如果你經常在Dribbble 或者 Behance 上瀏覽設計師作品，那么你一定看到過Gleb Kuznetsov 和 Jeshua Nanthakumar 的作品。Gleb Kuznetsov 是一名產品設計總監，而Jeshua Nanthakumar 則是UX設計總監，他們在這些設計社區中都有著大量的擁簇，每個作品下面都有著許多的評論和數量非常可觀的點贊。

2014年的時候， Rokid 同這兩位設計師曾合作設計了智能音箱 Rokid Alien 這款產品，當時兩人供職于知名設計機構 Fantasy。作為一家世界級的設計機構， Fantasy 曾經為奔馳、谷歌、微軟、阿斯頓馬丁在內的許多著名品牌和企業服務過，從這個側面也足以說明 Gleb 和 Jeshua 的實力。這次的雙人專訪，也旨在分享他們對于設計的洞見、思考和經驗。

△ Gleb Kuznetsov

△ Jeshua Nanthakumar

△ Apple Siri Effect Motion

Rokid：你們是怎么進入設計領域的？

Gleb：我只有11歲的時候，就開始用奔騰2的電腦進行編程，15歲的時候我決定專注于設計。當時還是1999年，UI設計和UX設計都還非常原始，幾乎沒有人談這些東西。

除了設計和編程，我在19歲的時候，開始對商業和決策有了好奇心，所以當時我去了一家公司，作為商業分析師和工程師，三年之后我晉升為領導并且擁有我自己的團隊。通過這些工作經驗，我了解了用戶數據是如何影響業務決策的，并且我知道了如何使用數據來驅動產品和功能。

此后，我決定成為一名產品設計師，并且加入了一家大型的消費電子公司的設計團隊。當時我們會給移動端操作系統設計UI、UX和交互，我也很高興我的設計能夠服務于上百萬的用戶。隨著技術的升級和改進，我對于視覺設計的興趣逐漸轉向包含交互的UI動效設計，以及C4D和 Houdini FX 這些工具之下的 CGI設計。

一秒鐘的情感表達就能夠改變用戶對于產品交互的整個感知體驗。——Gleb Kuznetsov

當我想要創建更加身臨其境的體驗的時候，我會使用3D的素材，無論設計對象是手機還是智能冰箱。3D動效能夠瞬間給予用戶更強的互動體驗，以及更加內化的心理影響。即使是在導航界面當中，3D元素也能很快讓原本靜態的對象變得鮮活起來。

△ Gleb Kuznetsov

Jeshua：說起來，年輕的時候我還做過星際爭霸的粉絲網站呢。那還是2000年的時候，那年我16歲，我在一個網站做設計師，類似婚慶領域的 Yelp。

大學的時候，心理學點燃了我的熱情，所以我學了一大堆心理學和社會學的課程。不過，想要在心理學領域有所建樹，必須得學習足夠長的時間，支付海量的學費，考取相應的職業資格證之后，它才有可能讓我支付得起日常的賬單。所以，我傾聽內心的聲音去做設計也是正確的選擇。大學畢業之后，我先是去了一家創業公司，然后去了EA（對，就是那個出極品飛車系列的EA），在加拿大做UI設計的工作，此后，我去了英國繼續我的設計生涯。在 Bethesda 和 Ubisoft（游戲大廠育碧） 工作一段時間之后，我回到美國，在灣區入職了Zynga，并且擔任高級UI設計師。

回顧這段經歷，我幾乎一直都在游戲公司做設計，因此我希望能夠探索新的可能性，我因此對硬件產生了興趣，并且非常想知道如何讓更好的硬件設計來影響軟件。離開 Zynga 之后，我加入了梅塞德斯奔馳研發中心，參與的設計項目都是涉及到2030年之后的產品。這些面向未來的硬件設計項目確實讓人非常興奮，但是這些概念設計產品完成之后必須封存，而我更期望自己的設計能夠服務于當下的用戶，并且期望能夠讓用戶在體驗之后給予我相應的反饋，在這一點上，梅塞德斯的這些工作無疑是讓我有點沮喪的。

