從16年剛到 ofo 的時候我心中就有一個巨大的疑惑，像 ofo 這樣一個簡單的出行類產品還能怎么設計呢？縱觀周圍很多出行類 App，除了一個地圖和幾個按鈕外好像也沒什么特點了。于是我們去調研了國外很多優秀的工具類產品的設計，比如說 Line、Airbnb、Snapchat 等，發現他們都有一個共同的特點就是在基礎的功能層面上，他們非常重視用戶情感的打造，比如 Line 非?；鸬谋砬榘?，Airbnb 溫馨的旅行圖文內容，Snapchat 無厘頭有趣的玩法交互等。

而實際上 ofo 除了是一個開鎖工具和代步自行車外，和用戶的現實生活也存在著很多關聯性，用戶騎車小黃車上下班出勤、和朋友家人一起逛街或周末出游。ofo 對他們來說除了騎行外，也是連接情感和美好生活的一款工具。于是因為這樣的關系和眾多場景，讓我萌生出了在 ofo上嘗試情感化設計的想法。

正值 OXD 一周年之際，我們把去年在情感化設計方向的思考和嘗試進行了一次總結分享給大家，歡迎大家關注小黃車體驗設計部或我們的團隊?ofo小黃車。

在正文之前先看一下我們做的酷炫短視頻：

「情感化設計好文合集」

• 新手篇：《并不復雜！寫給新手的情感化UI設計簡明指南》
• 品牌價值：《騰訊ECD：如何以情感化設計提升品牌價值》
• 3個層次：《設計的三個層次，幫你重開情感化設計的大門》
• 運用方法：《不靠靈感做設計！超全面的「情感化設計」落地方法論》
• 實戰總結：《如何用視覺畫面調動用戶的情感？來看這些方法！》

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