用戶體驗過馬路「低頭族」的福音
現在的人們在日常生活中已離不開手機，幾乎每時每刻都在關注手機的信息動態。「低頭族」已然成為了一個普遍的社會現象。好多人過馬路低頭玩兒手機卻不注意紅綠燈，這樣的行為十分危險。
AmberDu小白: 當自由行變得越來越流行，放棄酒店入住各地有特色的民宿也成為了一種潮流。如何處理好房東與房客的互動關系是所有民宿預訂平臺在產品設計時都要重點考量的問題，Airbnb十分強大的在線聊天功能算是一個比較好的解決方案。由于Airbnb的服務定位于全球，跨國間的房主與租戶溝通借助郵件、電話與短信等方式都不夠方便，所以平臺自己的在線聊天系統是最直接有效與節約成本的方式（畢竟只要蹭到Wi-Fi就能溝通）。此外Airbnb還會將房東的每條回復信息以短信和郵件的形式同步到你的手機上，通過這樣多端信息的「轟炸」形式提醒房客與房東保持聯絡的通暢，促進溝通的靈活性與有效性。
現在的人們在日常生活中已離不開手機，幾乎每時每刻都在關注手機的信息動態。「低頭族」已然成為了一個普遍的社會現象。好多人過馬路低頭玩兒手機卻不注意紅綠燈，這樣的行為十分危險。