之后，我繼續跳槽，開始專注于健康類的消費產品。我設計了一個系統來分析液體的成份，讓用戶知道自己杯子里面都是什么東西。這個項目的挑戰性在于，它必須實時地告知用戶信息，影響用戶對于當前食物和飲品的決策，幫助用戶在餐桌上最快作出決策，而不是事后告知。

做完這個產品之后，我最終加入了 Fantasy，在這里我開始為 Twitter、 Facebook和三菱汽車這樣的客戶服務，我開始參與到更加廣闊的設計領域當中。現在我和 Gleb 正共同參與到更加先進的技術項目當中，比如由 Laurene Powell 和喬布斯妻子所資助的 AI 創業公司的設計項目。

△ Jeshua Nanthakumar

Rokid：來聊聊你們為 Rokid Alien 做設計的設計過程吧。你們在項目中所扮演的角色分別是什么？

Gleb：這個項目非常有意思！在項目開始之初，我們并不知道最好的流程是什么。不過在探索發現的階段，Rokid 的設計總監 Xu 想到了一個方向，就是使用一個圓環的元素來作為基礎，作為用戶和語音助手之間進行溝通的核心對象，而我們的工作是讓它更加富有活力，建立用戶和產品之間的情感連接。于是我們在動畫效果上進行了大量的探索，由于屏幕尺寸的限制，我們所面臨的挑戰極大。于是我們從視覺設計的角度入手，借助很多設計師的幫助，探索了上百種不同的方法。之后我們慢慢意識到動畫本身才是核心，同時我們需要大量的迭代才能最終定型整個設計。這個設計方向通過批準之后，我們開始設計整個產品的反饋系統，包括理解、誤解等情況下的語音反饋等。經過幾個月的勤奮工作之后，我們讓整個動畫顯得自然通透，繼續打磨直到完美。

Jesh：確實如此，剛剛開始的時候，我們并不清楚方向，但是和Xu 探討之后，我們確保了所有人都同意了我們應該采取的視覺設計的方向，并且選擇了宇宙風和粒子特效等視覺設計方向。最后，鑒于屏幕和設備本身的獨特性，我們仔細研究了一下設備本身的功能和硬件構成，然后才確定了交互方式。

△ Rokid Alien

△ UX prototype artifacts

Rokid：完成UX原型之后，你們就轉向視覺設計了。對于一個尚未建立全面品牌形象的公司而言，你們是如何確保產品的視覺設計和品牌形象保持一致的？

Gleb：好問題。首先，我們知道 Rokid 在提出需求的時候，對于 Rokid Alien 這樣的和產品是沒有嚴格的設計規范的，所以我們在設計的時候會開始著手建立完整的品牌形象，而不僅僅是設計特定產品而已。為了找準品牌形象，我們使用情緒板做了大量的探索，并且和我們的設計師摸索出許多不同的方案。在這個過程中，我們會確定布局的設計，根據屏幕本身的特征來確定各個元素的位置，確定配色系統，確定不同的色彩應該出現的地方，不同的情況下的強調色，比如報錯的時候，要使用什么顏色。確定圖標和信息圖等元素的設計。我們會在設計過程中繪制每一幀應該具有的情緒反饋和動效場景，并且試圖構出元素要如何根據系統本身的響應來移動和縮放。我們的目標是確定整個產品的視覺和情緒的基調。在這個過程中，Rokid 團隊中的 Xu 給予了極大的幫助。

△ Visual design artifacts

△ Visual Design Mood Board

Rokid：你們是如何確保設計落地的，特別是對于 Rokid 這樣全新平臺的產品？視覺元素和圖片素材最終要投射到不規則的曲面屏幕上，要保證清晰度和可讀性，還要兼顧到動畫，這都是不小的挑戰吧？

