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新手進階手冊！成為交互設計師兩年后的經驗總結

畢業后加入百度成為一名交互設計師已經整整兩年了，這里把一些想法體會，工作職場的相關經歷寫下來，以供新人參考。

最早接觸交互設計時覺得學交互設計非?？犰牛缦皲撹F俠里的賈維斯系統、機動武斗傳G里的戰斗系統都和人機交互有關，iOS上一些碉堡的動效也與交互有關，最后慢慢覺得世界萬物都與交互有關，無論人，信息和物體都可以和人進行交流互動。當時在大學學計算機的緣故，可以在自己能力范圍內做自己喜歡的設計，漸漸對交互設計有了更深的理解。

如果說理想是要做高大上酷炫屌炸天的設計，那么工作后的交互設計與理想還是有很大差距的，現在我來講一講這一年我是怎樣工作和成長的：

項目一步一步來

入職后我加入了手機百度產品線。手機百度是擁有6億用戶，DAU（每天活躍用戶）曾達到1億的怪獸型平臺，交互設計師最多達到10人，每個人都會有各自負責的模塊，如框架、視頻、小說、生活服務、社交等等，分工非常細。

剛工作前2個月就只負責一個非常小的體驗細節——分享回流規范設計，主要是梳理現在應用回流的痛點并優化。估計每一位設計師都會覺得自己有獨自做一款產品的設計能力，當然，也包括我，所以當時最大感受是真的大材小用，好無聊！

工作后不斷不斷向領導要活，9月份同事由于休假把相關項目成長體系（為手機百度用戶建立一套積分出入系統）Backup給我，這項目后面成為了我主要負責的模塊之一，經歷過一期積分商城的建設和二期成長體系和積分商城的融合迭代后，現在也準備迎來第三期迭代（項目還沒出來是不能說的）。

今年2月份百度和微軟簽訂了相關協議需要在Win 10平臺上線百度搜索相關應用，這是一個從0到1的設計挑戰，需要考慮PC，PAD和Phone的規范和兼容性，我和另外一名交互設計師參與了相關設計，在1.0版本上線后，由于同事工作變動的原因，后續版本迭代目前主要由我來負責。

除了以上項目，其他參加過的其他項目就不一一介紹了。

從一開始只做一丟丟設計到現在項目經歷越來越多整整花了一年時間，最大的感受是一定要沉下心來但又不能甘于現狀。沉下心來是要做好自己的本分，這個模塊是你的就要把它做好，即使一期二期還沒做到最好，通過版本迭代的形式慢慢把自己負責的模塊體驗提升上去，這就是公司給工資你的原因；不甘于現狀就是不要局限于自己現在的項目上，多問老大多要項目，通過項目鍛煉自己的能力。

工作流程和合作

對于用戶產品來說，交互設計毫不夸張地說是整條產品線最核心的崗位，它連接著上游產品經理，下游視覺設計、開發、測試。

新手進階手冊！成為交互設計師兩年后的經驗總結

一名合格的交互設計師需要對產品經理的需求進行正確推敲和解讀，不能局限于產品經理的MRD文檔，有些時候產品經理為了更容易表達自己的想法會去畫一些簡單的線框圖，這個對交互設計師來說相對是一個坑，因為PM畫的只是一個方案，不是最優方案，所以不能將PM畫的線框圖當做PM就想要的方案來做。之前有一次PM把線框圖畫了出來，我看里面的功能都齊全了而且覺得還不錯就直接在他畫的基礎上把全部流程都補充完，結果內審時方案完全被推翻，所以交互設計師一定要學會解讀正確需求，這也是入門和進階交互設計師的差距。

當把用戶體驗拆分出來交互設計和視覺設計時，在很多項目中會發現其實兩者在表現層（頁面，動效）是相互影響不分家的?！盀槭裁催@布局要做成這樣？”，“這樣看起來大氣一點”，“這動效要不快0.1s？”是交互和視覺的日常討論。

當然最重要還是和工程師的合作，RD除了把交互實現外，在程序開發得差不多時RD會發現有些細節遺漏，這時候交互就要再進一步優化細節，這也是初級交互設計師與高級交互設計師的差距（后面會講）。

