MUJI 設(shè)計咨詢委員會成員，MARUNI 藝術(shù)總監(jiān)深澤直人在2018 Alibaba UCAN 大會上做了主題演講——設(shè)計環(huán)境與細節(jié)。深澤直人與大家分享了他獨到的設(shè)計哲學(xué)，并且結(jié)合多年來創(chuàng)作的實際產(chǎn)品和案例，揭示了隱藏在看似「本該如此」的設(shè)計作品背后諸多深入的設(shè)計思考與洞察。

一、不是只有軟件才有交互

深澤直人分享的主題是交互設(shè)計，人們?nèi)粘Ｊ煜さ能浖换ゲ⒉皇侨浚布脑O(shè)計同樣也需要交互。深澤直人隨后闡述了與之關(guān)聯(lián)的多個重要概念，其中對可供性、細節(jié)和體察展開了較為詳細的解釋。

1. 可供性（Affordance）

深澤直人提到了一個重要概念，即設(shè)計的可供性，簡單來說就是環(huán)境和狀況所給予的價值。我們的日常生活及工作處處充滿了可供性，但我們平時察覺不到。而正是這種可供性，讓人們的行為，讓周圍的物體和整個環(huán)境變得更加有意義。

2. 細節(jié)（Nuance）

當我們在表達的時候，接收者可以從我們的表達當中獲得微妙的細節(jié)。找到了可供性就意味著我們可以察覺到這些細節(jié)。這些細節(jié)就是我們的表達、情感、色彩等細微差異的各種組合。

3. 體察（Sympathize）

設(shè)計就是要去體察以及去感知用戶在生活工作當中的一些使用感受。如果能夠體察就意味著可以去理解細節(jié)，從表像中感受到隱藏在背后的真實。體察就是美學(xué)。

作為一個產(chǎn)品設(shè)計師，致力于讓產(chǎn)品所在周圍的環(huán)境以及整個世界能變得更美好。深澤直人介紹了還沒上市的一款摩拜單車的設(shè)計，其重點就是要保留在中國以及歐洲傳統(tǒng)自行車的一些設(shè)計理念，將其融入到新的設(shè)計當中去。深澤直人認為自行車跟我們周圍相處的生活和環(huán)境是息息相關(guān)的，要考慮到顏色和時尚。自行車也是生活的一部分，在設(shè)計的時候，他所想的不只是自行車，而是我們的生活。深澤直人認為需要堅持設(shè)計的標志性，也要進行改良。

二、與MUJI合作：設(shè)計那些人們覺得已經(jīng)存在的東西

當人們覺得一個東西存在，他們卻找不到的時候，就可以去無印良品。很多設(shè)計師希望設(shè)計出來的東西是非常特別的，但是深澤直人認為要讓設(shè)計更加地普通并合乎常理，正是這些合乎常理使得我們使用物品的時候更加開心滿意。

1. 具象化（Embodiment）

不僅是形式，更是詮釋和表達。大家在有的時候會覺得某些東西沒有看見過，但是有一些印象，有一些感覺存在于腦海當中。深澤直人表示作為一個設(shè)計師的使命就是將原本在大家腦海當中覺得應(yīng)該有的東西用具體化的方式表達出來。當人們看到產(chǎn)品覺得親切并十分喜歡的時候，這就是設(shè)計的一種表達方式。

2. 設(shè)計環(huán)境（Ambient）和設(shè)計行為（Behaviour）

深澤直人為無印良品設(shè)計的 CD播放機是非常有名的。聽音樂的行為不只是 CD 發(fā)出聲音而已，而是牽涉到很多的部分。包括拉繩子打開 CD機，CD機里面的碟片轉(zhuǎn)動，音樂播放像風(fēng)從排風(fēng)機吹出來，包括聽音樂行為發(fā)生的場景和情境，所有的一切就組成了聽音樂這個行為的全部。

深澤直人用多個例子生動地詮釋可供性、交互以及細節(jié)的體察。

三、日常生活中的觀察

如果一個地方?jīng)]有雨傘架，那么人們會自然地把長柄傘的傘尖置于瓷磚地上的縫隙中讓傘倚靠墻面立住，是一個很好解釋什么是可供性的案例，這就是交互設(shè)計。我們需要在日常生活中發(fā)現(xiàn)這些顯性的，必然的東西。雖然可以經(jīng)常看到，但又不易被察覺的這些微妙的細節(jié)。

1. 長柄傘的設(shè)計

深澤直人設(shè)計了一把傘柄處有凹槽的長柄傘，這個凹槽是用來掛袋子的。在使用之前人們不需要去理解這種設(shè)計，但使用的時候卻非常自然。

2. 臺燈的設(shè)計

深澤直人又展示了一款帶有托盤的臺燈設(shè)計。當人們回家的時候會將隨身物品，例如手表、鑰匙、首飾等摘下來自然地放在托盤上，而這個臺燈的開關(guān)位置就處在托盤往上一點的地方，同時打開這個開關(guān)的動作也是由下往上，保證放東西的時候自然而然打開這個臺燈，這是交互設(shè)計當中非常重要的一點。如果開關(guān)放在電線上面，行為會被打破。

