員工痛點(diǎn)

「90后的青春飯，已經(jīng)快吃完了」引起了很多人的共鳴。

企業(yè)中的主力軍 90 后，將面臨年齡焦慮、職業(yè)的轉(zhuǎn)折。管理崗位晉升通道如同「獨(dú)木橋」，沒有專業(yè)的指導(dǎo)，沒有試錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)，從技術(shù)到管理是一道艱難跨越的坎......

企業(yè)痛點(diǎn)

管理通道「獨(dú)木橋」，使很多人在管理方面無法得到鍛煉。

因此導(dǎo)致人員流動(dòng)，甚至有些員工為了晉升不擇手段。想方設(shè)法謀求管理職位的升遷，而不專注于專業(yè)能力和業(yè)績(jī)的提升。長(zhǎng)此以往，導(dǎo)致組織人浮于事、勾心斗角、創(chuàng)新能力衰減等一系列問題......

人才結(jié)構(gòu)斷層、人崗錯(cuò)配

管理人才儲(chǔ)備不足，當(dāng)管理人員流動(dòng)時(shí)，導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)斷層；甚至出現(xiàn)人崗匹配錯(cuò)位、晉升了不合適的員工到管理崗位。

因?yàn)橥夹g(shù)崗位做得好的員工未必適合在管理崗發(fā)展。所以有些員工晉升到管理崗后，由于不擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，適應(yīng)不了管理崗位而導(dǎo)致離職......

如何破局？是否有創(chuàng)新管理模式能解決？

答案是肯定的。我跟大家分享一套我的原創(chuàng)管理方法。

這套方法經(jīng)過我多年的管理實(shí)踐檢驗(yàn)，并在我服務(wù)過的幾個(gè)企業(yè)中都培養(yǎng)出了一些具備優(yōu)秀管理能力的小伙伴，他們當(dāng)中有一些已經(jīng)走上了管理崗位。

這套創(chuàng)新的管理模式，我給它命名叫「項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制」。

這套管理模式的目的是為了給更多的員工提供管理的鍛煉平臺(tái)，通過帶項(xiàng)目的形式提升員工的管理能力，給員工賦能。

俗話說授人以魚，不如授人以漁。

這套管理方法雖然不能立即給某個(gè)小伙伴授以管理上的頭銜，但能實(shí)實(shí)在在的賦予管理能力。只要具備優(yōu)秀的管理能力，那么晉升為管理者是遲早的事。

再高的管理頭銜，當(dāng)你離開企業(yè)時(shí)也不復(fù)存在，頭銜是帶不走的，而能力和經(jīng)驗(yàn)才是我們真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它會(huì)跟隨我們一輩子。

管理模式介紹

這套管理模式是我 2015 年空降到新公司當(dāng)設(shè)計(jì)總監(jiān)，管獨(dú)立的部門時(shí)萌發(fā)的創(chuàng)新想法。

由于團(tuán)隊(duì)管理崗位的稀缺，而有更多的小伙伴有管理方面的成長(zhǎng)訴求，為此我設(shè)計(jì)了這套新的管理模式。

1. 管理模式特點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)成員可以自由組合搭配，團(tuán)隊(duì)規(guī)模可靈活多變。

2人、3人、4人、5人......根據(jù)員工能力、項(xiàng)目的大小和難易程度進(jìn)行合理匹配。

實(shí)踐前：為其提供管理方法論指導(dǎo)、傳授其項(xiàng)目管理/風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)把控方法。

實(shí)踐中：通過關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行過程監(jiān)控、協(xié)助小伙伴進(jìn)行難點(diǎn)攻克，進(jìn)行系統(tǒng)性、針對(duì)性的培養(yǎng)。注重實(shí)踐過程引導(dǎo)和實(shí)踐栽培，達(dá)到知行合一的效果。

2. 價(jià)值點(diǎn)

既滿足了員工在管理方面的成長(zhǎng)訴求，同時(shí)又為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理儲(chǔ)備人才，做好人才儲(chǔ)備的積累，達(dá)到雙贏的效果。

解決企業(yè)面臨的人到用時(shí)方恨少的窘境，能有效防止管理人員流動(dòng)造成團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)斷層的問題。另外提前管理實(shí)踐的方式，能有效規(guī)避晉升不合適的員工到管理崗位。

