這個時代最偉大的商業(yè)故事是一段設(shè)計傳奇。

"這是一個時代的信號"蘋果的電視廣告如是說，蘋果以其產(chǎn)品精良的設(shè)計馳名天下，來自加州.庫比蒂諾市的這家電腦公司是世界上最有競爭力的公司，組織上也極其分明。

阿佛洛狄忒的金蘋果——蘋果設(shè)計歷代啟示錄（數(shù)十位蘋果設(shè)計師口頭敘述）

公司CEO Tim Cook一直極力隱瞞的事情，便是何為蘋果公司的"歷史"。我們只看到了蘋果今日的輝煌，卻鮮有人知蘋果的過去。蘋果作為有著37年設(shè)計歷史的公司，以簡約、質(zhì)量、完美為企業(yè)精神——能夠幾十年如一日做到這些的，唯有蘋果。

Jonathan Ive，不可否認他在設(shè)計上的造詣，但是在奪權(quán)造勢上也頗有手段。

因此我們著手挖掘蘋果公司的故事。盡管并不容易，但是我們還是捕風捉影到了一些，Jonathan Ive 1996年接手了設(shè)計部門，兩名設(shè)計師辭職，三名設(shè)計師現(xiàn)在已經(jīng)病故（我們非常不容易的找到了這兩名辭職的前蘋果員工，詢問他們蘋果的內(nèi)部故事）我們從他們的故事中了解到偉大的設(shè)計傳奇的從無到有，從誕生再到鳳凰涅盤，近20年里，從接近破產(chǎn)，再到行業(yè)持牛耳，號令天下，這段歷史是驚心動魄的。

行外漢都知道，喬布斯是產(chǎn)品之王，在硬件與軟件上精益求精。蘋果需要完美，蘋果必須完美。實際情況恰恰相反,1985年喬布斯被放逐，再到1997年的重新出山，這期間的蘋果公司，依然有很多出眾的產(chǎn)品，散發(fā)出偉大的設(shè)計榮光。喬布斯曾經(jīng)說過，整個蘋果公司除了我，Ive是最具有執(zhí)行力的人。Jonathan Ive 1992年加入蘋果，2012年被賦予了更多權(quán)力，iOS7應(yīng)運而生。

實際上，這篇文章提及的蘋果歷史，和你之前看到的種種蘋果歷史完全不同。其他的都是書面的記錄，而本文是口頭的歷史，是帶有講述者口吻的故事，這些故事來自蘋果的員工、創(chuàng)立者、前員工。溯源到1980年，喬布斯提出電腦是"思考的自行車"，這句箴言觸動了整個蘋果公司，形成了蘋果的設(shè)計藝術(shù)，他們致力于打造簡約、適用性高的設(shè)備。在1985前夕，蘋果公司取得了很多商業(yè)上的成功，這得益于Hartmut Esslinger的Frog Design的設(shè)計。隨著喬布斯的出走，90年代，蘋果的業(yè)績開始下滑，整個企業(yè)的創(chuàng)新精神也日益萎縮，鮮有人能夠繼承喬布斯的理念，用心的去設(shè)計。

1992年："這里躺著雇傭Jonathan Ive的人"——Jonathan Ive的加入，喬布斯的回歸

Robert Brunner，蘋果公司的前設(shè)計主管，曾經(jīng)打趣的說："當我死了之后，我的墓碑上將寫著'這里躺著雇傭Jonathan Ive的人'Jonathan在我的老東家，Lunar便嶄露頭角。此人安靜、有禮貌。他能夠化腐朽為神奇，將糟糕的產(chǎn)品設(shè)計的精美異常。我當時就想，以后我的團隊里可少不了這家伙"

1989年，我來到蘋果，我就聯(lián)系了Jonathan，我問他，你也想來蘋果嗎，當時他拒絕了我，他在創(chuàng)業(yè)，公司名字叫Tangerine。1992年，我直接雇傭了Tangerine為蘋果做一個Juggernaut的項目。當時我估計我這么做的原因，就是太愛惜Jonathan的才華了，我想試著吸收Jonathan。果不其然，Jonathan的團隊的作品很棒，我記得那天他向我展示作品的時候，加州陽光明媚，我再問他一次，"想加入蘋果嗎？"，這次他同意了。

Thomas Meyerhoffer：

高級工業(yè)設(shè)計師，Ive的Tangerine公司第一位雇員（現(xiàn)在也成立了自己的設(shè)計公司）：

當時我們?yōu)樘O果公司展示了一款極其優(yōu)秀的產(chǎn)品，那時候大眾還沒有認識到設(shè)計的威力。但是蘋果非常重視設(shè)計，蘋果與眾不同，這幫家伙（蘋果那幫人）一直都很特別。

