很多讀者很關心的一個問題,就是如何做出優秀的甚至很驚艷的設計方案?
大家拿著產品需求之后,很容易就沒有頭緒,不知道如何下手,最多也就看看相關的競品,借鑒競品的思路和方案,然后就開始做設計。
這樣的話,設計師就缺乏獨立思考能力,缺乏設計推導。有沒有一些方法,讓設計師做出符合自己的設計方案呢?
這里我總結了5個方法,可以助力設計師做出優秀甚至驚艷的設計方案。以下是本文5個方法的大綱:
- 拆解設計需求
- 分析線上數據
- 窮舉設計方案
- 切換用戶視角
- 競品方案對比
設計師接到的設計需求,大部分情況下是通過產品經理那里獲得的。而產品經理的原始需求來源于:業務方、用戶和老板。
產品經理會將原始需求進行整理,從而轉化成產品需求,在這一過程中產品經理可能會出現對原始需求的理解出現偏差(范圍擴大、范圍縮小或者是方向錯誤)。
設計師如果直接拿著產品需求就開始做設計,可能會導致設計方案不符合業務需求。所以設計師進行設計前,最好也了解原始需求是怎么樣產生的,這樣才能做到心中有數。
掌握原始需求和產品需求后,接下來就要對需求進行拆解。
舉個小例子:設計這邊接到了一個產品需求,需求為:為降低產品占用用戶手機存儲空間。優化線上清理緩存功能,提升用戶完成清理緩存的成功率。
通過這個產品需求可以看出,設計師要做的就是提升清理緩存流程的成功率。但是從原始需求可以看出,真正核心需要解決的則是如何降低產品占用用戶手機存儲空間。
所以設計師的方案可以從4方面入手:
- 提升清理緩存的成功率;
- 和開發溝通,是否有更好的更改緩存機制;
- 通過設計的手段引導用戶清理緩存垃圾等。
- 是否可以增加自動清理功能。
這樣的話,設計方案才能更好的服務于產品和用戶。
當我們拆解了設計需求后,接下來就需要分析線上數據,看這個業務相關的數據情況怎么樣?
分析數據情況,然后思考線上布局的合理性,然后進行布局設計和流程設計。
舉個例子,在某個操作流程中,發現有一個步驟,用戶操作流失率很高,這時候我們就要分析為什么這一步操作流失率高。
例如注冊流程/綁定銀行卡的過程中,總的轉化率只有0.06%,用戶完成率過低,如果要優化整個用戶注冊操作流程,那么需要找出流失過大的節點進行優化。
從數據可以看出有兩個失敗率最高,分別為:注冊流程和綁定銀行卡流程。
這時候設計師就要分析整個注冊流程和綁定銀行卡流程。哪些設計因素導致成功率低。并針對成功率低進行針對性的布局優化和流程優化。
當設計出一個方案時,則需要對完成的方案進行窮舉,發散出更多的方案,最后從眾多方案中找到一個更完美的方案。
以表單設計為例。常見的設計方案,是將所有的表單內容按照分組的方式,進行排列,如下圖所示:
但是這種方案存在一個問題,用戶進來之后,發現有大量的信息需要填寫,填寫壓力大,導致用戶的填寫意愿變弱,導致提交成功率降低。
接下來就要嘗試其他方向的設計思路,通過窮舉法可以想到的有分步設計和將表單填寫內容隱藏到下一級界面,從而降低用戶填寫壓力提升用戶的操作成功率。
下圖左邊為分步設計,右圖為表單信息隱藏到下一級頁面。
設計方案確認之后,這時候有一步很關鍵,就是我們要將自己想像成小白用戶。
我們以小白用戶的視角去審視方案。看看有沒有不理解的地方。
為什么要有這一步呢?
因為我們設計師在設計方案的過程中,會默認一些設計規則邏輯,而這些規則邏輯用戶是不知道的。
這就導致了我們設計師覺得這個方案可行。但是普通用戶卻不知道這個規則邏輯,導致我們的方案用戶看不懂。
當我們切換用戶視角發現方案存在的問題后,再嘗試如何讓用戶更好的理解的前提下去優化方案。
為什么我將競品方案放在后面呢?
如果做設計之前就參考競品,那么就容易默認為競品的方案是標準的,是優秀的方案。
會不由自主的按照競品的思路去做設計,最終導致的后果就是和競品方案相似。
由于我們和競品的人群,業務背景等方面都不相同。
競品的設計方案基于開發或者老板等業務背景,才不得已使用非優秀的方案,我們如果參考競品的話,最后的結果也可能難以做出優秀的方案。
當我們的設計方案做好之后,這時候我們就可以分析我們的設計和競品的區別和差異性,從而得到靈感, 優化出更好的設計。
以上5個通用方法可適用于絕大部分設計需求。如果在設計前后可以滿足以上5個方法,那么設計出來的方案肯定不會差。
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