編者按：這篇文章的作者 Edward Chechique 是一名從事復雜產品和設計系統方面的專家，撰寫過大量的產品相關的文章。如今隨著 ChatGPT 流行，他也開始借助 AI 來輔助設計。這次他梳理總結了自己編寫提示詞（prompt）的經驗，運用 ChatGPT 輔助設計的一些經驗，希望有此打算的同學從中獲得啟發。

自從我開始使用 AI 工具來提升設計效率之后，我開始自己研究如何撰寫 prompt （別擔心，我后面會詳細解釋 prompt 是什么）。

如何使用 prompt ，是發揮 ChatGPT 功用的要點。網上各種用戶分享的 prompt 數量正在不斷增加，大家都在互相分享自己 prompt 列表。這件事情本身很好，但是真正貼合自己需求和場景的 prompt 才是最重要的。

我換個方式來表達就是：為自己定制 prompt 就像給自己定制食譜并且自己烹飪，共享的 prompt 則更像網上分享自己做飯的攻略。別人的攻略可以為你提供做飯和營養的內在技巧和邏輯，但是你的真實情況和需求只有你自己最明白，了解這些技巧，你能做到貼合自己身體狀況且足夠美味的食物。

在這篇文章當中，我將會為你展現自己編寫 prompt 并發揮創造力的技巧，不會單純的堆一堆現有的 prompt。

什么是 prompt？

Prompt 是用來引導人工智能生成結果的一系列提示詞和簡短陳述，輸出的結果通常是圖像、文本、視頻乃至于代碼。

對于 ChatGPT 而言，prompt 是用來生成就結果的引導語，而引導語可以是陳述句，可以是問題，也可以去是其他類型的請求。按照提示，ChatGPT 可以生成對應的回答。

假設你想做一款幫助年輕人管理薪水的 APP，然后需要編寫對應的產品說明，那么你可以為 ChatGPT 提供以下 prompt：

「為一款新 APP 編寫簡短的產品說明，該 APP 可以通過追蹤用戶日常消費習慣、提供預算建議來幫助年輕人來管理工資收益。」

有了這個 prompt，ChatGPT 可以根據其中的信息生成產品描述，你提供的 prompt 越詳細，生成的結果就越準確。以下是我生成的結果：

使用中文 prompt 生成的結果如下：

咨詢信息型 prompt vs 執行任務 prompt

ChatGPT 的 prompt 主要提供兩種不同的功能：查詢信息和執行任務，有效使用 ChatGPT 需要了解兩者的差別。

你可以寫一個 prompt 來查詢資料。比如如何在 Figma 當中修改文本的顏色，它會一步一步指引你，不過請注意，ChatGPT 所提供的信息并非完全正確。

執行任務式的 prompt 可以引導 ChatGPT 來做一些特定的事情。比如可以要求 ChatGPT 來撰寫一份郵件的草稿，告訴用戶下一周需要續期訂閱了。這樣可以減少撰寫郵件的時間。

需要注意的是，ChatGPT 即使 100% 理解每個提示，也沒法每次都得出準確的答案。即便如此，對于產品設計師而言，它所提供的回復也相當具有參考價值，可以在不同的產品設計環節節省時間。

編寫出色 prompt 的基本思路

當我們使用 ChatGPT 來編寫 prompt 的時候，希望能夠準確表述需求，獲得結果，因此我們需要將提示寫的足夠清晰。

想象一下你正在和一位設計師合作，你描述了你對于新 APP 的構想，在此基礎上在 Figma 當中創建界面設計。這個 APP 的功能是教用戶如何做飯，那么你可以這么提供需求：

1、你能創建一個 APP 來教人做飯嗎？
2、你能創建一個 iOS 平臺的 APP 來教人做飯嗎？我們主要的用戶是想學習烹飪的青少年。
3、你能創建一個 APP 來向用戶解釋如何做飯嗎？我們重要的受眾是想要學習烹飪的青少年，這個 APP 將會是一個 iOS 應用，食譜需要以文本的形式呈現，同時包含視頻內容，并且列舉出用戶所需購買的食材。用戶界面風格會比較簡約。

這三個描述當中，第三個是最明確的，在此基礎上設計師能夠繪制出更加明確的界面。而這就和 prompt 類似，你給的指引和約束越明確，生成的結果就越準確。

很重要的一件事需要注意：ChatGPT 即使有出色的提示，也無法提供 100% 準確的結果，你將不得不手動調整，直到滿意為止。

撰寫 prompt 的案例和技巧

1、將 ChatGPT 視作專業人士

設計師應該利用 ChatGPT 的專業能力。

如果你只是想讓 ChatGPT 做什么事情，或者想讓它扮演特定的角色，那是最省心的。想象一下，你正在開發一個 APP，需要編寫電子郵件模板，向用戶說明信用卡訂閱即將過期。

這個時候，你可以讓 ChatGPT 充當 UX 文案編寫器，讓它生成相應的文本，在寫 prompt 的時候，記得告知 ChatGPT 你想要的口吻和語氣。

比如你可以這樣寫：「作為一名 UX 文案寫手，給用戶撰寫一封電子郵件，告知他們信用卡訂閱即將過期，需要他們進入 APP 的帳號重新提交訂閱。語氣需要是友好的，內容信息要足夠豐富。」