Robert Brunner:

當時我們團隊里有個叫Thomas Meyehoffer的家伙，他的項目是eMate。我們試著把老牛頓操作系統(tǒng)設(shè)計成折疊式，他負責外觀。他的設(shè)計結(jié)果非常簡約，連兒童都能被其吸引，而且?guī)缀跏峭该鞯耐庥^、球狀的形狀，iMac從此誕生了。

Thomas Meyerhoffer：

當時的計算機基本是正正方方的塑料，毫無生氣，我想要把產(chǎn)品做的有趣一點。因為很少有人能夠了解產(chǎn)品內(nèi)部的構(gòu)造，我就決定采用透明的塑料，這樣一目了然，同時給予產(chǎn)品更多的生命力。

DOUG SATZGER：當時的工業(yè)設(shè)計主創(chuàng)（現(xiàn)在任職于Intel)

我們當時嘗試了很多新奇的改建，但是CEO Gil Amelio說，超過預(yù)算了，按他的意思設(shè)計，頂多會設(shè)計出戴爾電腦或者佳能打印機，按他的意思，我們不需要關(guān)注設(shè)計，我們只需要出售產(chǎn)品。但是Jony很了解我，我們討論了很久，整個團隊決定采取更"藝術(shù)"的設(shè)計。

而且當時Win 95的發(fā)行對我們的沖擊也很大。

Cordell Ratzlaff,經(jīng)理，Mac OS人機交互組（現(xiàn)在是Google的用戶體驗總監(jiān)）：

當時有個項目代號叫Copland，目標直指蘋果下一代操作系統(tǒng)。這可能是平果歷史上最糟糕的項目。幾年后，這個項目再也沒有被提及過。

Don Lindsay，設(shè)計總監(jiān)，Mac 用戶體驗組（現(xiàn)在是服務(wù)于黑莓）：

從這場寒冬之后，蘋果迎來了喬布斯的回歸。

1998年"垂涎欲滴的設(shè)計"——iMAC以及蘋果公司標志性操作系統(tǒng)的誕生

當時收購NeXT花了4.29億美元，時間是1996年十二月，最冷的寒冬。喬布斯被提名為臨時的CEO。"新"官上任三把火，他的第一個動作就是：以Ive為核心，重組設(shè)計團隊，重新設(shè)計公司的桌面電腦。當時Ive只有30歲。

Satzger:

喬布斯上任后的第一次會議前夕，我們便對工作室進行了大掃除，我們都知道喬布斯是大嗓門，但是他有個特點，不希望不相關(guān)的人聽到他與某位員工的針對性談話。因此當他走進工作室的時候，我們都會把音樂音量開到最大，這樣他就能專心的和員工交談了。

Jeff Zwerner，創(chuàng)意總監(jiān)，包裝設(shè)計師（現(xiàn)在就職于印象筆記）：J

onathan作品的每個方面都能令喬布斯?jié)M意——連他喜歡聽的電子音樂都合喬布斯胃口。有個不成文的慣例是，當喬布斯進來時，每個人都必須站起來運動運動，和其它員工交流分享一下創(chuàng)意和設(shè)計經(jīng)驗。

Jon Rubinstein，高級副總，硬件工程師，2004年以前是Ive的上司（現(xiàn)在是亞馬遜董事會成員）

Steve在工作室文化的建設(shè)上下了很大的功夫，因為他認為工作室是一個快樂的工作場所。他喜歡來工作室轉(zhuǎn)悠，和設(shè)計團隊交流比處理商業(yè)事務(wù)更有趣。

Satzger：

喬布斯告訴我們，他想要我們設(shè)計一臺互聯(lián)網(wǎng)電腦，那時他的女兒馬上要上大學了，他想讓我們幫她女兒設(shè)計出一臺能夠帶到學校，聯(lián)網(wǎng)學習的電腦。總而言之，這是面向?qū)W生的一種產(chǎn)品理念，這和硬件關(guān)系不大。

Rubinstein：

網(wǎng)絡(luò)計算機最后失敗了，帶寬不足。但初版設(shè)計中有iMac的影子。

Ken Segall,創(chuàng)意總監(jiān)（現(xiàn)在是作家和顧問）：

當我們初次見到iMac的原型時，我們感到震驚。有點像衣服，你掀開"衣服"就能看到電腦的內(nèi)臟，有點像未來風格的漫畫。

Tim Kobe：

Eight Inc聯(lián)合創(chuàng)辦者，該公司曾經(jīng)為蘋果公司雇傭，負責蘋果專賣店的外觀設(shè)計

喬布斯說，"現(xiàn)在的問題就在于色彩，色彩不到位我們就是失敗的"他對色彩高度關(guān)注，這關(guān)乎到產(chǎn)品的核心理念——個性化、生活化——這讓我們轉(zhuǎn)變了思維角度。

