
用戶體驗(yàn)「餓了么」如何通過評(píng)論設(shè)計(jì),有效避免差評(píng)帶來的沖突
「餓了么」的評(píng)價(jià)填寫默認(rèn)會(huì)將大部分的信息隱藏,在用戶做出選擇后才會(huì)出現(xiàn)下一步的選項(xiàng)。這樣的信息呈現(xiàn)方式能讓用戶的評(píng)價(jià)流程更順暢,避免次要信息的干擾。此外,頁面上方顯示進(jìn)度條告...
李煒健: 手機(jī)「QQ」最近更新了一個(gè)有趣的功能,將原先「在線」「隱身」的狀態(tài)欄,擴(kuò)充到了19個(gè)不同狀態(tài)的選擇。其中「我的電量」?fàn)顟B(tài),可以顯示手機(jī)的實(shí)時(shí)電量及充電狀態(tài)。該狀態(tài)需要長按左上角頭像手動(dòng)切換狀態(tài)才能開啟,開啟后好友就可以在聊天中看到你的電量和充電狀態(tài)。由于涉及到隱私,很多網(wǎng)友調(diào)侃說:手機(jī)沒電了下次聊!這種借口沒法用了。QQ為用戶提供了多種在線狀態(tài),但可以說是玩味性大于實(shí)用性。當(dāng)然,對(duì)于年輕化的用戶群體而言,不斷提升產(chǎn)品的可玩性和個(gè)性化還是十分必要的。
「餓了么」的評(píng)價(jià)填寫默認(rèn)會(huì)將大部分的信息隱藏,在用戶做出選擇后才會(huì)出現(xiàn)下一步的選項(xiàng)。這樣的信息呈現(xiàn)方式能讓用戶的評(píng)價(jià)流程更順暢,避免次要信息的干擾。此外,頁面上方顯示進(jìn)度條告...