阿里設計師:告別「設計新人」身份之際的反思與期望

編者按:自我沉淀、學會推銷表達自己、時間管理...今天這篇干貨,是阿里的新人設計師在轉正工作后總結的一些經驗心得,同樣適用于剛進入職場的設計師,值得閱讀。

上周的績效面談中,老板很明確地指出我心態上有個問題就是「還在把自己當新人,而不是獨當一面的正式設計師」,在之前的總結文章里,我也意識到這一點需要轉變。回首過去的一年,我對自己的狀態和表現并不是很滿意,雖然專業、心態等方面有所成長提升,但也有很多地方做得欠缺。最近組里幾位工作經驗豐富的前輩也指出了我身上存在的一些問題,本文就記錄一下我對自己做得不好的地方的反思、以及對未來的期望。

光拿業務結果不夠,還要有自己的沉淀

我在過去一年里介入負責了各種大小業務的設計工作,而產品上線運營后的數據多數表現不錯,各種UV/PV/XX率的數據「超出預期」,也得到過用戶的積極反饋和價值認可。但面對各種慶功會與捷報郵件,我卻有些感到迷茫:業務結果是拿到了,但中間有多少能被證明是我的設計功勞呢?如果換一個人來設計,是不是結果也會差不多甚至更好?我怎么證明自己有獨特的價值,而不只是運氣好抱到了NB項目的大腿?

公司非常強調員工拿結果的能力,過去我以為這個結果就是業務結果,業務上線了數據表現好了,就算拿到了結果。但現在反思后我覺得,光是執行需求拿到業務結果是不夠的,設計師還要在工作中結合實踐經驗積累自己的思考和沉淀,有了「自己的東西」才能更好地向別人證明自身獨特價值。

設計師的沉淀形式可以有多種,比如對于CRM、管理后臺這種組件復用率高的產品,可以推動設計規范的建立與組件化沉淀,來提高整體設計風格的一致性和后續設計開發的效率;比如對于產品體驗的優化,可以把前期的調研分析、問題拆解、目標提煉等步驟提煉成一套方法論框架,復用到之后的工作中去……這些沉淀性質的工作都需要設計師來主導推進,也是我接下來一年內的重要目標,一個只會接運營和產品的需求的設計師是不合格的。

阿里設計師:告別「設計新人」身份之際的反思與期望

學會推銷表達自己

這周和組里同事開業務規劃對焦會的時候,大家說和我多交流幾次后覺得我很聰明、想法很多,但平時太過「悶騷」,不主動推銷表達自己的觀點,東西做得再好知道的人也不多。

我思考了一下自己出現這種狀況的原因:

其一,新人心態重,臉皮薄,在資深同事面前有恐懼心理,覺得自己的觀點在同齡人里也許有亮點,在他們面前就什么都不是,也就不太有動力把自己的想法推銷表達出來。性格內傾又有先天聽力障礙的我,一直對自己的溝通能力不是很自信,但今天看到前主管留下的評語「溝通不是你的弱項,害怕溝通才是」,又聯想到之前總是回避和一個脾氣比較暴的前端打交道,后來有次鼓起勇氣約對方面談結果問題迅速解決,才意識「恐懼」才是根本問題所在。

其二,完美主義,總想著先把事情做完、方案細節都完善了再亮給他人,而不是盡早就多方請教驗證、及時糾正方向、循序漸進推進,結果最初的思路和觀點也許是好的,但落地到太細節的方案上卻出了偏差,也難以說服別人接受,于是只有提案,卻沒有落地。

酒香也怕巷子深,在接下來的一年里,我需要以獨當一面的正式設計師標準來要求自己,更多地把自己的想法推銷表達出去和落地成真。

關于時間管理

其實在求職季的時候,我就吃過一次時間管理不當的大虧。但是工作第一年整體時間碎片化不嚴重,最忙的時候也是聚焦在一件整塊的業務上,所以并沒有太注意這方面的提升。

但隨著近期需求爆發式增長,與此同時自己想做的「非業務需求」類事情也在變多,于是越發感到力不從心,這周參加了公司里的一門《時間管理》的培訓課程,受到了一些今后如何改進的啟發。

比如通過四象限法則來評估和安排手里的多任務:將問題劃分為重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急四個象限,對于緊急不重要的事情明白「無法避免」以良好心態應對,每天預留處理突發事件的時間、制定應對流程做好事后總結,而不是在事情出現時措手不及;對于重要不緊急的事情進行目標描述和任務分解,確定每個小任務的目標并預估完成時間,迫使自己花精力,而不是無限拖延下去。

阿里設計師:告別「設計新人」身份之際的反思與期望

職業生涯規劃:聊聊你心目中的高級用戶體驗設計師

在績效面談中和老板聊到了自己的職業生涯規劃,我還是和學生時期一樣希望能一直在專業的道路上走下去,成長為專業能力足夠、又能帶設計團隊的高級用戶體驗設計師,于是被問到:你心目中的高級設計師應該是怎樣的?

我將回答分成了專業、管理、影響力、堅持四個方面。專業上,高級用戶體驗設計師有自己的專長,但用研、交互、視覺、產品甚至前端等方面的知識儲備和能力都不會差,「全棧化」是趨勢,公司和團隊也在鼓勵我們設計師朝這個方向努力;管理上,高級用戶體驗設計師有著強大的人格魅力和手腕來凝聚團隊,能以身作則感染大家朝著同一個目標努力;影響力上,高級用戶體驗設計師能在行業發聲,有自己的專業沉淀與輸出,善于發掘和幫助年輕人,桃李滿天下;堅持上,高級用戶體驗設計師不忘初心,能十年如一日保持入行時的激情與信念,不因挫折失敗而動搖放棄,有自己的原則和底線,面對挑戰原則底線的沖突不輕易退讓,而是努力用技巧說服他人。

在實踐經歷中不斷反思與成長,最終成為這樣的人是我的一個長期目標,自勉,共勉。

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原文地址:zhuanlan.zhihu

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