
用戶體驗其實,我們是多么需要「控制感」
使用Chrome瀏覽器時點擊搜索欄的星星圖標「為此頁添加書簽」,這個頁面就會被添加至默認書簽文件夾中。其實這個「添加書簽」的動作在用戶按下「添加」按鈕的那一刻就完成了,根本無...
李煒健: 在「閑魚」掛出二手商品時,經(jīng)常有人來問售賣商品的相關信息,且很多問題都是重復的。這個時候只需開啟自動回復功能,就可以不用一直在線也能回復來咨詢的客戶啦!并且系統(tǒng)會通過賣家與買家常用的對話場景自定義自動回復的內(nèi)容。這個細節(jié)很明顯是移植于淘寶賣家端的聊天自動回復功能,可以很大程度上減少人工回復的繁雜程度,并且也改善了買家在咨詢時無人問津的尷尬情況。
使用Chrome瀏覽器時點擊搜索欄的星星圖標「為此頁添加書簽」,這個頁面就會被添加至默認書簽文件夾中。其實這個「添加書簽」的動作在用戶按下「添加」按鈕的那一刻就完成了,根本無...