@尤原慶?：最近很多小伙伴問我，交互設(shè)計師的未來是什么？問題來自得到美國好學校HCI專業(yè)錄取的學生，來自即將踏入交互設(shè)計崗位的年輕人，也來自想從其他崗位轉(zhuǎn)到交互設(shè)計的小伙伴。問題集中在，交互設(shè)計師的未來是什么？交互設(shè)計會不會被淘汰？交互設(shè)計師的發(fā)展是什么？交互設(shè)計在未來一些年的前景如何？交互設(shè)計的專業(yè)能力如何進展？等等。

我不敢妄談交互設(shè)計這個職業(yè)種類的未來，想從自己從事交互設(shè)計10年的經(jīng)驗，以及個人的一些粗淺看法，來回答大家的這個問題，希望對大家有所幫助。：）

我認為交互設(shè)計師的未來是有前景的。

作為一個交互設(shè)計愛好者，我看好交互設(shè)計師未來的發(fā)展。我想從幾個緯度簡單講講自己的看法。

1，專業(yè)角度

交互設(shè)計的專業(yè)技能是逐步進階的，這個過程中對專業(yè)的要求以及對這個專業(yè)的回報，也是逐步提升的。

簡單的交互設(shè)計，從簡單的形態(tài)開始，例如一個界面，各種模塊、元素如何布局，布局是否能最大展現(xiàn)商業(yè)價值的訴求，能否最大保證用戶使用產(chǎn)品的用戶體驗，能否協(xié)助技術(shù)得到最好的實現(xiàn)和發(fā)揮，一個個簡單的布局方式，都在呈現(xiàn)專業(yè)，這是一個逐步進步的過程。交互設(shè)計師隨著設(shè)計的產(chǎn)品越來越多，經(jīng)驗和方法的沉淀越來越豐富，就算面對同一個簡單的界面、一個簡單的流程，在不同技能階段和視野階段，交互設(shè)計師都能體現(xiàn)專業(yè)逐步精深的姿態(tài)，這個專業(yè)的進步是永無止境的。

一針一線的交織，都在體現(xiàn)交互設(shè)計師在當前最好的設(shè)計能力，所以交互設(shè)計的專業(yè)進展是不會停滯的。很多小伙伴擔心交互設(shè)計做一段時間后技能會瓶頸、會停滯，是多慮。

世界是越來越紛雜的，鬧中取靜不容易，越復(fù)雜的世界，簡單就越可貴。交互設(shè)計的價值就在這里。

2，權(quán)責范圍

如果進入一個大公司，年輕人的交互設(shè)計崗位是由小到大的。例如一個大型產(chǎn)品，可能你負責的是其中一個模塊功能的交互設(shè)計，或者一個概念產(chǎn)品的某個流程設(shè)計，都是從小處開始的。交互設(shè)計的權(quán)責隨著自己的能力和優(yōu)秀表現(xiàn)，逐步提升，從一個模塊，到一個產(chǎn)品，到一個產(chǎn)品群，到一個產(chǎn)品線，到一個大部門，到一個公司，交互設(shè)計師的權(quán)責在逐步擴大。

從小到大，每一次進步都是建立在自己做當前產(chǎn)品設(shè)計做到一定水平，有出色發(fā)揮和優(yōu)秀結(jié)果，才能進階到下一個更大更重要的權(quán)責階段，這個發(fā)展很漫長，不是幾年就可以到位的。

回到10年前，基本所有軟件設(shè)計團隊的領(lǐng)導(dǎo)者都是視覺設(shè)計師出身，那時的設(shè)計更多體現(xiàn)在優(yōu)秀的平面設(shè)計、視覺展示、品牌設(shè)計上。隨著這10年交互設(shè)計的迅猛發(fā)展，業(yè)界對用戶體驗的要求也越來越具體化、多元化，對交互設(shè)計的依賴也越來越強，這10年，優(yōu)秀的設(shè)計團隊交互設(shè)計師承擔設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)者的比率慢慢提升。

交互設(shè)計師在設(shè)計流程的鏈條是最靠前的，所以對商業(yè)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的理解力和親和度很高，我相信這幾年交互設(shè)計師成為產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的可能性越來越大。

3，業(yè)界廣度

近10年，我記得用戶體驗設(shè)計成為熱門話題的時候，周圍很多人都在討論iPhone，討論移動互聯(lián)網(wǎng)，那時用戶體驗設(shè)計，特別是交互設(shè)計，是為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)的，特別是面向用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。一大波優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品席卷全球，在得到用戶廣泛歡迎和業(yè)界廣泛重視的同時，也引發(fā)了很多人對用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計的思考。優(yōu)秀的交互設(shè)計，逐漸成為每個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必須具體的品質(zhì)。

