想創(chuàng)建產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系?來(lái)看元老級(jí)大咖的6個(gè)經(jīng)驗(yàn)!

這篇譯文來(lái)自 Matt Bond ,正是知名的 Atlassian Deisgn System 的創(chuàng)建人,真正的元老本老。《設(shè)計(jì)體系》一書當(dāng)中也有多處以 Atlassian 為例,印象非常深刻。還沒有讀過C版全書譯文的朋友不妨一觀。

想創(chuàng)建產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系?來(lái)看元老級(jí)大咖的6個(gè)經(jīng)驗(yàn)!

圖源:Monika Pola

2012年,我啟動(dòng)了一個(gè)副項(xiàng)目:對(duì) Atlassian 當(dāng)時(shí)12款軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)模式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義工作。在那之后的三年里,這個(gè)副項(xiàng)目逐漸成長(zhǎng)壯大,并成為了我的全職工作;經(jīng)過一系列的版本迭代,這個(gè)項(xiàng)目最終成為了大家所熟知的 Atlassian Design System。期間,我還成立了設(shè)計(jì)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)(Design Platform Team),專門負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)體系進(jìn)行管理維護(hù),并將其運(yùn)用于 Atlassian 產(chǎn)品套件的設(shè)計(jì)工作當(dāng)中。

近些年來(lái),行業(yè)里出現(xiàn)了越來(lái)越多關(guān)于設(shè)計(jì)體系的討論,我也時(shí)常被問及相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與洞見(注)。無(wú)論你在考慮為自己的產(chǎn)品創(chuàng)建設(shè)計(jì)體系,還是正在進(jìn)行當(dāng)中,或是曾經(jīng)嘗試但以失敗告終,我都希望這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助到你。

如今在 Asana,我又開始了新的設(shè)計(jì)體系構(gòu)建之旅;回顧過往的經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)它們同樣有助于我們將團(tuán)隊(duì)與公司推向成功,從而體現(xiàn)出設(shè)計(jì)體系真正的價(jià)值所在。

一、以小為始

第一個(gè)版本的 Atlassian 設(shè)計(jì)體系只包含20個(gè)靜態(tài) HTML 文件,由我桌下的那臺(tái) Mac Pro 充當(dāng)服務(wù)器。沒有模板,沒有版本控制,我親自動(dòng)手為每一個(gè)組件編寫 HTML,并將線上產(chǎn)品的 CSS 直接導(dǎo)入過來(lái)作為樣式表。雖然這一版本更新起來(lái)非常困難,而且不具備擴(kuò)展性,但它也足夠向當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)展示設(shè)計(jì)體系的基本價(jià)值了;我因而得到支持,并得以將更多時(shí)間與精力投入其中,逐漸摸索到了正確的道路。

反之,如果從一開始就考慮到各種擴(kuò)展性問題,那么我們很可能需要花費(fèi)數(shù)倍的時(shí)間來(lái)完成起步階段的跨越。如果你剛剛開始構(gòu)建設(shè)計(jì)體系,建議你不要沉迷于無(wú)縫、完美的流程和機(jī)制,取而代之的是簡(jiǎn)單快速地起步,驗(yàn)證價(jià)值與方法,并保持迭代。

二、重在質(zhì)效提升,而非控制設(shè)計(jì)

如果你認(rèn)為構(gòu)建設(shè)計(jì)體系的目的在于防止其他人「犯錯(cuò)」,防止他們破壞掉只有你「有權(quán)」定義的規(guī)則,那么你們的體系構(gòu)建工作很可能是在不正確的觀念之下進(jìn)行的。

設(shè)計(jì)體系的目標(biāo)是提升團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)質(zhì)效,幫助每一名設(shè)計(jì)師更加合理地進(jìn)行設(shè)計(jì)決策。

你的工作并非將規(guī)則強(qiáng)加給他人并監(jiān)督他們執(zhí)行。反之,要將設(shè)計(jì)體系視為在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)「設(shè)計(jì)民主化」的工具。只有這樣,人們才會(huì)有意愿參與其中并進(jìn)行貢獻(xiàn)。

務(wù)必記得,設(shè)計(jì)體系是一種強(qiáng)化工具,而非用于控制設(shè)計(jì)的監(jiān)管手段。

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圖源:Monika Pola

三、避免同步進(jìn)行重設(shè)計(jì)工作

不要將設(shè)計(jì)體系的構(gòu)建工作看作是產(chǎn)品重設(shè)計(jì)的契機(jī)。一邊進(jìn)行著體系化定義,一邊對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重設(shè)計(jì),這會(huì)極大地拖慢工作進(jìn)度。更合理的做法,是首先對(duì)產(chǎn)品當(dāng)前的狀況進(jìn)行記錄與清查,包括合理與不合理的模式在內(nèi);完成標(biāo)準(zhǔn)化定義之后,再回過頭來(lái)進(jìn)行優(yōu)化工作。