3. 電飯煲的設(shè)計

深澤直人設(shè)計了一款蓋子有小塊凸起的電飯煲，便于盛飯勺可以放在這個凸起處。在盛完飯之后自然而然把這個勺子放在電飯煲的上面，所有的行為都是自然連貫，一氣呵成的。

四、從產(chǎn)品到環(huán)境，從物體到氛圍

設(shè)計師就是在設(shè)計周圍存在的空氣，形成一種氛圍。深澤直人的很多客戶都希望他能設(shè)計整個環(huán)境，與他設(shè)計的產(chǎn)品相配合，所有的細節(jié)都被融合到環(huán)境當中。深澤直人強調(diào)每個物體都是一個元素，但這個元素需要放在一個大的環(huán)境中。

輪廓是物質(zhì)和周圍介質(zhì)之間的一個界限，是物體和環(huán)境的關(guān)聯(lián)。把產(chǎn)品比作一個拼圖的模塊，有兩種角度去看待一個拼圖的模塊：一個是作為一個元素，看到的是單個物體的輪廓；另外一個是看成是整個環(huán)境中缺失的那部分的輪廓。如果單個物體的輪廓跟環(huán)境當中缺失的輪廓可以契合的話，我們的生活才是和諧的。如果這個契合沒有做到的話，我們生活當中的這種和諧就會被打破，一切都會分崩離析。環(huán)境當中所缺失這個部分的輪廓是可以找到的，只是我們需要用心去感受，去理解，去尋找。只有找到了這個缺失部分的輪廓才能夠去定義我們需要設(shè)計的東西的輪廓是什么。因此在設(shè)計的時候我們必須要積極地去預(yù)測，我們所設(shè)計的產(chǎn)品會放在什么樣的環(huán)境當中，然后再將這個產(chǎn)品的輪廓形式給設(shè)計出來。

我們的世界被分成物體和媒介。深澤直人做了形象的比喻，一面是墻，一面是人的身體，其中是媒介；物體要么朝向墻，要么朝向我們的身體。比如說，電視機以前是放在電視柜上面的，現(xiàn)在有可能貼在墻上。另外，還有一些東西比如說手機或者是電話則更加貼合我們的身體。現(xiàn)在在設(shè)計的過程當中，經(jīng)常需要去設(shè)計一些看不見的或者說我們之前沒有意識到的東西，我們必須要注意融入整個環(huán)境。

五、在IDEO工作：用戶概念化模型（User Conceptual Model）

深澤直人用人流方向來解釋這個概念模型：大家可能會覺得人流方向都是橫向的，這是一種既定的概念模型。但事實上如果轉(zhuǎn)換角度，變成縱向維度就形成了新的用戶概念模型。深澤直人設(shè)計的電梯就是從電梯的縱向運動這個方面去切入的。

我們需要做的是設(shè)計已經(jīng)存在的物體之間的關(guān)系。大家無論是用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，或者是人工智能這些概念都可以，但最根本的是物體之間的關(guān)系，我們一定要更好地去設(shè)計這些不可見的東西。即使是像水壺和茶壺這么簡單的東西，也必須要契合環(huán)境。美，不只是在于單個物體，而是在于整個生活。最近的一個比較大的事情是將數(shù)千把廣島椅置于蘋果總部（Apple Park）的咖啡廳中，把最前沿的科技產(chǎn)業(yè)和手工藝椅子結(jié)合起來，營造一個整體的氛圍。一種設(shè)計可以契合多種環(huán)境，一把椅子可以應(yīng)用到從香港酒吧到德國大眾汽車總部這樣跨度很大的不同環(huán)境中。人們身邊的物體從方到圓，或者朝向墻或者朝向人的身體。深澤直人為無印良品做設(shè)計的時候，就根據(jù)這樣的位置變化來做設(shè)計。

六、無意識設(shè)計，基于無意識的行為

人們在連續(xù)自然的行為當中不會去思考用的物品本身，而是會自然而然不加思索地去使用。人們在無意識中會做出不同的行為。深澤直人展示了多個設(shè)計作品來詮釋什么是無意識設(shè)計。

其中有一個香蕉汁的包裝，從外部包裝就能知道那是香蕉汁，有點冷、有點重、摸起來是橡膠的質(zhì)感。深澤直人還展示了為三宅一生設(shè)計的一款手表，表盤上有12個朝里的棱角，而大家不用想也知道這是代表12個鐘點。深澤直人在無意識工作坊中嘗試了用橡膠帶和鐵絲去設(shè)計花瓶。他還設(shè)計了上面有一個 A4紙形狀托盤的垃圾桶，靈感來源于人們會不自覺將 A4的紙或者雜志放在垃圾桶上。另外一個垃圾筒，它的一個角是直角，這樣可以放在更好的貼合墻角邊。還有蛋黃形狀的冰箱貼，印有類似咖啡杯底形狀的桌布等產(chǎn)品。

七、好的設(shè)計是對客觀的描繪

深澤直人分享了設(shè)計的環(huán)境氛圍以及無意識的設(shè)計等理念，強調(diào)這都是對客觀的觀察理解。深澤直人建議設(shè)計師要向馬蒂斯用長柄畫畫那樣進行創(chuàng)作，不要沉浸在主觀的狀態(tài)，多一些體察，去觀察生活中無處不在的潛意識。

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圖片素材作者：Mahardika Maulana

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