今天來聊聊一個很現(xiàn)實的問題：做了好幾年設計的你有沒有想過，當你老了或者當你轉(zhuǎn)行了，你還能做什么？還能怎么賺錢養(yǎng)活自己？

很多做了許多年的設計師，發(fā)現(xiàn)自己毫無進步，5年過去了7年過去了還是在原地踏步，甚至懷疑自己是一個假設計師！其實呢，這很正常，在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，我們花盡所有的力氣才能保持在原地，更別說稍一松懈，停止學習了。就像在跑步機上跑步一樣，你不動那就是往后退了。

一個設計師在做好本職設計的同時，也要明白自己設計所處的位置，以及我們能為別人帶來些什么，搞清楚狀況后就會發(fā)現(xiàn)：我們要學的東西還真是太多太多了。

所以，馬上就進入今天要講的主題。

我們來談一談商業(yè)思維，為什么呢？因為我們的生活，我們的工作，我們所處的這個社會都跟商業(yè)息息相關(guān)，只要你還活著就離不開商業(yè)的世界。

商業(yè)思維是一種不會過時的思維，商業(yè)的本質(zhì)不會有很大的改變，即使時代變了商業(yè)的本質(zhì)還是一樣的。

我們做設計的，只是商業(yè)閉環(huán)中的一個環(huán)節(jié)，可以說是一顆小小的螺絲釘。

一款產(chǎn)品從無到有，要定位使用人群、分析需求、確定功能、產(chǎn)出設計、落地推廣等等。所做的一切都是為了讓產(chǎn)品更好的為用戶服務。一款好的產(chǎn)品，不僅僅要為用戶服務，還要為公司創(chuàng)造商業(yè)價值，也就是為公司賺錢！抱著這樣的思路去看待需求和設計，相信會有更多的收獲！

一、什么是設計師的商業(yè)思維？

簡單來說，就是設計師要充分了解公司的戰(zhàn)略，在設計中運用各種促進用戶消費的細節(jié)，提高商品轉(zhuǎn)化率，使公司的利潤最大化。

很大一部分產(chǎn)品都是以盈利為主要目的，如果公司不賺錢，大家就不能愉快按時領(lǐng)工資啦。而且，在設計過程中運用商業(yè)思維，更能體現(xiàn)我們廣大設計師的價值。

二、案例

1. 多維度促銷

有這樣一句話：用戶要的不是便宜，而是感覺占了便宜。

習慣網(wǎng)購的小伙伴大概都有這樣的經(jīng)歷：看到一個喜歡的商品，各方面挺好的，就是價格貴一點，于是先加入購物車，等發(fā)工資了或者等搞活動降價了再購買。很多購物 APP 就有這樣人性化的設計，進入購物車頁面，就能看到頂部有降價的提示：購物車中有 X件商品已降價，快去看看。點擊提示之后就能看到是哪些商品降價，具體降價多少。大多數(shù)用戶對價格還是比較敏感的，主動告訴用戶某商品降價了，即使降價不多，用戶也能感覺到實惠，很自然的就購買。

設計師可以通過細節(jié)引導用戶購買更多的商品，用戶享受到實惠，商家也開心，兩全其美。

2. 減少用戶思考時間

用戶在頁面上停留的時間越久，轉(zhuǎn)化率呈下降的趨勢。轉(zhuǎn)化率與用戶在頁面上停留的時間一定程度上是成反比的，用戶在頁面上停留時間越長，說明考慮的因素也越多，受到外界因素影響就越大，轉(zhuǎn)化率自然就越低。讓用戶減少思考時間，更快做決定購買，這樣就可以提高轉(zhuǎn)化率。方法有多種，其中制造緊迫感是最為有效的方法之一。

在拼多多的商品詳情頁里，有個小標簽提示用戶再售 XX件商品之后將會升價，還有一個滾動窗不斷的顯示可以直接參與的拼單，附加倒計時。這兩個細節(jié)會讓用戶自然而然的產(chǎn)生緊迫感，過了這個村就沒這個店，用戶自然就會進入買買買模式。

對于設計師來說，增加倒計時的工作量很小很小，效果卻是立竿見影的。

3. 加入購物車還是直接購買？

京東和淘寶都是國民級別的網(wǎng)上商城，在「立即購買」和「加入購物車」就有很明顯的不同。在京東商城里，大部分商品就只有「加入購物車」。而淘寶商城里，每個商品都有「立即購買」和「加入購物車」。

