
用戶體驗(yàn)如何設(shè)計(jì)一個對中老年人友好的掛號神器?
「京醫(yī)通」微信公眾號,為用戶提供北京市多達(dá)30家公立醫(yī)院的掛號、體檢等就診服務(wù)。在微信上就能掛北京市各大知名醫(yī)院的門診、專家號,極大滿足了用戶的就診剛需。值得關(guān)注的是,在掛號...
龍爪槐守望者: 在網(wǎng)上看到有趣的內(nèi)容,興沖沖地截圖分享給朋友。可朋友想要查看詳情時,卻找不到鏈接,只能向你詢問,一來二去,既耽誤了朋友的時間,也讓交流的連貫性大打折扣。不過在微信中,分享公眾號文章截圖卻能完美解決這一問題。 當(dāng)你截取公眾號文章的圖片并發(fā)送給微信好友時,這張看似普通的截圖其實(shí)暗藏玄機(jī)——它自帶了隱藏水印技術(shù)。接收方打開這張圖片后,會在左下角看到一個"閱讀原文"的按鈕。這個按鈕并不是后期添加的,而是通過技術(shù)手段嵌入到圖片中的。點(diǎn)擊這個按鈕,就能直接跳轉(zhuǎn)到原始的公眾號文章頁面,完全不需要發(fā)送方再去找鏈接。整個過程既保持了截圖分享的便捷性,又解決了后續(xù)查看原文的需求。 對于公眾號運(yùn)營者來說,這個功能簡直就是個引流神器。原本可能只是在朋友圈流傳的截圖,現(xiàn)在變成了可以帶來真實(shí)閱讀量的分享渠道。 真正的用戶體驗(yàn)優(yōu)化往往藏在「用戶自己都沒意識到的痛點(diǎn)」里??。當(dāng)多數(shù)產(chǎn)品還在優(yōu)化顯性功能時,微信通過觀察用戶真實(shí)分享行為(截圖→詢問鏈接→二次操作),找到了「隱形需求」的突破口。
「京醫(yī)通」微信公眾號,為用戶提供北京市多達(dá)30家公立醫(yī)院的掛號、體檢等就診服務(wù)。在微信上就能掛北京市各大知名醫(yī)院的門診、專家號,極大滿足了用戶的就診剛需。值得關(guān)注的是,在掛號...