最近在看電視劇「平凡之路」，講的是幾位年輕律師的成長(zhǎng)之路，其中關(guān)于律師為什么要接一些處于道德谷底的當(dāng)事人的案子，在劇中表達(dá)了是因?yàn)槁蓭熜枰殬I(yè)性的觀點(diǎn)。

關(guān)于「職業(yè)」這個(gè)詞，通常理解為名字和形容詞，前者很好理解，后者指的是在工作中作為一名職業(yè)設(shè)計(jì)師，你的行為、溝通、心態(tài)是否職業(yè)（專業(yè)）化，比如你作為一名奢侈品店銷售，看到客戶穿背心進(jìn)來(lái)會(huì)不會(huì)就產(chǎn)生服務(wù)差異化？比如你是一名老師，會(huì)不會(huì)經(jīng)常把點(diǎn)評(píng)作業(yè)交給學(xué)生家長(zhǎng)？

在現(xiàn)在的工作中為什么你感覺(jué)壓力很大？為什么你總覺(jué)得有人在故意為難你？為什么你的晉升之路那么困難？為什么你總被一些工作情緒左右？為什么你很容易和上下游同事產(chǎn)生爭(zhēng)吵？這些其實(shí)都是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師不夠職業(yè)化造成的。

如何成為一名職業(yè)化設(shè)計(jì)師？

更多職場(chǎng)干貨：

一、如何讓別人配合你完成項(xiàng)目

有人說(shuō)這人很圓滑，指的就是很難被抓住辮子，在職場(chǎng)中如果想要盡量不吃虧，不莫名其妙背鍋，那就管住嘴，特別是在和別人交流上。有人說(shuō)那豈不是太累了，我是個(gè)心直口快的人，讓我說(shuō)一些彎彎繞繞的話可太難了。兄弟！為什么說(shuō)話是一門藝術(shù)，因?yàn)檫@門藝術(shù)不但可以讓你脫離苦海，還能讓你心想事成。

我舉個(gè)例子，比如你負(fù)責(zé)了某次項(xiàng)目迭代，你需要?jiǎng)e的部門同事來(lái)配合，需要拉人員開(kāi)會(huì)，這時(shí)候你該怎么表達(dá)你的訴求？

錯(cuò)誤示范：

@xx@zyx@qqq 大家來(lái)一趟 302 我這邊有個(gè)需求需要大家一起開(kāi)會(huì)討論，我已經(jīng)在會(huì)議室了等你們哦！

如果你這么說(shuō)，就算你等到明天天亮也不會(huì)有人來(lái)理你，原因如下：

1. 不說(shuō)原因，別人沒(méi)義務(wù)配合
2. 不說(shuō)時(shí)間，大家手上都很忙，為什么要先來(lái)參加你的會(huì)議
3. 這個(gè)需求優(yōu)先級(jí)高不高，為什么是他們負(fù)責(zé)，目前項(xiàng)目到什么階段了，別人一頭霧水，更不會(huì)來(lái)參加浪費(fèi)時(shí)間的會(huì)議。

正確示范：

1. 先說(shuō)背景原因：大家好，我負(fù)責(zé)本月迭代的一個(gè)重要需求，背景是 xxx，該需求通過(guò)會(huì)議評(píng)審，優(yōu)先級(jí) t0，并得到老板確定以及同步給各部門負(fù)責(zé)人，最后確定該項(xiàng)目參與人員為：@xx@zyx@qqq （拿到尚方寶劍）
2. 確定時(shí)間和進(jìn)度：目前我已經(jīng)梳理完需求的背景以及得到調(diào)研結(jié)果，需要同事們一起來(lái)討論下各部門目前的資源和想法，以及需要負(fù)責(zé)和支持的部分，需要占用大家 1 個(gè)小時(shí)時(shí)間，各位今天什么時(shí)候有時(shí)間，我提早定會(huì)議室，本周五需要完成需求文檔提交給老板/總監(jiān)。（每個(gè)參與者都要負(fù)責(zé)，項(xiàng)目因?yàn)檎l(shuí)拖延誰(shuí)就背鍋）
3. 等你們回復(fù)哦～（正緊交代完要是，最后親和力結(jié)尾）
4. 并在線下同步告知，避免別人沒(méi)看到而拖延時(shí)間，做好雙保險(xiǎn)。在線上告知也是通知其他同事你當(dāng)前正在負(fù)責(zé)什么項(xiàng)目，這點(diǎn)也很重要。

