什么是Call To Action？中文可以釋義為"行動號召/呼吁采取行動"。是喚起收件人注意并鼓勵他行動起來的口號。可以理解為在某一次郵件營銷活動中，激勵并呼吁您的收件人行動起來，完成某個動作，實現有效轉化的口號性的按鈕或鏈接—如：線上購買、立即注冊等。

無論是哪種類型的郵件（如： 促銷活動、新品推薦、eNewsletter、會議邀請等）， 一定要注意加入明確清晰的Call to Action。因為，只有實現轉化，才能體現郵件營銷的價值。
目前國內很多企業，已具備很不錯的營銷活動策劃與郵件設計的能力，但由于郵件中缺少明確清晰的"Call To Action"，會員在郵件閱讀過程中無法產生應有的互動與轉化，從而失去很多轉化的機會，使郵件營銷的效果大打折扣。

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我們如何設計一個有效的"Call to Action"，激勵我們的會員采取行動呢？
首先，需要注意以下幾點：

● 步驟清晰：通過清晰的步驟，告訴收件人下一步需要做什么
● 主題明確：避免產生猜測的時間，讓用戶數秒內就明確您的郵件主題

● 激勵口號：采用"呼吁行動"感比較強烈或迫切的關鍵詞，激勵您的收件人行動起來
● 位置顯著：建議放在比較明顯的位置，如郵件預覽窗口的中上位置

下面，我們將結合郵件營銷實例與大家分享我們的"Call To Action"設計技巧：

技巧（一）：顏色技巧 – 采用積極明亮顏色的按鈕

在郵件中，采用積極明亮的顏色，與其他部分形成強烈的對比，讓用戶對您郵件的目標一目了然并迅速采取行動。如下圖，如何選擇合適顏色的Call-to-action：

下面，讓我們來看看郵件中的應用實例：

在郵件突出位置，采用柔和的綠色大按鈕，呼吁會員參與設計投票。

技巧（二）：關鍵詞技巧 – 采用號召感較強烈或具迫切感的關鍵詞，如：

立即購買；免費注冊；馬上投票；%折扣活動僅限*月*日；活動截止至*月*日；……

如下面應用實例：
1.營造時間的緊迫感： 7月14日最后12個小時
2.誘人的會員超低折扣： 商場內所有珠寶及手袋均享受額外的35%折扣活動
3.按鈕鏈接上采用緊迫感強烈的關鍵詞:"TIME'S ALOMST UP"-活動馬上就要結束了

技巧（三）：Call-to-action位置技巧 – 盡量讓郵件中"行動號召"放在郵件的中上位置，即預覽窗口

郵件的預覽窗口區域，如下圖，是郵件最重要的位置。因為用戶往往習慣于先停留在預覽窗口中預覽郵件部分信息及郵件主題，再決定是否打開郵件繼續閱讀。

所以，在預覽窗口，通過有效的Call-to-action展示，不僅可以提醒您的用戶去閱讀更多，并號召他們迅速做出反應，從而提高您的郵件點擊率，實現有效的轉化。

技巧（四）：Call-to-action適當的留白技巧 – Action周圍的留白若控制得當，可以減少郵件中其他信息元素的干擾，吸引用戶的注意力集中，如下面應用實例:

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