AmberDu小白: 疫情反復,網購退換貨有時候會受到物流管控的影響。「得物」為了提升用戶在平臺購物的體驗,推出了新的退換貨政策:如果買家因緊急疫情影響導致購買的商品無法寄出,可以等物流恢復正常后再發起退回申請。即使已超出退換貨時效,客服也會協助買家第一時間處理退貨事宜。人性化的退換貨政策很好地保障了買家用戶的權益,也提升了用戶對平臺的信任感。
「淘寶」最近在主頁的搜索頁面上線了「熱搜」功能,目前約有50%的用戶可以看到。「熱搜」板塊一方面是根據消費者的搜索、關注習慣生成推薦,點擊即可查看相關商品推薦詳情;另一方面「...
在「得物」查看商品、參與好物評價時,首次會出現「鼓勵真實評價」的快捷調研,讓用戶選擇3個符合得物鼓勵的風格,選錯時除了紅框反饋,也用toast提示用戶「得物不鼓勵這樣的內容」...
使用「航旅縱橫」App值機選座時,系統會提示該航班飛機飛行過程中太陽所在的方向,方便乘客根據自己的需求選座。比如有的乘客想要在飛機上看日落,就可選擇靠近太陽一側的臨窗座位。據...
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