
用戶體驗「盒馬」如何通過消費(fèi)場景營造提升購買率?
想吃肉,自己下廚不太會,又不知道該買什么食材怎么辦呢?別急,打開「盒馬」App,針對每一款食材乃至佐料,在詳情頁都能找到相關(guān)的推薦菜譜。煎炸蒸煮燉,想吃什么都能快速get菜譜...
AmberDu小白: 所謂「游客模式」,是指不需要注冊登錄即可訪問App部分或全部功能。注冊新帳號,很多用戶會有對繁瑣流程與未知的抗拒,也有對隱私泄露的擔(dān)憂。「游客模式」的設(shè)置,就是為了提升用戶體驗并降低注冊環(huán)節(jié)的流失率。由于游客帳號多是為了吸引新用戶進(jìn)行體驗,正式注冊后會有更完善的新帳號,游客帳號的數(shù)據(jù)通常不會被保留。但「豆瓣FM」在這里給出了不一樣的解決方案:當(dāng)用戶注冊正式帳號時,會出現(xiàn)模態(tài)彈窗讓用戶自行選擇是否將之前未登錄狀態(tài)的收聽數(shù)據(jù)合并添加到當(dāng)前的登錄帳號。沒有為省事就粗暴的替用戶做了決定,而是給予用戶自主選擇數(shù)據(jù)保留與否的權(quán)利,對用戶也多了一份尊重。
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