AmberDu小白: 剛剛過去的「重陽節」讓「智慧助老」的話題又重新受到了大家的關注，適老化改造讓各家的互聯網產品變得對老年用戶更加友好、更加「好用」，但「不會用」依舊是很多不熟悉智能手機操作的長輩們的使用痛點。面對這一問題，騰訊技術公益聯合騰訊用戶研究與體驗設計部推出了「銀發青松助手」小程序，從生活、社交、出行、娛樂、網購等各種場景中提煉老年用戶可能面臨的線上支付、操作使用疑問等問題，總結成帶圖文與語音提示步驟解讀的「小教程百科」，切實幫助老年用戶解決「學用手機」的難題。此外，團隊還貼心地將健康碼、行程碼、乘車碼等日常高頻使用的小程序集合到一起，「裝」進「老友寶箱」里，方便長輩快速找到和使用。
