最近“晉升述職”和“升職加薪”的活動各司想必應該已經到一段落了。

周圍的設計師在晉升述職中都遇到一個致死命題,那就是#設計的思考深度#。

很顯然評委們對你能力的主要判定并不來源于你做了多少東西,而是你對這些東西的詮釋足夠合理,他們足夠認可。

這個時候就會出現一個可怕的誤區,很多人開始想,是不是我只要用一堆方法論和黑話把作品包起來,設計就有所依,有深度了?所以開始出現很多“完美”的項目分析,甚至在這個基礎上還卷了起來,也就是一套包裝流程(從用戶畫像到漏斗數據),少了哪個都不完美了。

從頭到尾,“設計的思考深度”好像變成了一個徹徹底底的偽命題。

但其實如果要真正把設計做好、做的有深度,而不是一層純粹的包裝紙,我們還是需要前置更多與業務和用戶相關的思考。

設計的出發點

經常我們會遇到團隊業務人力吃緊,“效率”與“深度”無法兼得的情況,通常情況下大部分設計師會這么表達“只有效率的”的無奈,比如“我們屬于業務迭代特別快速的那種,所以快速迭代中沒有那么多人力和時間去做一些事情”。

這次我們嘗試用全鏈路的思考代替單點思考,從產品側出發思考整個產品在發展的過程中設計的意義到底是什么?

「設計的思考深度」是個偽命題嗎?來看騰訊高手的分析!

初創期 0-1:用戶量少,設計需要配合業務快速試錯,尋求可以為產品價值增量的體驗優化

成長期 1-2:有一定用戶量和 DAU 了,設計可以結合一定用戶反饋進行定制化設計優化與改版升級,快速商業化產品需要考慮商業化與體驗的制衡。

成熟期 2-3:成熟期產品的設計更注重體驗的細節打磨,從設計創新與精細化設計出發給用戶更多驚喜點。

...

從以上來看,我們就可以知道不同產品生命周期是設計側重點是太一樣的,我們可以根據當前業務線的情況來判斷當前對設計最大的訴求是什么?

如果你正在負責一個 0-1 的新業務線,那么設計工作以效率為優先并不是你的一個無奈之舉,而是全鏈路思考中正確的設計出發點判定。

這種思考方式會幫助你脫離完全被動做需求的思考模式,讓你知道何時做何事可以讓設計對業務發揮最大作用。比如在 0-1 項目中,快速搭建有效的實用基礎組件(而非大型視覺規范)可以更有效的提升效率,緩解人力緊缺,減少業務成本。

所以下次別再說,“我們真的沒時間”了。

設計的策略

可能很多 UI 設計師會認為定制策略和改版方向是老板或者交互該干的事情,自己只要做好需求就可以了。但實際越是這樣操作,你會越被動,完全沒有論點支撐你的設計,就很容易被各方 diss。

所以建議大家多參與策略的制定,從“產品定位”和“用戶群”出發去制定整體的設計目標,這樣你的設計才有思考的方向,也才能順著這個方向去發展深度。

「設計的思考深度」是個偽命題嗎?來看騰訊高手的分析!

舉個例子:比如一款主打下沉用戶市場的相親類 app,在 0-1 的主視覺定義上,該考慮哪些東西去定義設計策略呢?

其中最重要的是需要我們對用戶群有比較深的理解,才可能做出他們喜歡的東西。針對下沉用戶人群,之前我寫過一篇《拼多多快手設計差?來看下沉設計 4 大要點》,里面總結過有 3 個 feature:

  • 品牌信息時間差,用戶更在乎性價比
  • 理解成本高,不易改變用戶認知
  • 碎片化時間多,尋求娛樂項目消耗時間。

對應這 3 個 feature,結合產品定位(快速商業化產品:快速變現割韭菜)我們可以推導出 3 個設計策略:

  • 平衡體驗的同時,突出用戶“買點”而非“賣點”
  • 在保障現有功能下,簡化交互和信息傳達
  • 制造新奇熱鬧的氛圍,獵奇心理吸引用戶注意力

所以下次別再說,“因為是針對下沉用戶的產品,所以設計比較土的風格”了。

設計的選擇

通常我們在設計一個方案的時候它一般都不是唯一選項,但很多設計師忘了這一點,也就忘了自己非選擇這個方案不可的理由。等到評委面試官一問起來的時候就開始現場瞎編,于是編出一個個前后不搭邊的理由。

那一般我們在做方案選擇的時候都需要思考哪些東西呢?

