結(jié)反饋

總結(jié)評審后意見反饋

會議評審過程中在討論的同時也要收集意見,會議接近尾聲將已達成共識的問題點記下來之后同步這些爭議點,這樣做一是讓大家了解會議上我們有了這樣的結(jié)論,是否有遺漏,另一個也可以體現(xiàn)我們的專業(yè)性。最后要預約下次評審時間,以便后續(xù)跟進。

按照優(yōu)先級優(yōu)化

篩選后的需求進一步的確認和理解,以保證理解的需求和執(zhí)行的優(yōu)化結(jié)果不會因為歧義和誤導而返工。可以對于提出需求者進行回訪,通過郵件形式詢問他的需求和你的理解是否一致。

對最終列出的需求單進行優(yōu)先級排序,用ergency(緊急性)importance(重要性)作為XY軸選取右上角的部分優(yōu)先完成。

如何通過設計評審?來看這份萬字深度總結(jié)!

因為每個團隊都有自己產(chǎn)品側(cè)重點,我就不過多的說了,想了解的可以最后留言!

設計評審的反思

1. 準備工作不足

沒有對設計主題準備充分的依據(jù)或來源,為什么要這么做?這么做可以解決什么問題?評審過程中很容易被反問而答不上來,導致意見被駁回,只能改了。

2. 意見發(fā)散

說整體風格的時候容易扯到icon,說icon扯到button,說button扯到顏色,容易打亂評審節(jié)奏,提前糾結(jié)在一些細節(jié)上。

3. 評審者的主觀意見

每個人都有自己客觀的思維。而品味、聯(lián)想和詮釋這三點是主觀的,經(jīng)常會聽到「感覺不夠上流」,「沒有眼前一亮的感覺」,「這個顏色我喜歡,不過能再調(diào)亮一點么」等等。每個人有每個人的審美觀,蘿卜青菜各有所愛。

4. 缺少會議總結(jié)

評審過程中的問題沒有得到一個梳理,郁悶中收集了一堆的意見反饋,后面也沒有一個問題點跟進,只是默默的改…下次評審時間不確定,定稿時間遙遙無期…

5. 傳達限制條件不完整

每個設計師負責的具體業(yè)務不一樣,別人對這些限制條件的具體了解程度也不會有你來得深入,所以在評審會議上,他們可能會從更理想化的角度出發(fā)思考,給出和限制條件矛盾的思路、建議與解決方案。所以講解自己的設計方案之前,也應當提前和項目組溝通清楚細節(jié),把這些業(yè)務/技術上的沖突點清晰、全面地描述給團隊其他設計師。

比如描述限制條件的根本原因,大家共同判斷是否確實需要進行妥協(xié),探討是否有已經(jīng)實現(xiàn)的現(xiàn)成案例來證明限制不存在,是否有能取得更好平衡的方案等。像技術限制,是組件改動困難(牽一發(fā)而動全身)?是實現(xiàn)成本過高(投入產(chǎn)出的性價比不夠)?是影響速度等性能(實際用戶體驗不佳)?還是其他一些原因等;而如果只是簡單說一句「前端/開發(fā)說這個做不了」的話,并不是那么令人信服。

6. 私下溝通跟進不到位

設計評審的會議時間最長也就幾小時,在這么短的時間內(nèi)得到的建議反饋,其實是有不少考慮不夠周到全面之處的,而這些往往要到具體修改方案的環(huán)節(jié)才發(fā)現(xiàn)。所以除了發(fā)起評審之外,私下找其他熟悉業(yè)務的有經(jīng)驗設計師溝通探討也很重要,這樣得到的建議啟發(fā)也更加成熟和思慮周全。

結(jié)語

其實歸根結(jié)底,做設計評審的主導者并不是讓你學一些所謂的小技巧,陰謀詭計來躲避一些批評和反對。而是通過提高本身設計能力,提高設計方案的價值、核心競爭力(視覺或者交互、用研),提高自身的設計闡述能力,用有理有據(jù)的設計提案獲得認可,助力產(chǎn)品設計,銜接產(chǎn)品設計的上下游,最終上線并為企業(yè)賺得利潤價值。

要有一顆積極的、理性的心態(tài)來參與設計評審,否則很容易在評審過程中因為受到反駁而沉溺于消極狀態(tài)!在大家對方案進行點評時也期待提出更好的建議和優(yōu)化方案,大家的初衷還是最后能真的為用戶解決掉一些問題,更多的還是有個更好的產(chǎn)品體驗!

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參考文章:

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