王姐站在縣實驗小學門口, 仔細整理著女兒的紅領巾。直到那個矮小的身影徹底消失在晨讀聲中,她才掏出手機,屏幕上還沾著早飯時留下的油漬。她用力擦了擦,劃開那個下載三個月卻依然陌生的 APP 圖標。很快,她就在滿屏的招聘信息中漸漸迷了路,密密麻麻的小字擠作一團,分不清主次的信息雜亂排列,就連地址都需要貼近手機屏幕才能看清……
然而這不是個例,三線以下城市聚集著 1.4 億就業(yè)人口,他們正經(jīng)歷著特殊的就業(yè)困境,當城市白領在招聘平臺享受智能匹配時,下沉市場的求職者仍在信息迷宮中掙扎。
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三線及以下城市、縣域地區(qū)面臨"就業(yè)機會少而散、求職信息觸達弱、崗位匹配效率低"的復合型困境。這里的求職者畫像鮮明,學歷普遍在高中及以下、家庭角色明顯、再就業(yè)困難的大齡群體、以及大量零工經(jīng)濟從業(yè)者。因此傳統(tǒng)招聘平臺"海投簡歷+復雜篩選"的模式在這里顯得嚴重水土不服。需要針對下沉市場特性,以"視覺降噪、信息直給、易懂"為原則進行設計創(chuàng)新。
1. 視覺降噪
采用超大字幕流,降低單屏信息密度,精簡冗余信息,配合高對比色彩,呈現(xiàn)關鍵要素,并適當控制視覺距離、文字間距、內(nèi)容間距等。
這是基于真實招聘場景打造,高度還原線下求職的 58 招聘小程序列表頁面。
2. 信息直給
優(yōu)化信息內(nèi)容,將復雜的的崗位名稱、薪資、工作地點、年齡要求等內(nèi)容進行設計精簡,改善閱讀體驗讓閱讀感受如同瀏覽村口告示欄般簡單直接。
將詳情頁內(nèi)容優(yōu)化提升信息傳達效率,整理信息內(nèi)容布局,通過微卡片的形式,讓用戶快速抓取核心內(nèi)容,通過直給方式增強主次關系減少閱讀負擔。
3. 說人話(口語化表達)
在下沉市場“說人話”很重要。用最短的文字,講最清楚的信息,才能讓大齡、低學歷求職者一眼看懂,快速決策。
例如:原文“招聘外賣配送員,無學歷要求,無需經(jīng)驗,不收取任何押金,面試通過當天即可上崗,工資日結,多勞多得”
優(yōu)化“送餐員 無押金 當天上崗 日結”
為什么這樣改?下沉市場求職者最關心的是:崗位名稱、是否收押金、入職速度、工資結算方式。因此砍掉廢話,只留核心去掉修飾詞,用短句閱讀會更輕松。
下沉市場的招聘信息不是“不夠多”,而是“不好用”,信息雜亂、篩選低效、信任度低,要讓招聘列表真正讓求職者讀懂,需要解決下沉用戶的核心決策鏈:薪資>離家近>要求低>立即聯(lián)系。
1. 規(guī)范標題
招聘標題不是"玄學文化",而是供需雙方認知的“對齊工具”,許多標題都以“高薪急招”“誠聘英才”“月入過萬”等模糊表述吸引點擊,求職者卻需反復詢問“到底是招什么?”因此拒絕“標題黨”,直接寫明具體行業(yè)與職位能更有效地解決用戶痛點。
2. 位置“附近機會”
下沉市場用戶更依賴"位置"做決策,簡單的"3 公里"、"5 公里"距離描述往往無法提供有效信息,縣域道路狀況復雜,直線距離≠實際通勤距離,只顯示直線距離意義并不大,通過行政區(qū)劃分工作位置更合理。
考慮到工作地點的通勤便利性,標注步行/電動車/公交/駕車所需時間信息更有效果,例如:步行 25 分鐘 | 電動車 15 分鐘 | 公交 20 分鐘(需換乘 1 次)
當然對于沒有標記出行方式的用戶,通過行政區(qū)域+距離的雙層信息進行位置展示,也能提升對“附近位置”的感知度。
3. 信任價值
一二線城市求職者可以查看企業(yè)認證、查工商信息等,而縣域上的求職者更愿意相信:“親戚朋友說這家店老板不欠工錢”。
4. 熟人社會
標注“2 位同鄉(xiāng)面試過該職位”,“老板是同鄉(xiāng)”等標簽,求職者會更愿意進行投遞與溝通
5. 認證標識
下沉招聘小微商家占比高,難以獲得認證企業(yè)標識,因此“三年老店”,“實地認證”,對于你家樓下的小餐館要招人,這樣的認證標識也會讓人更可信。
6. 工友見證
已入職員工真實評價,上傳工作環(huán)境/食堂/宿舍照片,描述工作體驗,當然負反饋也會影響求職意愿,比如看到一條“拖欠工資三個月”....
