Jane.L??: 在手機(jī)3D換裝游戲「閃耀暖暖」中，主角暖暖會通過與玩家聊天的互動形式獲取到玩家的各種信息，從性別、星座、年齡，到職業(yè)、愛好，甚至?xí)柕绞欠耩B(yǎng)過寵物、平時(shí)是否自己做飯等等。這些對話內(nèi)容生動有趣，不同的答案還會得到暖暖不同的反饋，讓玩家沉浸感十足。獲取用戶信息其實(shí)是比較敏感的行為，通過用戶更能接受的情感化互動的方式獲取信息，針對群體特征設(shè)計(jì)不同的游戲情節(jié)，對用戶需求定位更精準(zhǔn)體驗(yàn)更好。玩家生日當(dāng)天，暖暖還會手捧生日蛋糕在游戲里給用戶帶來驚喜，貼心的設(shè)計(jì)令許多玩家親切地將暖暖稱為自己的「貼心小棉襖」。