候選人選拔

能力意愿并重，結(jié)合員工職業(yè)規(guī)劃為首要考慮因素，能力出眾且有意愿提升管理能力的員工為培養(yǎng)對(duì)象。這點(diǎn)很重要，因?yàn)椴⒉皇敲恳粋€(gè)員工都想往管理線發(fā)展。有意愿才有更強(qiáng)的自驅(qū)力。

管理職業(yè)素養(yǎng)

責(zé)任心強(qiáng)、勇于擔(dān)當(dāng)，擁抱挑戰(zhàn)，性格大方，不過多計(jì)較個(gè)人得失，大愛無私、懂得把功勞歸功于團(tuán)隊(duì)才能得到更多人的支持。

自私小利無法成為一個(gè)合格的管理者。

試問有誰愿意追隨一個(gè)自私小利、攬功諉過的管理者呢？因此這個(gè)是我選拔培養(yǎng)對(duì)象的重要考慮因素。

下面以設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為例，講述具體的操作方法，其它崗位適當(dāng)變通即可。

項(xiàng)目管理/風(fēng)險(xiǎn)把控方法

我將設(shè)計(jì)管控流程拆分為 8 個(gè)大節(jié)點(diǎn)，其中標(biāo)星號(hào)的節(jié)點(diǎn)是高風(fēng)險(xiǎn)控制節(jié)點(diǎn)。在較高的風(fēng)險(xiǎn)管控點(diǎn)我會(huì)采用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行過程監(jiān)控，給予專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。

產(chǎn)品大版本迭代增加「風(fēng)格設(shè)計(jì)」環(huán)節(jié)，小步快跑原則。

保證每一步的有效性，有效規(guī)避由于設(shè)計(jì)方面錯(cuò)誤導(dǎo)致的全盤否定，以免造成人力成本的浪費(fèi)，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣的打擊。

小功能迭代無須「風(fēng)格設(shè)計(jì)」環(huán)節(jié)，以產(chǎn)品風(fēng)格統(tǒng)一為大原則。

「風(fēng)格設(shè)計(jì)」階段和「公司評(píng)審」階段存在風(fēng)險(xiǎn)最高。

風(fēng)格設(shè)計(jì)在資源不緊缺的情況下，一般設(shè)計(jì) 2 套風(fēng)格供選擇，提高設(shè)計(jì)風(fēng)格的通過率，重要項(xiàng)目還需要進(jìn)行設(shè)計(jì)引導(dǎo)，團(tuán)隊(duì) leader 親自帶隊(duì)進(jìn)行。

公司評(píng)審環(huán)節(jié)由于涉及到跨團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)、時(shí)間配合，同時(shí)還受公司高層影響等客觀不可控的因素較多，因此在項(xiàng)目前期會(huì)階段性地提前跟高層領(lǐng)導(dǎo)溝通。避免到了公司評(píng)審環(huán)節(jié)才知會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，容易被一票否決，導(dǎo)致前功盡棄。

另外在設(shè)計(jì)階段也避免產(chǎn)品經(jīng)理頻繁需求變更或需求漫延。

設(shè)計(jì)評(píng)估的時(shí)間是以當(dāng)時(shí)確定的原型功能為準(zhǔn)，少量的需求變更是屬于合理范圍，大量的需求變更需要通過郵件形式抄送公司高層領(lǐng)導(dǎo)，并合理延長(zhǎng)設(shè)計(jì)時(shí)間或放到下一期迭代，這樣有效規(guī)避產(chǎn)品經(jīng)理沒有經(jīng)過深度思考，隨意變更需求的情況。

另外設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在需求階段就參與到產(chǎn)品的規(guī)劃中來。提前了解產(chǎn)品迭代的緣由，有助于設(shè)立精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)目標(biāo)，保證方面的正確性，同時(shí)也有利于培養(yǎng)設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品思維。

項(xiàng)目監(jiān)控節(jié)點(diǎn)

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要關(guān)注以下所有節(jié)點(diǎn)。設(shè)計(jì)總監(jiān)只需要重點(diǎn)關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)。

1. 需求分析階段

這個(gè)階段主要了解產(chǎn)品迭代的原因，解決用戶哪些痛點(diǎn)問題，思考設(shè)計(jì)方向。與產(chǎn)品功能規(guī)劃同步，屬于設(shè)計(jì)前置階段的工作。

• 耗時(shí)：0.5天
• 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：☆☆
• 風(fēng)險(xiǎn)控制：需求分析要前置，避免到了效果圖設(shè)計(jì)階段才開始了解需求，導(dǎo)致時(shí)間倉(cāng)促考慮不周。

