盒馬
盒馬成立于 2015 年，從屬于阿里巴巴集團旗下，以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的新零售平臺。盒馬希望為消費者打造社區(qū)化的一站式新零售體驗中心，用科技和人情味帶給人們「鮮美生活」。盒馬設(shè)計是較早進入到新零售領(lǐng)域設(shè)計的團隊。從單純的線上思維到線上線下全鏈路結(jié)合的思維方式，設(shè)計鏈路觸達到田間地頭、延伸到都市的門店經(jīng)營。從線上 App 到供應(yīng)鏈、倉作業(yè)、配送等全鏈路都會涉及到。除原有互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計這部分還結(jié)合智能化多終端（互動屏、自助 POS、自提柜、送餐車等）、多學(xué)科（空間設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、材料學(xué)等）在一起高度融合，重新定義體驗設(shè)計。
體驗設(shè)計專家
菜鳥網(wǎng)絡(luò)
菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2013年5月28日，由阿里巴巴集團、銀泰集團聯(lián)合復(fù)星集團、富春控股、三通一達（申通、圓通、中通、韻達）等共同組建。 菜鳥是一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，專注于物流網(wǎng)絡(luò)的平臺服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)、智能技術(shù)和高效協(xié)同，菜鳥與合作伙伴一起搭建全球性物流網(wǎng)絡(luò)，提高物流效率，加快商家?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)，降低社會物流成本，提升消費者的物流體驗。 菜鳥的使命是與物流合作伙伴一道，致力于實現(xiàn)中國范圍內(nèi)24小時送貨必達、全球范圍內(nèi)72小時送貨必達。數(shù)據(jù)顯示，2017年中國已經(jīng)進入日均包裹1億個的超級繁忙時代。物流行業(yè)引入智能、開放的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同模式，而非傳統(tǒng)自建模式，才能更好適應(yīng)未來的物流需要。 2022年前，阿里巴巴和菜鳥網(wǎng)絡(luò)還將投入1000億元升級全球智慧物流網(wǎng)絡(luò)，加快實現(xiàn)“全國24小時、全球72小時必達”。
