在決策類產品中,用戶的行為路徑一般從信息分析場景到信息決策場景。系統關鍵信息密度的高低是影響用戶決策速率的重要因子。因此我們建議從「信息拆分與重組」、「功能高效聚合」兩個層級出發,以提升關鍵信息在頁面模塊中的的密度。
B 端有效信息密度提升設計框架的顆粒度由粗到細可總結為三個層級,分別為基礎層、功能層與信息層。首先是基礎層,B 端產品多場業務景、多用戶角色、多任務流程的關鍵性差異決定了業務側信息是一切設計的出發點;再者,需依據業務場景定義、角色定義與任務流排布的相關內容鏈接與聚合產品功能;最后,基于以上信息,使用交互與視覺相結合的設計方法,降低用戶與系統的交互成本,引導用戶聚焦產品核心能力,提升關鍵信息在頁面中的密度與觸達效率。
「信息拆分重組」:在 B 端系統中,信息拆分與重組是依據業務與產品內容對信息進行重新組合,以求達到低跳轉、高密度、有效觸達的設計目標。
「功能高效聚合」:在 B 端系統中,功能高效聚合是依據業務場景與業務邏輯對產品功能進行重新整合,旨在單位時間、單位面積內的帶來更多商業效益/效率提升。
設計方法:信息層拆分與重組。
項目背景:基于對計劃方式的調研及整理,結合業務側對于銷售計劃確認模塊提供參考信息過少、瀏覽體驗較差等問題,對明細表格及其他部分進行整體體驗升級。
用戶痛點:銷售計劃確認明細表格的瀏覽與分析效率低下,導致線上計劃確認難。
設計目標:依據業務邏輯對表格信息進行拆分與重組,減少并優化用戶眼動軌跡,提升信息展示密度。
設計方法:功能高效聚合
項目背景:對全流程進行數據可視化,分環節數據監控,同時展示時效等更多維度數據,便于業務快速定位異常并跟進處理。
用戶痛點:用戶在產品方案中無法快速獲取到履約率相關數據,在一定程度上影響數據分析與決策的效率。
設計目標:依據業務邏輯排布瀏覽分析全流程數據任務的起點、過程與終點,縮短優化用戶眼動軌跡,提升信息觸達時效。
以上就是「關鍵信息密度提升設計」的全部內容啦~
錄入流程設計、任務中斷回溯設計已經發布,感興趣的小伙伴記得閱讀收藏哦~后續會為大家帶來「場景化設計」等 B 端的設計方法,希望能給正在從事或準備入局 B 端的的小伙伴帶來啟發,也希望跟大家一起探討更多的 B 端設計方法。
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