B端設計師如何體現自己的價值？本文總結了3個方面。

最近在不停的面試過程中發現，對于大多數面試者而言，在只能選擇一個作品作為重點介紹的時候，大多都會選擇 C 端的產品來向我展示他/她的設計能力，這不禁讓我想到，B 端作品就那么不香么？

這其實也是一個經常被討論的問題，對于 B 端產品，界面設計的價值到底在哪里？

B 端的 B 是 Bussiness 的簡稱，顧名思義，B 端產品是指面向企業側進行售賣的產品，它往往是為了幫助一整個具有職業特點的用戶群體，完成特定工作任務的產品，產品最大的賣點是降本增效。另外，并不是只有 Web 平臺才是 B 端產品的展示舞臺，它也可能和 C 端產品一樣，可能會在不同的硬件終端出現。

相對于 C 端來說，B 端產品有 2 個和界面設計有關的主要特點：

第一點：交互邏輯較復雜，對應多個用戶角色。

和 C 端面對普通大眾，一般用戶而言，B 端產品要設計得好，需要了解產品對應行業的基本業務知識，這造成了它在交互設計上面本身就會比 C 端產品多一個門檻。

另外，B 端產品由于對應多個角色，很可能會涉及到不同終端的交互，和 C 端的多終端不一樣，B 端產品的每個終端產品的主要作用都不太一樣，比如 Web 端完成任務的配置，移動端完成任務的執行。而 C 端即使存在多個終端，但起到的作用都是一樣的。比如微信有手機應用也有 PC 應用，但它們對我們的作用都是一樣的。

B 端的交互邏輯一般來說相對于 C 端來說更加復雜，而且可能涉及到多終端交互。它的多終端交互和 C 端的多個終端不一樣，B 端的多終端，可能每個終端的主要作用都不太一樣，比如 PC 端完成任務配置，客戶端完成任務執行。

第二點：界面數量較多，一般以組件化搭建。

B 端尤其是占比最大的 WEB 平臺類產品通常都有非常多數量的界面，研發大多會基于一些開源框架來快速完成產品開發，對應的，也有很多成熟的設計組件可以供設計師使用。雖然這些組件資源大大的降低了設計師的工作時間，但其實它降低的只是設計師的實施時間，而考驗的，則是設計師更底層的組件化思維能力。

比如是否能將數量龐大的界面歸納為為數不多的組件，以此來對應各種類型的功能，你也需要對于每個組件的適用情況有所了解，因為現有的組件資源已經提供了非常多的可能性，你需要快速平衡功能的目標、用戶的體驗和研發的成本等，概括起來，B 端的復雜來源于用戶心智、機器認知和整合心智三種設計維度的整合。

當這些維度整合起來，就會在表象上呈現出界面設計并不重要的假象，但只是難度被轉移到了更深的層次，體驗的價值全部由其他職業的角色所承擔了而已。

也就是說，如果 B 端的界面設計師無法掌控底層的設計思維，那么就很容易邊緣化，也難以體現出自己的價值。

針對這兩個設計特點，B 端產品，在談論界面的設計價值時，可以從這三個點聊起：

第一：界面的交互邏輯和結構，與業務和角色的清晰對應。

B 端產品界面流程應該能體現出該角色的工作流程，也就是說，可以借界面講故事，使用用戶角色的工作故事來描述和展示你的界面交互。設計的第一個價值就體現在故事的條理之中，有條，是有秩序可循，從動態和靜態兩個角度而來；有理，是可以被理解，從用戶心智和機器的禮儀兩個層次而來。

第二：界面呈現的組件化思維。

如果說第一條價值體現在交互設計上，那么第二條就更多體現在 UI 設計的價值上了。設計師需要將市面上公開的、通用的組件按照業務進行實例化。舉個例子，模態彈窗在當前 B 端產品里有幾個大小、幾個組合形式就可以滿足業務需求及交互定義，基本的使用規則是什么？

這考驗的是 UI 設計師的結構化思維、系統思維和設計技能的綜合運用。

第三：抓住用戶角色中的”老板“角色。

B 端設計難以體現出設計價值的真正問題可能是 B 端設計中能夠展現出設計技巧，可以形成視覺印象點的創意性設計比較少，但是，這并不是一定的。

大多數情況下，B 端設計都會面對多個用戶角色，而這些用戶角色在公司里是有層級之分的，也就是說，B 端產品的用戶群體里，有企業身份帶來的職位高低。

體驗上只要沒有太過分的問題，普通操作員的吐槽并不能左右合同的簽訂和對 B 端產品的購買。但是，老板型的角色使用的界面，就不一樣了。比如對于他們要”看數據“的界面，就必須高大上起來，也是適合設計師炫技的地方（別炫飄了就行）。

總的來說，設計價值難以體現并不是 B 端產品本身的問題，而是要在 B 端產品中體現出設計的價值，就需要要求設計師具有更高維度的思維能力和綜合能力，不然，就很容易淪為無足輕重的美工。

總結一下：

1. B 端產品服務用戶群體，完成特定工作任務，它并不是只指 Web 平臺類的產品。
2. B 端產品和界面設計有關的 2 個設計特點：①邏輯復雜，用戶角色多；② 界面數量多，需要組件化搭建
3. B 端產品設計價值從三方面體現：①交互邏輯與結構和業務與角色的清晰對應；②界面呈現的組件化思維；③抓住用戶角色中的”老板“角色，炫出技來。

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