2. Demo評(píng)審

最初的原型一般是由產(chǎn)品經(jīng)理畫，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)參與評(píng)審，了解產(chǎn)品迭代的功能，以及頁(yè)面之間的邏輯，有交互設(shè)計(jì)師的崗位將對(duì)評(píng)審過的原型進(jìn)行交互細(xì)化，不同公司分工會(huì)有些許不同。

• 耗時(shí)：0.5天
• 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：☆☆
• 風(fēng)險(xiǎn)控制：評(píng)估設(shè)計(jì)時(shí)間時(shí)，注意隱藏的交互部分頁(yè)面，避免評(píng)估的時(shí)間不足。

3. 風(fēng)格設(shè)計(jì)

風(fēng)格設(shè)計(jì)是很重要的環(huán)節(jié)，把控不好會(huì)出現(xiàn)重新設(shè)計(jì)的情況，一旦重新設(shè)計(jì)就會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目周期。因此這個(gè)是設(shè)計(jì)項(xiàng)目管控非常重要的環(huán)節(jié)，避免設(shè)計(jì)方向錯(cuò)誤。

• 耗時(shí)：2-3天
• 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：☆☆☆☆☆
• 風(fēng)險(xiǎn)控制：通過設(shè)計(jì)引導(dǎo)確保方向的正確性或設(shè)計(jì) 2 個(gè)版本，同時(shí)確保線下充分溝通。必要時(shí)了解高層領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品的期望。

4. 風(fēng)格評(píng)審

公司高層、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)一起參加的設(shè)計(jì)風(fēng)格評(píng)審。反饋意見修改的時(shí)間一般預(yù)留 0.5-1 天，具體以評(píng)審當(dāng)天的反饋意見多少而定。

• 耗時(shí)：0.5天
• 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：☆☆☆☆☆
• 風(fēng)險(xiǎn)控制：受限于跨團(tuán)隊(duì)間的時(shí)間配合，需要提前預(yù)約好時(shí)間。

5. 視覺設(shè)計(jì)階段

這個(gè)階段是以團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的形式進(jìn)行的，由幾個(gè)小伙伴組隊(duì)。

時(shí)間 2-5 天不等，一般大的項(xiàng)目為 5 天左右。這個(gè)環(huán)節(jié)更多講究的就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作。

風(fēng)格講究規(guī)范的一致性，字體、字號(hào)、顏色、控件嚴(yán)格統(tǒng)一規(guī)范化，相同內(nèi)容組件化設(shè)計(jì)，避免產(chǎn)品視覺和體驗(yàn)的不統(tǒng)一，在創(chuàng)意方面允許自由發(fā)揮。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在如何分工以及團(tuán)隊(duì)之間的溝通協(xié)調(diào)方面都得到很好的鍛煉。

• 耗時(shí)：2-5天
• 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：☆☆☆
• 風(fēng)險(xiǎn)制定：規(guī)范化、組件化、充分溝通。每天跟進(jìn)項(xiàng)目完成情況，出現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)整。

6. 設(shè)計(jì)內(nèi)審階段

設(shè)計(jì)內(nèi)審是由產(chǎn)品和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)相關(guān)項(xiàng)目成員進(jìn)行評(píng)審。這個(gè)階段存在較多的問題就在于產(chǎn)品與設(shè)計(jì)有分歧時(shí)，該聽誰的。

一種方式就是按專業(yè)劃分，屬于設(shè)計(jì)專業(yè)范疇的由設(shè)計(jì)決定，權(quán)責(zé)對(duì)等，責(zé)任由設(shè)計(jì)承擔(dān)，例如顏色、視覺表現(xiàn)形式等。

產(chǎn)品功能方面由產(chǎn)品決定。當(dāng)然設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要有話語權(quán)必須具備產(chǎn)品思維，在懂產(chǎn)品的基礎(chǔ)上才更有話語權(quán)。

• 耗時(shí)：2-5天
• 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：☆☆☆☆
• 風(fēng)險(xiǎn)控制：提升設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品思維和設(shè)計(jì)影響力。有分歧時(shí)由設(shè)計(jì)與產(chǎn)品 leader 決策。