淘寶是 C2C（個人與個人之間的電子商務），商家希望用戶看到自家商品之后就立即購買，不希望用戶對比不同商家對于同一款商品的價格，所以淘寶里會有「立即購買」按鈕。

京東大部分是自營的，也就是 B2C（企業(yè)與個人之間的電子商務），側(cè)重點在于「逛」，可以像逛超市一樣，看到喜歡的就放在購物車里，商品基本都是京東自營的，不急著催用戶下單，用戶逛得越久，選的商品越多越好，選好之后，一起買單就可以了。

同樣是電商，設計師要根據(jù)自家平臺的性質(zhì)來做不同的細節(jié)，適合自身平臺的發(fā)展。

4. 微信錢包的充值和體現(xiàn)

微信錢包借助微信強大的社交優(yōu)勢，我們把錢從銀行卡轉(zhuǎn)到微信錢包，就可以付款，發(fā)紅包、轉(zhuǎn)賬等等。不管是哪種使用方式，只要不提現(xiàn)，錢都還是在微信里，這對于微信來說，無疑是好事，微信也是希望用戶把錢留在微信錢包里。提現(xiàn)是要收一定的手續(xù)費，雖然不多，也能在一定程度上「打消」用戶提現(xiàn)的想法。

同時，在零錢頁面設計里，充值按鈕用了微信的主題色綠色，提現(xiàn)的按鈕就用了灰色，兩個按鈕放在一起，很明顯突出了充值的功能，弱化了提現(xiàn)功能，希望用戶盡量把錢留在錢包里。

設計師既要保證基本的功能，滿足用戶的需求，也要符合公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略，爭取利益最大化。

三、小結(jié)一下

設計師站在用戶的角度思考，分析用戶的消費心理，在用戶需要優(yōu)惠的時候推薦「優(yōu)惠的方式」。

商業(yè)設計不適合東拼西湊，也不是越多越好，要合理而且簡單易操作。

不管做什么業(yè)務，只要是涉及金錢交易的，就離不開便宜實惠這個需求，用戶當然是希望少花錢，而公司是希望多賺錢，關(guān)鍵是把握好這兩者的平衡。

設計師要充分了解公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略，才可以高效、準確的完成設計需求。

四、再舉個例子

就用最近比較火的瑞幸咖啡APP，改版了三個頁面，我們來看看這背后的商業(yè)思維吧。

這次改版的頁面是：菜單頁面+確認訂單頁面+我的頁面。這三個頁面只是做商業(yè)思維的改版，不考慮其他部分。

1. 菜單頁面

對于新用戶或者很少喝咖啡的用戶來說，可能對咖啡了解不多，進入到菜單頁面看到很多種飲品，就比較難選擇。用戶思考的時間越多，轉(zhuǎn)化率就越低，可以在這個頁面增加熱銷榜單，用戶都有從眾心理：既然很多人都買了這個，應該是很好喝的。用戶自然就會選擇銷量排在前面的飲品。

如果用戶選擇配送，而且總價少于35元的話是要收6元的配送費。可以在這個頁面做個提示框，提示用戶夠35元即可免配送費，獨樂樂不如眾樂樂，用戶為了省配送費，可能會和小伙伴一起購買，從而增加銷量。

2. 確認訂單頁面

這個頁面可以參考每日優(yōu)鮮推薦開通會員的設計，增加買5贈5的優(yōu)惠活動，用戶可以選擇購買更多，贈送的也就越多。當然，這里的優(yōu)惠活動默認是不選擇的，用戶可以選擇優(yōu)惠活動，也可以不選擇。

3. 我的頁面

這個頁面層次感比較弱，可以突出一些地方，例如用戶最喜歡的咖啡錢包和優(yōu)惠券。用戶習慣的打開看看自己有多少飲品券和優(yōu)惠券，有使用期限的話，更能刺激用戶下單購買。

以上是對設計師商業(yè)思維的一些粗淺的思考，或許并不全面，也會有不嚴謹?shù)牡胤剑瑲g迎各位同學討論，互相學習。

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圖片素材作者：mitry Moiseenko

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