這樣描述完，事情的前因后果，需要?jiǎng)e人在什么時(shí)間支持，事情的重要性都講到位，別的同事也會(huì)清楚什么時(shí)間自己該做什么，提高做事效率。

二、如何拒絕不合理需求

當(dāng)你在工作的時(shí)候，突然運(yùn)營(yíng)跑過(guò)來(lái)找你緊急插一個(gè)需求，過(guò)了一會(huì)產(chǎn)品又來(lái)加一個(gè)需求，每個(gè)人都說(shuō)自己的需求是十萬(wàn)火急，這時(shí)候作為設(shè)計(jì)師你該怎么辦？

雖然說(shuō)設(shè)計(jì)部門是設(shè)計(jì)中臺(tái)，大多數(shù)情況是來(lái)支持其他部門的，但是如果每個(gè)部門都在任何時(shí)間任何節(jié)點(diǎn)來(lái)提需求，那么設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)也無(wú)法提升影響力和價(jià)值。如果你來(lái)者不拒的話，那晚上十點(diǎn)下班沒(méi)跑了，重復(fù)工作浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，也會(huì)讓你一直處在“工作”中而沒(méi)有時(shí)間思考自己能力的成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃。

所以我的建議是把定需求優(yōu)先級(jí)這件事交給提需求的人先定好，同時(shí)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也必須要制定合理的需求分配以及提高工作效率的措施，和其他部門之前形成良性的需求迭代流程。

所以這時(shí)候不要再一口答應(yīng)需求方：好的好的好的，而是說(shuō)，我先梳理一下手上的工作，然后我們內(nèi)部先過(guò)一下，今天下午給你答復(fù)。

畢竟設(shè)計(jì)部門做一個(gè)需求的質(zhì)量和數(shù)量對(duì)于設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)還是很重要的，不要隨便接需求，接了就要負(fù)責(zé)，做不好就要背鍋。所以不合理的需求，我們先在表達(dá)上不要拒絕，你可能很難在一時(shí)間說(shuō)服業(yè)務(wù)方放棄做這個(gè)需求想法，所以你要先迂回一下，先把需求拿來(lái)內(nèi)部了解一下，和你的直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，然后從流程、工作量、需求價(jià)值以及其他角度來(lái)告訴業(yè)務(wù)方這個(gè)需求這個(gè)版本做不了，如果你倆都處理不了，就交給你們的上級(jí)去處理。

當(dāng)然如果你的領(lǐng)導(dǎo)也是個(gè)混子，那我勸你盡早離開(kāi)。

以下是我們之前團(tuán)隊(duì)工作的敏捷流程圖，大家也可以參考下

三、如何穩(wěn)定情緒

這點(diǎn)我覺(jué)得在職業(yè)化體現(xiàn)中是最重要的，你情商可以不那么高，但是你的情緒一定要穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你幾句不要哭、不要鬧、不要懟的領(lǐng)導(dǎo)哇哇叫，設(shè)計(jì)稿做了很多版都沒(méi)通過(guò)，不要急、不要?dú)?、表達(dá)要給力。

每個(gè)人都會(huì)有情緒，畢竟咱們都不是圣人，很難駕馭自己的情緒。告訴大家一個(gè)妙招，我是這樣處理工作中的情緒問(wèn)題的，當(dāng)遇到一些負(fù)面情緒要爆發(fā)而自己很難克制的時(shí)候，馬上問(wèn)自己，如果爆發(fā)出來(lái)會(huì)不會(huì)影響自己賺錢（晉升、提升能力相關(guān)），因?yàn)槟阋滥銇?lái)這里是賺錢和學(xué)習(xí)的，如果單純?yōu)榱税l(fā)泄情緒那很簡(jiǎn)單，要么罵要么打，可是之后呢？你會(huì)因?yàn)槟愕那榫w不穩(wěn)定而讓別人遠(yuǎn)離你或者失去上升機(jī)會(huì)。

曾經(jīng)有位同事特別“感性”，開(kāi)會(huì)的時(shí)候懟領(lǐng)導(dǎo)，向上越級(jí)投訴領(lǐng)導(dǎo)，要么覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)能力太差沒(méi)資格做管理，要么覺(jué)得自己的方案這么完善為什么不被采納，可能大家也在自己身邊遇到過(guò)這樣的人或事，但請(qǐng)務(wù)必冷靜，別人好或壞，甚至不采納你的建議，只要不上升到對(duì)你人身攻擊，其實(shí)都屬于“職場(chǎng)”范疇，完全沒(méi)必要因此而過(guò)于激動(dòng)。