Satzger:

我們最后使用了Bondi藍，喬布斯在發(fā)布會之后很遺憾的說"iMac很成功，但是色彩選用太失敗了"

Trip Hawkins，前市場部經(jīng)理：

我當時就想"天，喬布斯這家伙想把顯示器的顏色做的性感一點。"當時沒人能夠做到這一點，顯示器都很匠氣。

但不管怎樣，iMac，五種糖果色，當時是市場的大熱門，讓電腦不再高高在上，變成了一種時尚消費品，而喬布斯的下一步，便是致力于軟件的重設(shè)計。

Lindsay：

iMac發(fā)行不久之后，喬布斯轉(zhuǎn)移了注意力，他開始關(guān)注Mac OS X的用戶體驗。他把所有的軟件設(shè)計團隊召集到一間屋子里，以他獨有方式訓(xùn)斥了這些人，認為他們做得不夠好。

Ratzlaff：

從那次會議后，我們就開始走了下坡路。我們夜以繼日，花了好幾周，設(shè)計Mac OS X。我們當時借鑒了存在的所有的操作系統(tǒng)。當時的操作系統(tǒng)都很笨重，我們決定采取完全不同的方法。在原型設(shè)計中，我們引入了"dock欄"這個概念，將Mac作為你的數(shù)字化行為中心，采用了全新的色彩主題和動效。

Lindsay:

一通百通，喬布斯將硬件設(shè)計的一些經(jīng)驗帶到了軟件中，將軟件設(shè)計的透明化、多彩化，他對界面設(shè)計員工施加了這種影響。

Ratzlaff:

某個周二的下午，我們遇到了喬布斯，他帶來了瘋狂的創(chuàng)意。他當時說了一句話，我們都驚了，我們都在懷疑他是不是服用了違禁藥物，他說"我們要做出令人垂涎欲滴的設(shè)計。"

新的操作系統(tǒng)被命名為Aqua，底部有個dock欄，具有濃郁的視覺隱喻，以及豐富的動效，后來發(fā)展為OS X以及iOS.對微軟谷歌的操作系統(tǒng)也深有影響，成為了蘋果公司的標志之一。

這一時期的蘋果產(chǎn)品：

1991年，PowerBooks 100,140,170 三款，曾在筆記本市場攻城略地，

950

Apple LC

1997年，eMate，造價低廉，只發(fā)行了不到一年

1998，iMac

采用Bondi Blue的G3

Aqua背后"令人垂涎欲滴"的設(shè)計理念

2000年："他想要掌控一切，他不會高高在上，他會接觸公司的每一款產(chǎn)品"——蘋果專賣店的哲學

Dan Walker，辦公室職員：

當時我在家，橙郡的廚房中，我妻子接了電話，她說"喬布斯來電。"電話中喬布斯說："董事會成員Mickey Drexler跟我說，應(yīng)該跟你談?wù)劊懻撘幌绿O果產(chǎn)品零售店的開業(yè)問題。你能過來一下嗎"

我趕緊過去，上了四樓，到了喬布斯的辦公室，他告訴我說他打算將一款高級產(chǎn)品推向市場。他就是這樣！把控產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)——創(chuàng)意、設(shè)計、生產(chǎn)、推廣、用戶反饋。

后來喬布斯聽取了Drewxler的建議，開始將零售推廣工作放手，授權(quán)給公司的團隊，當時由Ron Johnson領(lǐng)導(dǎo)，目標是最大化推廣Ive的iMac，讓用戶傳遞蘋果公司的理念。

Time Kobe：

我的搭檔，Wilhelm Oebl剛開始受雇于蘋果專賣店的時候，喬布斯問我一個問題"耐克專賣店有多大？"他希望蘋果專賣店能夠非常大氣，當時蘋果有兩款筆記本，兩款臺式，但是軟件并不多，為了合理利用場地，我們開辟了很多區(qū)域，照相區(qū)，兒童游樂區(qū)，劇院,天才吧。這些東西能夠蘋果用戶帶來額外的體驗，讓用戶對蘋果的感覺與眾不同，而且增加了額外的收入。

Walker:

Ron Johnson想要頭腦風暴一下。我們要以用戶為中心，我們邀請了很多知名設(shè)計師來設(shè)計蘋果專賣店，我們請來了知名的藝術(shù)家來進行裝飾，然后再就是天才吧的引入。時至今日，依然能夠記得Ron是怎樣一點一點繪制天才吧的布局的。

Michael Kramer:

當Ron告訴我關(guān)于天才吧的創(chuàng)意的時候，我問，”這塊區(qū)域有多大？”他說”每個專賣店需要五人常駐于此”"將20%的人力集中于此？”"沒錯”"我們能夠得到什么”"從利益的角度什么也得不到”，很多人會說”這么設(shè)計，你們有病嗎？”他們考慮的只是短期的經(jīng)利益，沒有考慮到用戶和用戶的價值。

Kobe:

我感覺喬布斯讓Ron有點抓狂了，Ron天天拿個小本子，回答他細節(jié)問題，喬布斯每一次都提出一點質(zhì)疑和改正建議。當時感覺喬布斯太苛刻了，后來我覺得他給Ron的壓力恰好增進了Ron的智慧，同時提高了品牌的競爭力。

George Blankenship:

最后零售店的開業(yè)成為了Ron的個人秀，但是在他背后指導(dǎo)的是喬布斯，那時候每個周二早晨，我們都要和喬布斯討論三個小時。喬布斯不想要一個專賣店，他想要一個蘋果世界，世界，你們明白世界的含義嗎？

Kobe：

我們采用了白色可麗耐大理石桌面，因為產(chǎn)品非常多才華，我們需要一種中性的圖案來搭配。后來產(chǎn)品越來越白，我們采用了淡棕色的桌面。

Satzger:

ID工作室給我們設(shè)計了非常出色的桌面。

Blankenship:

我們必須在細節(jié)上精益求精，掌握用戶的心理，這樣就能讓商場的游客光臨我們的店鋪，購買我們的產(chǎn)品。

Kobe:

我們試著使用了一點情緒心理學，極度注重外觀之美，同時這也是蘋果設(shè)計的核心之一。

2001年，5月19日 弗吉尼亞州Tysons Coner，第一家蘋果專賣店開業(yè)。商業(yè)周刊為此特地寫了專欄，不看好蘋果當時的做法，蘋果專賣店極力宣揚外觀之美，場地寬廣，非常注重整體美學。但是今天，蘋果已經(jīng)有412個專賣店了。他們說蘋果專賣店占地面積大，浪費是嗎？蘋果專賣店每平方米每年能為蘋果帶來6000美元的利潤。

Kobe:

頭幾年，人們對蘋果專賣店的印象是"這不是一個專賣店，這是一個體驗中心"，用戶在這里的感覺與其他地方完全不一樣。

Mike Fisher:

不只只是電腦，除了電腦，我們還出售感覺。

Abigail Sarah Brody前用戶圖形界面設(shè)計師:

剛開始他們可沒告訴我要設(shè)計手機，只是讓我設(shè)計多點觸控。

這一時期的蘋果產(chǎn)品:

Powerbook，直到2006年

iBook

Mac G4

經(jīng)過多年的策劃、計劃修正，2001年5月19日，首家蘋果專賣店開業(yè)

第二家位于加州的Glendale

2001年"蘋果的設(shè)計開始充滿實驗意味"——iPod的問世

Tony Fadell，iPod負責人：

到了2001年，對于蘋果來說，設(shè)計就是產(chǎn)品。蘋果的設(shè)計具有實驗性，產(chǎn)品要與軟件進行連接，以iPod為例，與之對應(yīng)的軟件是iTune。蘋果的設(shè)計哲學一個是產(chǎn)品對應(yīng)軟件，另外的就是專賣店的體驗設(shè)計。

Walker:有人說個人計算機已死，但是喬布斯不贊同，喬布斯非常善于利用別人的觀點——要么據(jù)為己有后做到極致，要么拼命的反駁你。喬布斯證明，個人電腦未死，而且比以前活的更加滋潤。圖像、工作、音樂，這是他心中電腦的三大要素。

喬布斯的"數(shù)字中心"理念于2001年一月提出，發(fā)布了MP3應(yīng)用iTune，特色是播放列表、網(wǎng)絡(luò)收音列表。

Rubinstein:

將設(shè)備連接至電腦，Mac又能提供什么附加值呢？不管是電話還是PDA，iTune能為他們提供豐富的娛樂內(nèi)容。但是，iTunes的設(shè)計頗具賭博、實驗意味。

Walker:

iPod小巧的硬盤非常不容易，經(jīng)歷過艱苦的研發(fā)，當時Jon Rubinstein拜訪了日本東芝，東芝人研發(fā)出了這種小硬盤，但是唯有Rubinstein見到了這種功能的潛力所在。