△ 不同的設計版本

Gleb：毫無疑問，讓設計最終落地不是一個人能做到的，而是 Rokid 團隊和所有的創意人員通力合作的結果！我們的團隊盡力為設計落地做好準備。在后續開發過程中，用到了大量的 GUI設計指南、動效設計規范均是設計和創意團隊所輸出的資料，其中包含了精確的參數，包括圖層、布局等各個方面的信息，幫助開發者能以最高的精度來落地產品。我們還是用了大量的素材來處理動畫，確保了所有的動態素材都以合理的方式呈現。所有的這些都是我們協作之后所創造出來的，我們的工作都足夠出色，這也使我的期待能繼續保持下去！

△ Rokid Alien motion design by Gleb Kuznetsov

Jesh：原型、原型、還是原型。我們在 Rokid 原型機的弧面屏上測試每一個動畫的時候，需要像在Photoshop 中設計的時候一樣，重新校準色彩，重新定位元素位置，以確保最終的視覺效果。

從一開始就在真實的原型機上測試設計，對于整個項目而言是至關重要的，無論是軟件還是硬件的部分。尤其是對于 Rokid Alien 這樣沒有先例的獨特顯示器，選擇對的方法，對于后續的影響是巨大的。

Rokid：你們是怎么獲取靈感的？

Gleb：我會首先在自然環境中尋找靈感，山脈，海洋還有美麗的風景。博物館中經典老車的工業設計，各種藝術裝置和精彩的硬件設計，同樣給我很多啟發。為了更好地工作，我還使用 Pinterest 這樣的平臺獲取素材來制作情緒板，這些都是我塑造整個設計語言和品牌風格的靈感來源。

Rokid：那你們是怎么樣影響管理層作出正確決定的呢？

Jesh：在去梅塞德斯工作之后，我開始意識到設計策略和業務策略的重要性，以及這兩者是如何共同定義產品的。例如：杯架是否要放入車內這種話題的持續討論，其實是會對用戶體驗和產品的銷售業績產生持久的影響。因此，作為一名雇員，總希望能夠做足夠多的調研，了解每個設計決策的價值和優缺點，以及不同觀點和看法。

我傾向于依賴公司內部不同的團隊，來共同提供正確的決策，并且倚靠和業務決策相符的設計原則來入手，開始設計。然而，對于汽車行業而言是非常棘手的，因為從著手開始思考到設計周期長達3年，而且汽車領域的創新是被嚴格限制的，一切都需要遵循「安全優先」的原則。但是 Rokid 則不同。

Gleb：的確，從其他類似行業（比如汽車行業）中的成功案例來獲取靈感是個好辦法，向管理層展示可實現的目標，例如給 AR眼鏡來設計音頻組件是非傳統的設計，但是我們可以從智能手機中的耳機和揚聲器的設計來獲取經驗。

Rokid：對于初級設計師，能分享一些建議么？

Gleb：其實，最重要的問題始終是「你想成為什么樣的設計師」。如果你想成為產品設計師，想將想法最終落地成為實體產品或者數字產品，那么你需要學習許多UI界面設計之外的許多技能。UX工程學、創意設計和思維策略、代碼，甚至老派的繪畫技巧。但是無論你選擇的是哪條道路，最重要的技能是掌握快速學習的能力，并且堅持不懈地練習！這就是最核心的東西！

除了學習之外，年輕設計師需要培養和提升品位，這也同樣重要。追求世界上最好的設計，尋找屬于你的榜樣，多逛博物館，了解那些最珍貴的藝術作品為何如此珍貴。去探索，去看世界上最美的風景，體驗最好的產品。

Jesh：是的，喬布斯說「拙劣的藝術家模仿，偉大的藝術家偷取」，你應該向你的榜樣學習，并且借此逐漸改善你的品位。

Gleb：我的父親是一位古典音樂家，我曾經和他一起參加巡回演出和音樂會，環游世界的時候會看到世界各地的音樂廳，和他的朋友一起參觀博物館，在不同的城市里面看各種各樣的藝術品，這些藝術品對我從小就產生了巨大的影響，我想這是非常重要的。

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