在 Atlassian,我們?cè)?jīng)多次試圖在設(shè)計(jì)模式文檔的基礎(chǔ)工作完成之前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重設(shè)計(jì)。誠(chéng)然,設(shè)計(jì)模式的定義與文檔化工作需要花費(fèi)大量的時(shí)間,但以此為基礎(chǔ)進(jìn)行新一輪的設(shè)計(jì)迭代,整體進(jìn)程會(huì)更加輕松和高效。

四、跨職能尋求支持

設(shè)計(jì)體系的創(chuàng)建工作并非學(xué)校里的課業(yè)練習(xí)。如果最終無(wú)人使用,或是無(wú)法有效提升設(shè)計(jì)質(zhì)效,那么我們的工作就是浪費(fèi)時(shí)間。

只有讓其他人了解你的工作并參與貢獻(xiàn),你才能得到越來(lái)越多的認(rèn)同與支持。這一點(diǎn)對(duì)于設(shè)計(jì)體系工作非常重要。

2013年時(shí),我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的設(shè)計(jì)師與工程師占比大約在1:15到1:20之間。直至如今,回想起這個(gè)數(shù)字,我仍然會(huì)感到驚悚;不過當(dāng)時(shí),我確實(shí)有試過將這種失衡的局面轉(zhuǎn)化為工作中的優(yōu)勢(shì),使工程師們更加認(rèn)同設(shè)計(jì)體系相關(guān)工作。我會(huì)在新人入職當(dāng)周做一些宣講,每周有15人左右的樣子;為了讓他們從第一天起就能對(duì)設(shè)計(jì)體系的目標(biāo)與價(jià)值有所了解,我會(huì)給他們講一些往事,譬如我們的產(chǎn)品當(dāng)中曾一度存在著44種下拉菜單,而如今已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化為一種,它的具體使用方式應(yīng)該如何如何。

經(jīng)過那一年的宣講,加上 Atlassian 的規(guī)模幾乎每年都會(huì)翻番,我總共幫助了將近500名新人了解了設(shè)計(jì)體系的重要性及使用方式。同時(shí),這項(xiàng)工作還在潛移默化當(dāng)中擴(kuò)大了設(shè)計(jì)職能在整個(gè)企業(yè)文化當(dāng)中的影響力。

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圖源:Monika Pola

五、超越「設(shè)計(jì)規(guī)范」

設(shè)計(jì)體系不同于設(shè)計(jì)規(guī)范。創(chuàng)建一份包含了所有組件的 Sketch 文件或許相對(duì)容易一些,譬如所有的主操作按鈕都有著相同的配色,或是統(tǒng)一使用8像素柵格等等。但應(yīng)該在何時(shí)使用主操作按鈕而非次級(jí)按鈕?按鈕中的文本應(yīng)該采用哪種類型?主、次按鈕同時(shí)出現(xiàn)時(shí)應(yīng)該怎樣布局?

設(shè)計(jì)體系必須針對(duì)這類規(guī)則性的問題提供解決方案,而不僅是記錄規(guī)格規(guī)范。很多團(tuán)隊(duì)都忽視了這一點(diǎn),致使設(shè)計(jì)體系的價(jià)值有所缺失。

正如前面提到過的,在2013年初,Atlassian 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模(約13人)相比于開發(fā)團(tuán)隊(duì)(約300人)來(lái)說還相對(duì)較小。明確提供設(shè)計(jì)模式使用規(guī)范的好處在于,工程師可以在設(shè)計(jì)師人力不足時(shí)獨(dú)立完成大量的頁(yè)面構(gòu)建工作。這意味著在很多時(shí)候,設(shè)計(jì)師無(wú)需打開 Sketch 制作高保真設(shè)計(jì)方案,大家可以通過白板和腦暴直接確定功能流程,或是將更多時(shí)間用于上游高層面問題的處理。

六、少數(shù)人負(fù)責(zé)管理,多數(shù)人參與貢獻(xiàn)

我們?cè)?Atlassian 采用了集中式的設(shè)計(jì)體系管理機(jī)制,一方面允許每一名設(shè)計(jì)師參與貢獻(xiàn),另一方面通過每三個(gè)月的輪崗制度從不同的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)當(dāng)中抽調(diào)設(shè)計(jì)師與工程師加入我們的平臺(tái)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。在三個(gè)月的時(shí)間里,他們會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)體系的維護(hù)工作進(jìn)行大量的貢獻(xiàn);三個(gè)月后,他們回到各自的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,成為設(shè)計(jì)體系的簇?fù)碚吲c布道者。

有專人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)體系相關(guān)工作是非常重要的。這個(gè)人(通常指我)更像是設(shè)計(jì)師當(dāng)中的產(chǎn)品經(jīng)理,他需要維護(hù)整套體系,同時(shí)又要避免營(yíng)造出讓人抵觸的工作氛圍。始終不要忘記,我們的目標(biāo)是提升設(shè)計(jì)質(zhì)效,讓每個(gè)人都成為更出色的設(shè)計(jì)師,并最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效能與產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

原文鏈接:《The key lessons I learned creating a popular Design System》??Matt Bond

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