所以如果你是設(shè)計(jì)部門的負(fù)責(zé)人，你下面有個(gè)設(shè)計(jì)師整天情緒很激動(dòng)，好像別人質(zhì)疑他的方案他就接受不了，一點(diǎn)小事就不耐煩，這樣的定時(shí)炸彈你還會(huì)留著嗎？

遇到不公平、受委屈了自己知道就好，踏實(shí)做事，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)都不是傻子，誰(shuí)做了什么都能看出來(lái)，自己也給自己一些暗示：不值得！所以職場(chǎng)人在經(jīng)歷過(guò)幾年的毒打之后，自己也能變成一個(gè)比較光滑的球，磨平了棱角但不要被戳的千瘡百孔，咱們還是要實(shí)心的。

其實(shí)做自媒體這么些年，遇到的人和事可能比在職場(chǎng)上多得多，發(fā)一些文章、教程、作品引來(lái)的噴子和黑子是一茬接一茬，剛開(kāi)始的時(shí)候我都會(huì)不遺余力的懟過(guò)去，因?yàn)榇蠹叶际侨藨{什么你能罵我，后來(lái)想法就不一樣了，不值得、沒(méi)必要、對(duì)對(duì)對(duì)，事情就結(jié)束了，繼續(xù)干活做事，否則你可能要半天時(shí)間在跟垃圾人對(duì)罵，搞的自己心情很糟糕。

四、如何匯報(bào)工作

你在匯報(bào)工作或者設(shè)計(jì)方案的時(shí)候是不是總是被打回來(lái)或者領(lǐng)導(dǎo)總覺(jué)得還不夠好，讓你繼續(xù)改，然而看著做了 20 多個(gè)版本的你實(shí)在想不到領(lǐng)導(dǎo)要什么。

學(xué)會(huì)匯報(bào)工作是職場(chǎng)人的基礎(chǔ)，匯報(bào)工作或者方案要做好這幾點(diǎn)：

1. 先說(shuō)結(jié)論，同時(shí)給出你自己的思考以及解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決策。
2. 不要給領(lǐng)導(dǎo)過(guò)多的選擇，盡可能把問(wèn)題考慮的更全面深入。
3. 如果第一次沒(méi)有過(guò)稿，不要急著再去修改，和領(lǐng)導(dǎo)再深入交流一下。
4. 如果手上有其他工作不要一直在這件事上做反復(fù)調(diào)整，改好之后先放著，做其他的工作，等到臨近 deadline 再給自己修改一個(gè)版本的時(shí)間再提交

作為管理者，其實(shí)很不想去幫助下屬思考問(wèn)題的細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)都應(yīng)該由下屬自己完成，管理者更應(yīng)該確定設(shè)計(jì)方向以及確定結(jié)果，所以設(shè)計(jì)師想要做好向上管理，首先不要讓領(lǐng)導(dǎo)操心你是怎么做事的，當(dāng)遇到你無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，說(shuō)明遇到了你解決問(wèn)題能力的瓶頸，可能是權(quán)限可能是某方面能力，所以盡量在自己的能力范圍內(nèi)把問(wèn)題解決掉。

同步工作也是一個(gè)重要的能力，要把握好什么需要匯報(bào)，什么不需要匯報(bào)。同步少了，領(lǐng)導(dǎo)不知道你在做什么，同步多了覺(jué)得你有點(diǎn)煩，所以通常需要我們把需要領(lǐng)導(dǎo)決策、有風(fēng)險(xiǎn)、重要或者緊急的某些事件進(jìn)行同步即可。

五、一些小建議

還有一些建議也可以參考一下，自己是否做到了：

1. 勿以善小而不為，勿以惡小而為之。不要覺(jué)得差了 1px 就不去調(diào)整，不要覺(jué)得一個(gè)文案不同步?jīng)]有關(guān)系，也不要覺(jué)得一件事沒(méi)有完整解決就交付了，這些都是不職業(yè)的表現(xiàn)。
2. 自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目和事，自己必須全盤清晰，對(duì)項(xiàng)目的來(lái)龍去脈以及目標(biāo)都了如指掌。
3. 保持自己統(tǒng)一的人設(shè)，你是圓滑還是耿直還是有點(diǎn)小計(jì)謀，不要人前人后兩張臉。
4. 溝通交流要高效，直接切入重點(diǎn)，快速完成工作對(duì)話。
5. 強(qiáng)烈的責(zé)任感以及具備多樣化的同理心

共勉。

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