龍爪槐守望者: 用戶反饋對產品體驗優化非常重要，反饋當然收集到越多越好。多數產品只是簡單標注 「反饋 」或 「留言」，冷冰冰的，仿佛只是個任務式的擺設。用戶當然就不愿意反饋了。 騰訊元寶這次做了個漂亮示范。它把反饋入口改成「傾聽與共進」，既不是單方面的收集意見，也不是居高臨下的接受建議，而是與產品共同進步的伙伴，瞬間就感受到自己被尊重、被重視。將單向反饋升級為雙向對話，用戶從「投訴者」變成「共建者」，從而增加了用戶的參與感和歸屬感。
「美團」上線了「小美評審團」功能，被網友戲稱為「外賣判官」。當用戶與商家之間出現有爭議的差評又難以達成和解時，讓報名有意愿成為評審員的熱心社會公眾、用戶或商家，根據用戶和商家...
AI真是太方便了，不管大事小事都想問問它，可你有沒有偷偷擔心過：萬一我問的東西泄露了怎么辦？現在大家用AI助手越來越頻繁，從查資料到解決問題都離不開它，但隱私問題也成了揮之不...
「積目」App在賬號注冊流程的選興趣標簽環節，加入了趣味性的互動設計來引導用戶進行操作。用戶點擊某個興趣標簽后，對應的星星圖標會變成一張呈現該興趣關鍵詞的圖片。利用用戶的好奇...
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