上文我用「整理術」整理B端思路,在文中我對整理步驟中的掌握狀況進行了拓展,建議設計師在早期就應介入項目,對了解問題的本質有著重要作用,更清楚了我們要做什么。

導入觀點:基于方法沉淀導入規律

經過需求分析、設計調研后,整理信息的因果關系。設定優先排序,舍棄不必要的信息,排除模糊不清的問題,找出“這個因為這樣所以變成這樣”的關聯性,整理成具有整合性的信息。明確了產品的業務目標和設計目標,接下來開始進入具體設計實施階段。

在數據產品設計中,往往需要設計師對其背景、場景充分理解,將無序的信息進行組織,把所有零碎的需求點串聯起來,按照一定邏輯排列,使其結構合理,并在腦內形成規律圖形。

這樣我們就得來了概念方案,在概念方案產出后,它是初級的構思方案,需要我們通過有效且合理的評估方法,具體化概念的方向?;蛘邌为氂懻撁恳粋€小需求的方案,得出優缺點,繼而討論所有設計方案的優缺點,組合不同方案的優點,得出一個合理的深化概念組合方案。在評估過程中我們可采用二維知覺圖進行初級評估。

京東設計師:我用「整理術」整理B端設計思路(下)

△ 二維知覺圖示例

那么在我們具體化概念方案的時候,我們可根據通過沉淀信息形成的組件和方式方法在強化我們的概念方案,使其逐步完善、明確。

我們的沉淀是如何得來的,并不單單是自身的工作經驗,也不是單純的通過看其他人寫的經驗文章,亦或是別人給你提建議。我們需要通過行動來證明經驗的可行性,有些經驗形成了法則般的存在,并不是作者理論得出的結果,而是通過一次次的試驗不斷的進行驗證修改整理,循環往復經過千錘百煉得出的可復用可傳播的經驗。那么你也需要整理驗證別人的經驗是否適合你,是否適合這個項目,通過行動去驗證,去歸類,最終整理出一套自己的經驗沉淀。

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△ 庫伯學習圈

例如你在設計B端表格的時候會進行數據過濾,考慮搜索、篩選、視圖、分頁如何展示。也會考慮表格中的字段類型,而每一個字段類型都會有相應的差異。形式的不同落到表格上就會有不同的呈現形式,在關鍵數值的處理上,也會差強人意。在用法上也會有各種分類基礎表格、樹形表格 、子表格 、交叉表格/表頭分組等等方式,要如何合適的去使用,那就需要結合你行動得來經驗進行導入,嘗試篩選的組合方式有沒有提升篩選的效率,表格的類型能否既簡潔又能展示出你想要的數據,在行動過程中繼續沉淀整理經驗在合適的地方去展現。

我們在整理的過程中切忌臃腫,有時會以解決問題為導向不斷的添加東西,比如這里多個彈窗,那里多加個按鈕點擊后跳轉等。會使簡單的東西復雜化,這時我們就要思考“奧卡姆剃刀”原理。

“如果用較少的東西可以把事情做得同樣好,那切勿浪費較多東西去做”

這個原理常被稱為“如無必要,勿增實體”,也叫“簡單有效原理”:抓住本質,把復雜的事情簡單化,兩步能做成的事情就不要三步。也切合整理的本質,因為整理歸納的過程也是把不必要的進行舍棄,比如有些編輯頁的設計會把編輯的內容存入草稿箱用以保存,那么此功能是所有編輯都需要的嗎,要知道此功能的添加就會使整個操作流程和交互都產生變化,如果編輯內容沒有那么多,內容不是很重要,或是已進行分布操作進行了緩存那還需要嗎?

我們在設計的時候,都需要這把“剃刀”好好的削一削:界面的元素是不是太多了?比較長的文案是不是有其他的處理方法?流程步驟能否簡化?每多一個元素和步驟,不僅增加了用戶的認知成本,還降低了用戶操作效率和功能的使用率,這當然不是一筆劃算的生意。

設定課題:在整理的過程中找出最終答案

我理解是說我們要找到問題的本質,整理出最想要解決的問題。

找到問題其實就像我們在霧天黑夜行走,看不清道路,不知該往何處走,即使胡亂前進,也有可能被絆倒或掉入深坑??墒牵呑哌呎莆涨闆r相當于撥開迷霧看見北極星的方向,向著指引的方向出發終能到達目的地。

并且有時需要我們進行逆向思維的思考,每樣事情都是具有兩面性,壞的事情也可以找到好的作用,塞翁失馬焉知非福,創新并非總是靠突如其來的天才想法,還可以靠正確的思維方式來達成。從不同的方向看待問題說不定就會獲得意向不到的答案。

通常有這六種常用的逆向思維的方法:A.結構逆向、B.功能逆向、C.狀態逆向、D.原理逆向、E.序位逆向、F.方法逆向

整理對溝通的幫助

對于B端的整理就是對“信息的整理”和“思考的整理”。信息無法觸摸,但是肉眼可見,只要確實掌握信息之間的關聯,形成合理的路徑就能對信息進行歸納整理,使其變得有跡可循。思考整理就是整理思緒,將思緒信息化,將原本看不見的事物可視化整理。當你將這兩點整理出來就會將信息明確化,這樣對方想表達的內容和自己想表達的內容可以相互對照,溝通起來自然順利。

對于設計師來說,表現層的方面無疑是最熟悉的,但是用戶想要什么我們就給他什么嗎?

很多設計師在做設計的時候只考慮了表現層和框架層的東西,很少去想究竟為什么要做這個需求,只停留在表面的美妙呈現上,這樣做出的東西往往既抓不住用戶痛點,也無法滿足商業需求。而產品思維正是要我們從下到上,從宏觀到微觀,從抽象到具體地去思考整個產品,最終才能將互相沖突的兩條線平衡好。

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