一般我們遵循以下思考:

做什么?(產品屬性與功能)——為什么做?(產品目標)——做給誰用?(用戶群)

「設計的思考深度」是個偽命題嗎?來看騰訊高手的分析!

舉個最簡單的例子,問:為什么這個 app 我們要使用一個桃紅漸變的配色?而不是橘紅漸變?或者藍紫漸變?

思考:

這是一個相親約會類的 app——主要目的是吸引男性用戶為喜歡的女性用戶通過各種功能方式去付費——給三四線城市的中年叔叔阿姨們用的。

依據思考的分析:

  • 紅色與促銷、吉利的事物相綁定。對于目標用戶群本身對利益點敏感、和更加傳統迷信的特點可以很好對應上。
  • 社交直播相親類的產品,更注重產品內氛圍的視覺塑造,因此更多考慮使用暖色調進行氛圍制造。
  • 據調查桃紅調顏色更易激發人的荷爾蒙,有助于提升產品的用戶使用氛圍。舉例:男生給對象買口紅的時候總喜歡買“死亡芭比粉”。

圍繞著與“產品本身”和“用戶”相關的選擇,是最適合產品的設計選擇,也是你述職時候最難以讓人反駁的“深度思考”。

所以下次別再說,“用紅色是因為老板喜歡”了。

設計的增量

在深度思考下做出設計增量的方案是扭轉“設計思考深度”這個偽命題的一個重要關鍵。

很多沒有交互設計師的公司,基本都是產品在給一些基礎原型,但產品經理一般對于信息內容的展示和交互都不是最優解,因為他們通常沒有信息視覺化表達的概念。

所以通常我們拿到原型之后最好要重新平衡用戶訴求與業務目標進行信息布局的重新分配。這個通過我們信息展示優化達到的業務數據增加或用戶正向反饋,都是設計可以為產品價值帶來增量。

挖掘增量的點,我們基本圍繞著“用戶訴求”和“業務目標”進行拆解。

舉個例子:一個相親類 app 中的群聊頁面,是如何從設計側助力吸引用戶持續使用,讓用戶快樂的同時還能割韭菜呢?

「設計的思考深度」是個偽命題嗎?來看騰訊高手的分析!

1. 匹配用戶訴求:

根據簡單的用戶畫像我們可以得出兩性用戶的核心訴求,就是尋找與自己預期匹配的 CP,所以我們可以做的增量的點在于預先展示能吸引用戶的信息內容。

比如把群聊“最美”和“土豪”排行榜的信息做一些外放,用高顏值用戶吸引新來的男用戶進群聊天,用土豪用戶吸引新來的女用戶進群聊天。

「設計的思考深度」是個偽命題嗎?來看騰訊高手的分析!

2. 匹配業務目標:

群聊頁面也是整個 app 的養魚池,這個部分用戶的活躍度與互動率直接決定了很大一部分的商業化變現。

所以可以采用沉浸式設計(深色模式、簡化認知、高效反饋)幫助用戶達到心流狀態(長時間專注沉浸其中)的一種視覺設計形式,提升用戶在界面內的專注力與停留時長,從而提升用戶在界面可能進行的操作互動。

「設計的思考深度」是個偽命題嗎?來看騰訊高手的分析!

別問為啥原型是中文,成稿是英文,問就是我在做海外項目直接用現成的改了。

所以下次別再說,“做沉浸式是因為好看”了。

總結一哈

總結來說,對平凡的搬磚人來說設計思考的深度基本就圍繞著“用戶”與“產品”這 2 個話題去延展的。

對不了解你業務的評審們來說,展現深度雖離不開表達上的包裝,但合理的拆分應該是三分包裝、七分執行,如果比例顛倒,“設計的思考深度”就會變成一個偽命題,引發一個效應:咋一看不明覺厲,仔細解讀就會發現邏輯前后不通,論點論證的不是產出的設計,而實際所做的設計不過是阿貓阿狗都能做出來的。

歡迎關注作者的微信公眾號:「Nana的設計錦囊」

「設計的思考深度」是個偽命題嗎?來看騰訊高手的分析!

收藏 105
點贊 25

復制本文鏈接 文章為作者獨立觀點不代表優設網立場,未經允許不得轉載。