這10年交互設(shè)計的價值已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品慢慢擴散開來。以前可能面向企業(yè)的產(chǎn)品，更多是考慮客戶的需求，考慮系統(tǒng)的完整性，考慮功能性，不太考慮用戶體驗設(shè)計，不太考慮交互設(shè)計；而現(xiàn)在隨著用戶對用戶體驗更高的要求，面向企業(yè)的產(chǎn)品也開始越來越重視交互設(shè)計，例如很多看起來像天書，需要大量培訓和反復(fù)操作才能用得習慣的企業(yè)級產(chǎn)品，現(xiàn)在也慢慢轉(zhuǎn)型為交互設(shè)計重要級產(chǎn)品，像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣要求優(yōu)秀的可用性、極低的學習成本、以及流暢愉悅的使用體驗。企業(yè)級產(chǎn)品的用戶體驗價值，占企業(yè)級產(chǎn)品整體競爭力的比例，越來越大。

未來還有很多空間。

以前是門戶網(wǎng)站、社交產(chǎn)品、電商產(chǎn)品等要求好的交互體驗，現(xiàn)在用戶的胃口已經(jīng)養(yǎng)起來了，所以他們開始對更多的產(chǎn)品形態(tài)要求高的用戶體驗，要求更好的交互設(shè)計。我們再看看還有多少產(chǎn)品形態(tài)的交互設(shè)計體驗可以提升？例如航空公司的網(wǎng)站，12306，各大銀行的個人網(wǎng)銀系統(tǒng)，數(shù)不清的傳統(tǒng)行業(yè)還需要用戶體驗的提升，甚至是顛覆。這些都是交互設(shè)計的機會。

別忘記還有政府類網(wǎng)站、移動政務(wù)服務(wù)，雖然電子政務(wù)的概念已經(jīng)提了很久了，但是現(xiàn)在電子政務(wù)的交互設(shè)計提升空間還是非常大。一個地方政府給老百姓提供的政務(wù)服務(wù)，例如戶籍、稅務(wù)、房產(chǎn)、認證等，受眾量極大，這些產(chǎn)品的用戶體驗還有非常大的提升空間，這些也是交互設(shè)計的機會。

真的說不定哪天政府會大量需求高水平的交互設(shè)計師呢，哈哈。：）

4，新興技術(shù)

很多前輩都講，用戶是不能提供新興產(chǎn)品設(shè)計思路的。因為第一，他們不懂新興技術(shù)，第二，他們只能看到跨時代產(chǎn)品的出現(xiàn)，才能提供反饋。而任何新興技術(shù)發(fā)展到一定水平后，如果要成為大眾使用的產(chǎn)品，接觸老百姓的吃穿住行等日常生活，并產(chǎn)生顛覆式的產(chǎn)品革新，都需要交互設(shè)計這個過程。交互設(shè)計是一個橋梁，把商業(yè)價值、新興技術(shù)、用戶的日常點滴連接起來。

現(xiàn)在新興的技術(shù)例如VR、AR、智能家庭、AI、機器人等，我建議交互設(shè)計師都要多加了解并有自己的知識儲備和思考，因為一旦技術(shù)可行，可以商業(yè)化或者產(chǎn)品化的時候，交互設(shè)計這個橋梁會產(chǎn)生作用，而這時準備好的交互設(shè)計師，能得到新興技術(shù)孵化并顛覆產(chǎn)業(yè)的一個職能機會，一起改變世界。：）

從2007年進入交互設(shè)計這個職能開始，從移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做起，我也在慢慢積累自己對專業(yè)的認知和業(yè)界廣度的儲備，做過搜索產(chǎn)品、工具產(chǎn)品、本地商業(yè)產(chǎn)品、社交產(chǎn)品、平臺產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)產(chǎn)品、云產(chǎn)品、企業(yè)級產(chǎn)品、營銷產(chǎn)品等，設(shè)計的產(chǎn)品服務(wù)大半個地球的用戶。在每次產(chǎn)品設(shè)計過程中，我對交互設(shè)計的專業(yè)理解一次一次變深，對每個行業(yè)的理解也在逐步積累，沒有出現(xiàn)過停滯，也沒有在工作崗位中發(fā)現(xiàn)交互設(shè)計這個崗位有消失的可能，所以我對交互設(shè)計的前景充滿信心。

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