2、使用 ChatGPT 創建表單

ChatGPT 可以幫你創建非常詳盡的表單，比如你正在創建設計系統，需要 ChatGPT 為你提供設計系統中所有按鈕的標注和參數，幫助你后續可以更好創建設計系統。

這個時候 prompt 可以這么寫：「我是一名 UX 設計師，負責桌面端 APP 的設計系統的設計，這個 APP 當中包含主按鈕、輔助按鈕i、幽靈按鈕三種按鈕類型。能否給我一張表單，其中包含所有的按鈕的標注信息？」

然后這是輸出的結果：

3、使用 ChatGPT 做信息組織

作為產品設計師，你可能會經常使用特定的方法來組織大量的信息，比如為當前的項目創建出一套出色的組織架構，這個時候你可以充分利用 ChatGPT 本身的優勢。下面是一個簡單的范例：「請按照字母順序來針對以下品牌進行排序，豐田、本田、大眾、福特、雪佛蘭、日產、寶馬、梅賽德斯-奔馳、現代和起亞。」

4、使用 ChatGPT 塑造調性

你可以借助 ChatGPT 來控制調性和情緒，你可以在撰寫 prompt 的時候讓 ChatGPT 表達更加非正式一點，更加幽默，情緒更加樂觀等。

ChatGPT 可以透過算法生成帶有特定類型語氣的文本。在這種風格約束之下，能夠讓你生成的內容有著一致的語言風格，比如在祝賀用戶生日或者報錯的時候，呈現不一樣的情緒。當你需要 ChatGPT 呈現出幽默語氣的時候，只需要在 prompt 上添加「請以幽默的語氣書寫」這類說明，即可。

在撰寫 prompt 的時候，可以使用 友好、俏皮、專業、優雅、大膽、簡約、懷舊、未來主義、自然和感性等詞匯，來制造調性。

5、訓練 AI 模型按照你的意愿行事

你可以通過編寫一些特定的案例來訓練 ChatGPT，這些案例可以輔助你生成特定類型的內容。

比如，當你想要為 404 錯誤頁面編寫報錯信息的時候i，你可以向 ChatGPT 提供 3 個你想要的錯誤信息樣式作為示例，可以要求它以相同的樣式和風格，來生成新的報錯信息。通過這種方式，ChatGPT 能夠學習你的語氣、風格和文本呈現方式。

示例：

請根據以下范例，為我的網站生成 404 頁面報錯信息。我的網站內容主要是面向冰激凌愛好者的數字雜志。

示例1：哎呀！您上傳的文件似乎有問題，不過不用當心，只需要檢查文件格式是否正確，再次上傳即可。

示例2：哎呀！我們無法保存您提交的修改。請確保您的網絡連接穩定，再重試。

示例3：哦嚯！您嘗試訪問的頁面似乎不存在，請稍后嘗試，或者聯系我們的支持團隊，尋求幫助。」

6、分步撰寫 prompt

處理大量的內容和信息的時候，可以嘗試分為多個步驟。

不要讓 ChatGPT 根據 5 個范例來撰寫一封電子郵件，而是告訴它這里有 5 封電子郵件，可以代表我的語言表達風格，讓 ChatGPT 基于這些內容總結出風格，然后在下一個 prompt 當中，要求它根據之前梳理總結的特征，生成電子郵件。

這樣一來，ChatGPT 可以總結出有效信息，而且能夠相對準確地完成任務。如果一次給太多信息，ChatGPT 可能會不知所措，生成無效的信息。

7、詢問多個結果

可以要求 ChatGPT 生成多個結果，并且可以對比多個結果，從中選擇出最合適的那個。一般來說，讓 ChatGPT 生成 3 - 5 個結果就夠了。

通常，3 - 5 個結果就足以幫你確定大概符合的結果，如果你要求它生成 50 個結果，其中可能會有大量的重復。

示例：「請生成 3- 5 個獨特且信息豐富的指引說明，向用戶說明他們怎樣才能聯系上客服部門。」

8、Prompt 需要不斷迭代

不要指望第一次編寫的 prompt 就可以完美生成結果，你可能需要反復測試，不斷調整你的約束詞和表達方式，才能得到你想要的結果，持續調整你的 prompt ，直到最終獲得你想要的輸出結果。

獲得 ChatGPT 的答案之后，不要簡單地復制粘貼，你還可以調整、增刪其中的關鍵詞，這個時候獲得的答案變體可能會更貼合你的需求。

將 ChatGPT 視作為你獲得想法和靈感的工具，而不是直接獲得解決方案的方法。

9、保存好成功的 prompt

如果你所編寫的某個 prompt 生成了不錯的結果，那么一定要記錄和保存好它！下次你需要生成類似內容的時候，就可以再它的基礎上修改，節省時間經歷。

為了更好地使用它，我在 Glide 當中創建了一個 APP 來輔助我跟蹤所有的 prompt，方便我快速訪問。

簡單總結一下

對于希望使用使用 AI 工具來提高生產力的設計師而言，編寫有效的 Prompt 是至關重要的。了解兩種類型的 prompt ，掌握好細節和情緒，通過迭代生成有效的結果，這些技巧可以幫助你更快獲得有效的結果。

請記住，即使有出色的 prompt，ChatGPT 也沒法提供 100% 的準確結果，你依然需要復制下來做2次編輯。創建完美的 prompt 就像創建完美的食譜，你需要控制好對的配比，最終的美食也需要通過擺盤調整，才能完美呈現。