二然: 「Facebook」是全球社交軟件,對賬號的繼承早就開始探索。從注銷、開放悼念頁面、添加「委托人」,到4月推出的「送花」功能,都體現出產品對用戶的人文關懷。研究表明,2050年Facebook的亡者用戶將超生者用戶,Facebook未雨綢繆的做法是團隊對產品可持續性發展的考量。而我國,如QQ才推出注銷功能,其他產品也無行之有效做法。往往是親友硬性繼承,熱衷挖墳造成吃瓜用戶對熱點「亡者賬戶」大量圍觀,若能保留最后一絲體面。用互聯網方式簡單送上花,是對他們最大的尊重。未來,互聯網媒介的賬戶繼承仍是巨大考驗。