Rubinstein:

我采訪了所有的供應(yīng)商，觀摩了他們的生產(chǎn)路線。當我們來到東芝，他們向我們展示了1.8英寸的硬盤，可他們不知道這有什么價值。我說"這東西不錯，你們可勁兒生產(chǎn)，供應(yīng)我們，我們能推廣到市場"。然后我去找喬布斯說："我需要一千萬塊這種小硬盤"然后我就開始物色能夠帶隊的人——我就找到了Tony

Tony Fadell:

這么小的硬盤確保了iPod的有序研發(fā)。我們當時的理念就是"能夠連接到Mac上，可以裝在口袋里的，能裝1000首歌的播放器"當時大家都沒見過這么小，容量這么大的音頻設(shè)備。

Satazger:

三種傳聞：iPod的創(chuàng)始人是Jony"Jony iPod""Ipod教父"Tony"iPod先生"Rubinstein，這都是無稽之談。沒有整個團隊，這三個人誰也研發(fā)不出iPod

Loren Brichter:前圖形工程師

iOS挺讓我興奮，老東家的東西可不是徒有其表。

Fadell:

2001年一月我成為了iPod負責人，概念是"口袋中裝1000首歌"——電池供電時間長，可連接Mac,三月的第四周，我?guī)е醺鍏^(qū)間喬布斯，這時的iPod有導(dǎo)航控制，當時的市場總監(jiān)說"你可以做個滑動式的轉(zhuǎn)輪"，我就這么做了。我們做了一個泡沫模型，讓Jony來添加紋理。

Satzger:

Tony帶了一堆煙盒大小的泡沫模型，我們考慮一下材質(zhì)，最后決定用塑料和金屬的搭配，不能設(shè)計的太野了。因為包裝盒的外觀要和產(chǎn)品一致。

Fadell:

塑料的正面和金屬的背面。iPod問世后，幾乎所有的Mp3都這么模仿，這是一種設(shè)計語言。

iPod的極簡主義設(shè)計不是憑空而來的，數(shù)年后Ive的團隊便采用了相同的設(shè)計。在iPod發(fā)行之前，還發(fā)行了G4桌面盒子和 PowerBook G4

Rubinstein:

結(jié)果盒子做的有點差，盡管產(chǎn)品很棒，但是太貴了，從這款產(chǎn)品上我們學到了很多材料以及觸摸開關(guān)的知識——也了解到很多工業(yè)設(shè)計的知識，這給我們以后的產(chǎn)品計打下了基礎(chǔ)。

Satzger:

喬布斯說的沒錯，第一版iMac的藍色太渣了，很多人以為這是洗衣機，我們調(diào)整了藍色，后來又重設(shè)計了iBook，推出了白色版本，很多人都想要更白的白色iBook。而G4,銷售反應(yīng)不佳。

Lindsay：

喬布斯每次都想引領(lǐng)歷史。每當一種風格正當時的時候，喬布斯，我以及Jony都會迅速的轉(zhuǎn)變，比如說當時流行多彩主義，那我們就提倡簡約、色彩簡練，將更多的設(shè)計體現(xiàn)在材質(zhì)和圖案上，這使得我們的產(chǎn)品鶴立雞群。

這一時期的蘋果產(chǎn)品

Powerbook

iBook G4

Power Mac G4

2004年"牛逼，太牛逼！"——蘋果新的工作室以及iPhone的第一次出現(xiàn)

2003年四月，第三代iPod上市，更薄，新的導(dǎo)航軸設(shè)計，同時，喬布斯公布了iTunes商店，2003年蘋果賣出了兩百萬個iPod。2004年公布了iPod mini，銷量是五百萬。Rubinstein掌舵，Ive被賦予新的權(quán)力，可直接向喬布斯匯報工作。

Satzger:我們工業(yè)設(shè)計工作室的人正在水平下降。喬布斯揚言說，你要是找不到留在這兒的理由就趕緊走人，因此我們抓緊時間業(yè)務(wù)訓(xùn)練趕緊交流。

Bob Stevenson:整了個新工作室的風格，我舉個例子，你看過《2001太空漫游》里面人穿越到未來那段吧？就是里面小房子那種風格。

Jeremy Kuempel：新工作室很壯觀，星球大戰(zhàn)jabba宮殿的感覺。

Satzger:新工作室有10000平方米那么大。特別好看，先要通過有十步長的全鋼走廊，然后會看到混凝土地板與玻璃。天花板全是金屬。碩大的混凝土柱子，中間是玻璃裝飾——有點像塊大魚缸——Jony的辦公空間有三面墻，我還記得Jony的桌子是Marc Newson設(shè)計的一款，椅子也是定制的，旁邊是兩個畫架，一套彩色鉛筆，一個臺燈，一臺電腦，還有他的全家福，干干凈凈。