7. 公司評(píng)審階段

由各職能 leader 以及公司高層參與的評(píng)審。在評(píng)審會(huì)議前提前一天發(fā)郵件并告之領(lǐng)導(dǎo)，避免會(huì)前沒溝通，會(huì)議上問題多多。評(píng)審反饋意見的修改要視反饋意見多少而定，一般情況預(yù)留 1 天時(shí)間修改。

• 耗時(shí)：0.5天
• 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：☆☆☆☆☆
• 風(fēng)險(xiǎn)控制：公司高管決策，充分線下溝通，盡量確保在評(píng)審前先發(fā)郵件并知會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。

8. 切圖標(biāo)注階段

設(shè)計(jì)切圖標(biāo)注與開發(fā)對(duì)接。

• 耗時(shí)：0.5天
• 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：☆☆
• 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：不同開發(fā)的習(xí)慣不同，切圖會(huì)有細(xì)微差別。
• 風(fēng)險(xiǎn)制定：切圖前需要充分溝通。

9. 設(shè)計(jì)走查階段

開發(fā)完成后的設(shè)計(jì)效果驗(yàn)收環(huán)節(jié)，由設(shè)計(jì)師校驗(yàn)效果圖的還原度。設(shè)計(jì)師是細(xì)節(jié)控，所以是按像素為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行校對(duì)，還原度要達(dá)到 90% 以上才達(dá)標(biāo)。

• 耗時(shí)：0.5天
• 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：☆☆
• 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：公司資源緊缺是常態(tài)，要預(yù)留設(shè)計(jì)走查的時(shí)間，避免團(tuán)隊(duì)成員被抽離無人負(fù)責(zé)。也可以由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要跟進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目過程。

10. 數(shù)據(jù)跟蹤階段

產(chǎn)品上線后數(shù)據(jù)跟蹤，根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)驗(yàn)證設(shè)計(jì)，根據(jù)結(jié)果思考是否還有優(yōu)化空間。

• 耗時(shí)：持續(xù)性工作
• 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：☆☆
• 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：需要驗(yàn)證的部分要提前做好數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，否則有些數(shù)據(jù)是沒有的。

時(shí)間管理方法

俗話說的好，「好記性比不上爛筆頭」。

便簽是我常用的方法，特別是當(dāng)你管控的項(xiàng)目比較多時(shí)，這個(gè)方法非常好用。

按完整項(xiàng)目管控時(shí)間，按節(jié)點(diǎn)羅列、當(dāng)天兩種維度進(jìn)行記錄，一個(gè)項(xiàng)目一張便簽，用不同的顏色區(qū)分。完整時(shí)間維度可以縱覽全局，當(dāng)天的維度可以有效管理當(dāng)天的時(shí)間分配及進(jìn)度跟進(jìn)。

除了傳授科技的管理方法外，建立一個(gè)良好的激勵(lì)制度是促進(jìn)小伙伴成長(zhǎng)的非常必要的關(guān)鍵因素。俗話說「不積跬步無以至千里」，對(duì)于他們的每一個(gè)進(jìn)步，都要給予他們及時(shí)肯定，通過一個(gè)個(gè)成就感刺激他們不斷進(jìn)步。

建立激勵(lì)體系

根據(jù)項(xiàng)目大小以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)情況給予相應(yīng)合理的加分獎(jiǎng)勵(lì)，例如 90 分以上績(jī)效加 3-5 分，80-90 分績(jī)效加 1-2 分。

同時(shí)在部門的群組里進(jìn)行表?yè)P(yáng)，讓每一個(gè)成員都在團(tuán)隊(duì)的見證和認(rèn)可中成長(zhǎng)，增加員工的歸屬感，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種積極上進(jìn)的良性氛圍，并把它跟考核、評(píng)優(yōu)、調(diào)薪結(jié)合。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予專業(yè)指導(dǎo)和支持，保證他們能順利挑戰(zhàn)成功，幫助他們成長(zhǎng)。

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

從工作態(tài)度、項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目完成及時(shí)率、溝通協(xié)調(diào)的滿意度、風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)等多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估。

1. 工作態(tài)度10分

• 對(duì)上級(jí)分配的任務(wù)不服從或不能積極響應(yīng)（0分）
• 對(duì)上級(jí)分配的任務(wù)，有抵觸情緒，但仍能夠按要求執(zhí)行（5分）
• 工作缺乏主動(dòng)，需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)催促提醒才完成工作（7分）
• 高效執(zhí)行上級(jí)分配的任務(wù)，主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)度，高效多方協(xié)作（10分）