交互稿發布后QA會根據你的交互稿去測試功能然后反饋給RD。

以上都需要交互設計師有良好地溝通能力和個人魅力，畢竟這是團隊合作不是單打獨斗。大家都知道大公司的毛病就是會議多，需要溝通再溝通才能把一件事情做好，有些時候一整天都在開會，留給自己干活的時間很少所以也導致了加班的發生。提供完善的交互文檔和高效的溝通，減少開會的次數，不僅能省下更多時間給每一位，還能讓各位合作方對你有更高的評價。

束縛

這應該就是理想和現實的差距吧。

每個成熟的產品都有自己的設計規范和調性，對視覺設計來說束縛會相對更大，因為普通的排版布局都已經被設計規范限制住了；設計風格、動效又要考慮和該產品的調性符不符合，由于每個設計師的設計風格不一樣，為了讓應用更加統一，只能割舍每位設計師的特長，相對來說用戶量規模大的產品就更難有驚艷的設計產出。這也是為什么小應用更容易產出驚艷的設計（主要是一兩個設計師操刀，當然，前提他們是名出色的設計師）。

一個有能力的人可以做出酷炫屌炸天的作品，但能不能說是優秀的設計就要看能不能和產品、商業模式完美融合了。基本酷炫屌炸天的設計都會迎合一小部分人群口味，所以當用戶量規模大時也會束縛著你的設計要面向大眾口味。

這也是為什么很多有個性的設計師選擇離開大公司的原因，因為做這樣的設計不是他們想要的。

設計師間的差距

設計師間的差距，應該要從兩個維度來談談——實力，時間。

實力：同一屆入行的設計師之間也會有很大的差距，天賦、名校、科班出身、有編程能力、研究生、運氣、人脈等等標簽都屬于和別人競爭的資本，隨著每個人的努力和時間流逝，雪球有可能越滾越大，后面可以發現同齡的設計師可能已經是總監，設計專家了，還有一些仍是低階設計師，差距越來越明顯。

時間：一般來講，高階設計師和低階設計師最最最明顯的差距應該是工作經驗，當然也有特別出色的年輕設計師憑著天賦和努力很早成為高階設計師。高階設計師長時間在該領域耕耘，研究競品迭代產品，在經驗上是比剛工作的設計師有一定優勢的，犯的錯誤也會比低階設計師少一些，但也不代表高階設計師就比低階設計師優秀，時間上的鴻溝只能通過加倍的努力去超越。

創新

大公司最需要的創新，但最難落地的也是創新。創新意味著有機遇，百度每一季度都會有一次hackathon給大家發揮自己的才華，通過組隊的形式把自己的想法落地，一些明星創新項目從而可以在公司落地。之前組隊參加過一次hackathon，雖然沒有闖進決賽但吃了好多零食。

創新也需要受到保護，一年里我一共獲得了10項專利，包括3項發明專利（包括一項公司最高的一級專利），7項GUI專利。設計師應該要學會用知識產權保護自己的設計和創意。

專業線

除了日常項目外，這一年還加入了MUX（百度移動用戶體驗部）翻譯小組，瀏覽國外一些設計博客如Medium翻譯其中優秀的設計文章；參與了信息無障礙體驗規范撰寫，可以讓殘障人士更好地使用百度旗下產品；最近開始負責MUX官網的運維工作，負責網站和服務器相關維護。分享在專業線上必不可少的，首先可以將自己的知識和技能分享給大家，第二這也是一個很好的舞臺去鍛煉自己的演講能力，第三能讓更多設計師認識你。在例會上除了分享過自己的Win 10項目經歷，還分享過H5和原型制作軟件Hype3的使用和一些快速閱讀的心得。

建立人脈：

出來社會后一定要拓展自己的人脈和資源，認識更多的人，除了部門和產品線的同事，也要多出去認識些同行的前輩，例如最近認識了在設計圈的段子手你丫才美工，和她聊天第一句話是我是看著你微博長大的，她嚇了一跳…結果她比我還年輕…還有認識了設計圈很有名的前輩yoyo（嗯，也是看著他寫的文章長大的）和他喝了杯咖啡聊了2個小時，收獲很大。多認識對自己有價值的人不是一件壞事，可能這樣說起來很功利，但畢竟這世界不靠功利怎么混得下去啊...自從看了咪蒙寫的幾段文字“當你對別人有價值才會有被利用（認識）的價值”“當你啥都不是時，你的人脈只是個0”這些都講得有道理，現在還是先把自己的能力提升上去吧。