Rubinstein:我的工作是滿足各個團隊的不同需求。然后進行管理，意思就是我要在公司里面唱"黑臉"，喬布斯太狡猾了，他不喜歡當"黑臉"，讓我來干這個活。

Satzger:Jony和喬布斯經(jīng)常在辦公室外面的戶外漫步，談?wù)撋虡I(yè)計劃、產(chǎn)品創(chuàng)意。Jony給喬布斯講了很多，喬布斯非常信任他。Jony其實挺有心計，經(jīng)常跟我說"你要是找喬布斯，先來找我"但他講話非常和藹，有禮貌。

Satzger:這一時期蘋果的用人已經(jīng)按照Jony的喜好來決定了。

Rubinstein：當時Powerbooks上有天線，我和Jony討論這個天線多大合適。左后我們采取折中的辦法，當然性能上也比較折中，物理規(guī)律，沒辦法么。根據(jù)Walter Issacson的書《Steve Jobs》，當時Ive威脅說如果Rubinstein不離開蘋果他就走，后來到了2006年，Rubinstein退休了，而Fadell離任iPod部門，接管一個神秘的新部門。

Matt Rogers，固件工程師：

當我們在2005年開始在這么牛逼的地方工作時，我們的團隊很小，一個硬件工程師，一個管通訊的，一個項目經(jīng)理。但就是我們這個小團隊，一年能賣100萬件產(chǎn)品。

Fadell:先是開始做iPod Mini，然后著手進行收集設(shè)計，剛開始的手機也是類似iPod那種撥號式的。

Rogers:但是現(xiàn)在已經(jīng)沒人喜歡撥號式手機了。

Andy Grignon:

Apple獲取了Fingerworks公司的多點觸控許可，這樣就能在手機上使用多點觸控技術(shù)了。

Satzger:

多點觸控設(shè)備來自平板電腦設(shè)計上的頭腦風暴，那時候我們總是按照PC端的設(shè)計來設(shè)計平板，后來Duncan Kerr組織了一群人談?wù)摱帱c觸控，這種跟真實生活差不多的交互方式。我們感覺不錯。

Rubinstein:

挺牛逼的，我們決定在iPhone上先試試多點觸控，然后在用于iPad。

Grignon:

這一切開始于Scott Forstall，他說想要把Mac OS移植到手機上。

Rogers

iPhone的出現(xiàn)填補了市場上智能手機的空白。研發(fā)的時候軟件團隊和硬件團隊都無暇交談（不知道有意還是無意），iPhone的目標就是打造移動端的操作系統(tǒng)，同時能夠?qū)崿F(xiàn)通話功能。

Grignon：

當時真的是太隔離了，硬件團隊有60個人，只有我個3個人能夠看交互界面，還得有許可。喬布斯保密做的挺好，他當時跟我說"別喝酒的時候跟別人瞎吹牛逼，連你媳婦都不準告訴。"

Abigail Sarah Brody用戶界面設(shè)計師：

當時的保密真的是太縝密了，我就被要求設(shè)計多點觸控界面，還不知道是用于手機上的呢。

Satzger:

當我們設(shè)計初代iPhone時，屏幕尺寸下了很大的研究，設(shè)置了一個Home按鍵。

Brody：

我為iPhone設(shè)計了一個原型，上色之后，我進行了實驗，來監(jiān)測我的拇指要怎樣操作。

Satzger:

每個模型都拍攝了衣服圖片，這樣我們就能全面的了解用戶界面。Jony掌控了整個的走向，ID設(shè)計組并不了解手勢交互，并不了解手機的基本功能——我們第一款產(chǎn)品的設(shè)計流程按今天的角度來看，非常的落后。

Nitin Ganatra:iOS應(yīng)用總監(jiān)

觸控方面我們下了大功夫，Scott在精確定位上研究頗深，圍繞外觀和感受，他做了很多工作，所以當我們運行應(yīng)用的時候，點擊即得，毫無延遲。

Loren Brichter:

界面非常的牛逼：3d圖像 60幀沒秒，當時除了我們，沒人能夠做到。

Rogers:

在我們2007年發(fā)行iPhone前夕，我在洗手間里看著這款我們精心打造的設(shè)備，看著這分辨率，進行郵件收發(fā)的操作。那時，我突然感受到，這將是一款震驚世界的設(shè)備。

Brody:

喬布斯使用了小丑魚的壁紙作為背景。恰好是我使用的小樣壁紙：黑色的界面，光輝無比、碩大的數(shù)字，后來我在發(fā)布會上問喬布斯"我的設(shè)計這么牛逼，是巧合嗎？"他笑笑說，絕對不是巧合。我一生中最美好的時光就在發(fā)布那一天。盡管我的貢獻度還不到0.1%，但是有某種存在的東西，讓我覺得我的人生完全不同了。

Horace Dediu 諾基亞分析師：

初代iPhone發(fā)布后，我直奔Nokia員工休息室，詢問諾基亞員工的感受。他們拿著iPhone看了一會兒說"從技術(shù)來說，沒什么了不起。"但是蘋果卻能做到傳奇：我們只是想設(shè)計一款有樣兒的手機。當時業(yè)界的手機商都在關(guān)注智能、功能。蘋果個關(guān)注的是愛。

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iPhone成為了蘋果歷史上最成功的產(chǎn)品，而多點觸控技術(shù)，最開始是蘋果公司為平板設(shè)備準備的技術(shù)。

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這一時期的蘋果產(chǎn)品：

2003

2004

G5

2005

shuffle

nano

Classic

new iMac

iTouch

2008Air

2010年，"（游戲中心應(yīng)用）感覺一片蔥蔥綠意 "——擬物設(shè)計的開始

Scott Forstall，擬物設(shè)計推手

2010發(fā)布iPad后，很久一段時間都沒有發(fā)布新產(chǎn)品，期間主要競爭對手三星和谷歌亦步亦趨，接連發(fā)行了觸屏手機和平板電腦。而新的改變始于游戲中心，于2010年9月發(fā)布，是一個iPhone游戲的社交網(wǎng)絡(luò)。游戲中心按喬布斯的個人喜好，采取了豐富的視覺隱喻和擬物設(shè)計——華麗到了極致。

Nitin Ganatra，iOS應(yīng)用總監(jiān)：

游戲中心平心而論，有點太草率了，失敗就在于太擬物了。應(yīng)用一打開就是一片綠色，我當時就想說"這是什么破玩意兒？"，這就是他們努力打造的真實隱喻。

Jason Wilson，高級UI設(shè)計師：

Forstall全盤接受了喬布斯的設(shè)計理念，可惜他理解不了深度含義。我離開了蘋果，是因為Forstall的設(shè)計我不喜歡。

Ganatra:

Forstall這家伙是玩了命的推擬物設(shè)計。但其實更大的推手是喬布斯，估計當時喬布斯看到了木頭和皮革，他就想，哎，這要是用到日歷應(yīng)用和讀書應(yīng)用上，用來做背景材質(zhì)肯定不錯。

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2011年，喬布斯去世，蘋果的軟件設(shè)計變得更糟糕了。蘋果地圖發(fā)布了新版本，視覺很漂亮，但是定位上一塌糊涂，最后導(dǎo)致了CEO Tim Cook的被迫道歉。這一事件導(dǎo)致了Forstall的辭職，而接手他職位的是Ive,Jonathan同時也開始著手iOS的重設(shè)計。

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Macinnis:

無論是Amazon，F(xiàn)acebook還是Google，他們成功的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)。他們的成功建立在對數(shù)據(jù)的有效管理，而蘋果根本不理解數(shù)據(jù)的重要性。

Wilson:

所有的軟件設(shè)計都不怎么理想，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也都基本失敗。此時的谷歌正在大舉進攻。
2013年的WWDC上，蘋果發(fā)布了Ive的iOS7，采用了全新的手勢交互；發(fā)布了新的Mac Pro；新的桌面系統(tǒng)；以及，美學風格上的轉(zhuǎn)變。
“我們正在全力擺脫擬物設(shè)計，游戲中心時代那種綠意蔥蔥的感覺不復(fù)存在了” 軟件工程師Craig Federighi略有諷刺的談到之前的擬物設(shè)計。

而Phil Schiller則說"我們要來次徹底的大變化"，他是蘋果的市場總監(jiān)。

Segall:

喬布斯在世時，他總是琢磨怎么能給用戶帶來驚喜。他曾經(jīng)給我們帶來無數(shù)次驚喜，此次新版Mac Pro發(fā)布，雖然喬布斯已經(jīng)不在世了，但是那種驚喜的感覺非常讓人熟悉，讓人聯(lián)想到喬布斯。我又想到了G4盒子，盡管飽受批評，但是打開機箱的方式，渦輪的風扇，極具科幻感的外觀——真的是很蘋果的設(shè)計。新的Mac Pro讓我感到夕日的輝煌又回來了，我們再一次成為創(chuàng)新領(lǐng)袖。