傳統(tǒng)招聘平臺的設計并不適合縣域地區(qū),而 AI 的破局點,恰恰在于讀懂這些“土味需求”背后的真實生活。這里沒有華麗的簡歷包裝,有的只是最樸實的生存需求:
“有沒有下午 4 點前能下班的工作?我得接孩子”
“廠里要人嗎?我 50 歲了,但力氣大”
“超市理貨員包午飯嗎?離家遠不?”
1. 標簽場景化
口語化且專業(yè)表達,是 AI 能力對于下沉市場招聘服務,建立有效樸素的事:
把“崗位標簽”翻譯成能帶娃
把“3 公里距離”換算成離家近
把“老板人實在”變成可量化的老鄉(xiāng)擔保
才是真正有煙火氣的技術賦能,不是讓用戶學習 APP,而是讓 APP 學會說“用戶的話”。
2. 地域化行業(yè)方言解讀
縣域地區(qū)的招聘用戶更習慣通過當?shù)胤窖赃M行溝通,例如招聘信息中會出現(xiàn):
實際崗位:廚師,店面店員,技工,店面店員,
方言表述:大師傅,?站柜的,搭把手,?坐店嬢嬢
潛臺詞:主廚,快速收銀,學徒、搬材料、遞工具,守店中老年女性
這些招聘信息里藏著無數(shù)"方言密碼",這些詞在標準漢語招聘系統(tǒng)里根本搜不到,卻是決定崗位匹配成敗的關鍵暗號。不僅能傳達工作要求,還能反映了地方文化和工作環(huán)境等特點。
對于大齡下沉市場求職者,也更更傾向用方言語音搜索工作
3. 文化共鳴,工作有溫度
巧妙融入當?shù)胤窖员硎鲂劫Y福利,既能增強親切感,又能提升信息記憶點。通過方言化薪資表達,把"錢"說進心坎里,例如:有食堂頓頓管飽,遠比提供餐補更有溫度。二十年的老店,遠比工作穩(wěn)定更有信服力。
通過 AI 用方言講述工作機會,那些藏在土話里的招聘內(nèi)容,正是解決縣域招聘的密鑰。
下沉市場的就業(yè)服務不是"降級版"產(chǎn)品,而需要基于真實生活場景的升維,借鑒線下招工啟事的"大字報思維",模擬線下場景認知習慣,并通過信息直給的方式進行信息減負,避免復雜界面、冗長信息、小字號排版等不適合下沉市場用戶的設計。同時放大關鍵信息、薪資、崗位、工作地點,讓信息更直觀,再加強視覺沖擊形成決策刺激。
作為信息傳遞者,能讓用戶讀懂招聘內(nèi)容是關鍵。招聘平臺的核心價值是降低信息獲取門檻,而非堆砌。通過更簡短的口語化信息呈現(xiàn)清晰易懂的內(nèi)容。
最好的技術,往往是讓用戶自然感受的存在,隨著 AI 能力的增強,通過大語言模型賦能下沉招聘,在招聘內(nèi)容中加入本地方言,優(yōu)化話術等方式,提升信息內(nèi)容的可讀性,為縣域招聘用戶解決就業(yè)困境。
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