2. 完成質(zhì)量40分

質(zhì)量由 5 方面考評(píng)，每完成一項(xiàng)，分?jǐn)?shù)疊加。

• 設(shè)計(jì)目標(biāo)：是否充分了解設(shè)計(jì)需求并滿足設(shè)計(jì)目標(biāo)？（10分）
• 設(shè)計(jì)風(fēng)格：顏色搭配合理、協(xié)調(diào)？是否簡(jiǎn)潔、新穎、有吸引力？（10分）
• 設(shè)計(jì)規(guī)范：設(shè)計(jì)是否符合規(guī)范（10分）
• 設(shè)計(jì)布局：視覺層次清晰合理？與產(chǎn)品功能的重要層級(jí)一致？（5分）
• 用戶體驗(yàn)：是否易理解、易使用，低學(xué)習(xí)成本？（5分）

3. 完成及時(shí)率20分

• 沒有完成該項(xiàng)任務(wù)，滯后比較嚴(yán)重（2分）
• 規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)任務(wù)大于 50%（6分）
• 規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)任務(wù)大于 80%（12分）
• 及時(shí)的完成該項(xiàng)任務(wù) 100%（16-18分）
• 提前出色的完成所該項(xiàng)任務(wù)（20分）

4. 溝通協(xié)調(diào)滿意度20分

以十分滿意為工作目標(biāo)，具備良好的溝通協(xié)作精神。有效投訴 1 次，扣 2 分。

• 十分滿意（20分）
• 滿意（16分）
• 較滿意（14分）
• 一般（12分）
• 有待改進(jìn)（10分）

5. 風(fēng)險(xiǎn)管控10分

• 風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)較強(qiáng)，提前預(yù)判項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并提出預(yù)案（10分）
• 能按照項(xiàng)目要求開展中小型項(xiàng)目質(zhì)量、安全、風(fēng)險(xiǎn)、成本管理（8分）
• 做好過項(xiàng)目過程監(jiān)控，能及時(shí)處理項(xiàng)目異常（7分）
• 項(xiàng)目管控出現(xiàn)輕度失控，需要整改（5分）
• 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較差，項(xiàng)目出現(xiàn)重大問題（2分）

總結(jié)

「項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制」創(chuàng)新管理模式打破了傳統(tǒng)管理通道的「獨(dú)木橋」瓶頸，能給更多的員工提供管理的鍛煉平臺(tái)、通過帶項(xiàng)目的形式提升員工的管理能力，給員工賦能。

管理模式靈活多變。實(shí)踐前為員工提供管理方法論指導(dǎo)、傳授其項(xiàng)目管理/風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)把控方法。實(shí)踐過程中，通過關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行過程監(jiān)控、協(xié)助小伙伴進(jìn)行難點(diǎn)攻克，進(jìn)行系統(tǒng)性、針對(duì)性的培養(yǎng)。注重實(shí)踐過程引導(dǎo)和實(shí)踐栽培，達(dá)到知行合一的效果。

在人員選拔方面，能力與意愿并重。

能力出眾且有意愿提升管理能力的員工為培養(yǎng)對(duì)象。責(zé)任心強(qiáng)、勇于擔(dān)當(dāng)，擁抱挑戰(zhàn)，性格大方為重點(diǎn)考慮的品質(zhì)因素。

運(yùn)用客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合激勵(lì)體系促進(jìn)員工成長(zhǎng)。增加員工的歸屬感和存在感，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種積極上進(jìn)的良性氛圍，保證他們能順利挑戰(zhàn)成功，幫助他們成長(zhǎng)。

作者簡(jiǎn)介

吳玉玲 精深設(shè)計(jì)16年，9年28人+團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，4年設(shè)計(jì)總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過多家企業(yè)設(shè)計(jì)總監(jiān)。熱愛設(shè)計(jì)、較強(qiáng)的產(chǎn)品思維、商業(yè)思維，持續(xù)學(xué)習(xí)并輸出新的設(shè)計(jì)理念和新的管理方法。

擅長(zhǎng)及研究方向: UI設(shè)計(jì)/交互設(shè)計(jì)/UED設(shè)計(jì)/UXD全鏈路設(shè)計(jì)/物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)/用戶體驗(yàn)與智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)

歡迎關(guān)注作者的微信公眾號(hào)：「UXD全鏈路設(shè)計(jì)」