Brichter:

我對iOS7是有些不滿，但是有一點做的不錯，他們終于把元素做大了。而且iOS7不僅僅是外表，它的界面設(shè)計讓交互變得更加自然，視覺上擺脫了擬物設(shè)計，但是交互上沒有。iOS7的交互設(shè)計師擬物的。擬物設(shè)計，過去僅僅是視覺設(shè)計的一種風格，現(xiàn)在擬物設(shè)計成為了交互設(shè)計的一種流派。

這一時期蘋果的產(chǎn)品

第二代Touch

第四代iPhone

MBP

更瘦的iMac

iOS 5

殺手級屏幕效果

第五代touch

iOS6

可多點觸控的Nano

2013: 不是新瓶舊酒，而是老樹新花——Jonathan Ive掌舵時代

Abigail Sarah Brody，圖形用戶界面設(shè)計師，現(xiàn)就職于Stealth Startup:

我在線觀看了WWDC，我得說喬布斯去世后，這幫家伙很努力的想要維持這個帝國。但是沒有喬布斯的蘋果已經(jīng)變了，和以前不一樣了。現(xiàn)在蘋果的風格依然很棒，但和以前不一樣了，Tony Fadell開始做新東西了，這是老樹新花。

Tony Fadell:

在蘋果，我們總是捫心自問，還有什么東西我們可以改進，可以促使業(yè)界新革命？我們研究了攝像頭和遠程遙控。我們研究了谷歌眼鏡。然后我們就開始討論該做點什么新概念。我們設(shè)計了一堆概念產(chǎn)品的原型。

Matt Macinnis：

蘋果的視覺設(shè)計和交互設(shè)計永遠值得我們學習。品牌打造、產(chǎn)品推廣也非常值得學習。但是蘋果的成功無法復(fù)制，僅此一家。

Jeremy Kuempel 蘋果前實習生：

當時我為iPad設(shè)計SIM卡適配器。我覺得我的能力不差，在蘋果工作非常的讓我自豪，但是蘋果能人太多，我沒有機會去設(shè)計整套產(chǎn)品，因此我離開了蘋果。

Dave Morin，前蘋果市場部經(jīng)理：

在蘋果工作期間，我學到最重要的東西是對品質(zhì)的偏執(zhí)追求。

Phil libian，印象筆記CEO

蘋果的產(chǎn)品的設(shè)計總是異常美麗。但是他們太高端了，只有少部分人才買得起。蘋果的可貴之處在于，做的是高端設(shè)計，卻沒有曲高和寡，將好的設(shè)計變成一種潮流，改變了世界的品味。

Rip Hawkins:蘋果Lisa小組，前市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理：

我覺得500年內(nèi)，喬布斯的名字將無人不曉。

Gadi Amit:

1990年，當時我任職于以色列的Scitex。但我經(jīng)常在舊金山的Frog Design忙活。坐我旁邊那家伙是給喬布斯的NeXT工作的。我給他桌子上看到三個一樣的鼠標，我看不出來這三個鼠標有何不同，所以我就問他，他說"你看不出來？"然后他用手指一個一個指出，"這個鼠標的墊腳1毫米厚，這個1.5毫米，這個2毫米。看起來雖然差不多，用起來感受可不一樣"當時我就震住了——還真有不同啊！我對設(shè)計的理念從此轉(zhuǎn)變，一定要注意細節(jié)。因為這，我搬到了加州。

2013年的蘋果產(chǎn)品：

iOS7

new Mac Pro

iPhone 5C

iPhone 5S

結(jié)語：

輝煌的背后不是偶然，抓住時代的機遇，以創(chuàng)新、細節(jié)為核心，一步一步，成為了今日令人望而生畏的設(shè)計巨人，這便是蘋果的歷史。
感謝接受采訪的設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理們。他們要么是蘋果的現(xiàn)任設(shè)計師，要么是蘋果的前設(shè)計師，要么是其他公司的設(shè)計總監(jiān)。感謝你們的幫助，完成了這篇旁觀角度的口頭史。

蘋果的貢獻：對于完美的信仰，對于完美的無限追求，在一厘一豪上追求細節(jié)。將世界設(shè)計提升到了新的層次。

原文地址：Fastcodesign
優(yōu)設(shè)網(wǎng)翻譯：@MartinRGB

綜合了fastcodesign網(wǎng)站里1992 1998 2000 2001 2010 2013的幾篇文章。轉(zhuǎn)摘請注明優(yōu)設(shè)網(wǎng)譯文出處，謝謝各位小編。

 
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