業余時間

一天24小時減去上班8小時和睡覺6小時，那么還有10小時自由時間由我支配著，再減去上下班和娛樂和其他瑣屑時間外，一天基本還有4-5小時可以學習。上一年開始試著運營自己的公眾號，把自己的一些經歷和設計想法重新梳理一遍沉淀下來，多寫總結也是一件提高能力的方法。

除了每天花點時間刷刷資訊和知乎，看書也是我日常擴展視野必不可少的途徑，一早起床會看下書，睡覺前看下書，平均下來4個月可以看完60本書，讀書快也是一門值得驕傲的本事。

自學也很重要，利用國慶7天的時候自學了Hype3 幾乎0代碼做出了自己的移動端個人網站，現在也在準備著PC端個人網站的更新，會比兩年前的個人網站更有特點，這次個人網站的設計開發會一個人來做…好久沒碰代碼估計到時會好頭疼。

如果說第一年的關鍵詞是“學習”和“拼搏”，那第二年的關鍵詞是“學習”，“實戰”，“轉型”，“責任”。

學習：

從上年2月份至12月份時間里我在業余時間里共閱讀了100本書，涵括設計，產品，經管和心理等書籍，可以說是“厚積薄發”。如果對快速閱讀感興趣可以閱讀這篇文章《140天讀完100本書是怎么做到的？》。
正在Udacity上學習VR和機器學習、深度學習等課程。

實戰：

上年七月份獨立設計開發新的個人主頁，采用橫滑、無邊框設計等設計理念，在沒用框架的前提下學習和實現了響應式網頁。

新手進階手冊！成為交互設計師兩年后的經驗總結

今年1月份獨立設計開發自己的第三款產品--Focus Matrix，這是一款能幫助懶人完成自己目標的Chrome擴展，詳細請看《這應該是我設計過最好的目標管理軟件》。

新手進階手冊！成為交互設計師兩年后的經驗總結

開始設計自己的個人品牌，后面會開始使用。

轉型：

從今年1月份開始逐漸學習VR和深度學習相關知識，開始往人工智能領域進軍。
在工作中考慮更多產品設計，逐漸往產品設計師方向發展。

責任：

在手機百度期間開始承擔更多的設計工作和責任，包括獨立負責明星直播等重要項目；轉崗至國際化產品部后，目前獨立負責三款應用的交互設計，其中一款為AR產品，上線不久得到日本媒體的稱贊和免費推廣，曾一路飆升至日本App Store總榜單56和攝像產品第十。

以上是我這一年所做的事情和成長，下面是我的幾點思考。

如何成長更快

1. 自驅力

學習時間是擠出來的。早上和晚上都會騰出一段時間學習；深圳百度有一個很不錯的習慣，中午12-2點為休息時間，你可以睡覺或干別的（貌似深圳很多公司都這樣）。我通常會在吃完飯后打滿一大杯咖啡，拿著電腦找一個沒人的會議室自學自己的東西，看視頻學習時調至1.4倍的播放速度加快加快學習?？斓?點半時休息一會然后回去工作。

2. 團隊

在大團隊下的工作流程是這樣的：

大團隊下會多個交互設計師共同負責同款產品，每位設計師都負責相關模塊。
交互設計一部分重要的工作——數據分析會被用研同學承包。
最重要的是，開會開會開會開會開會開會開會開會開會開會開會開會開會開會開會開會。

在我看來，我在大團隊上收獲最多的是如何與多角色溝通，但在設計和數據分析上沒感覺到有啥提升，最終我選擇去小團隊嘗試一下。

現在的團隊更像一支創業團隊，當你知道你產品要掛你團隊就要掛最終你可能要掛的時候，你會有一股緊張感涌出，老子不好好干不行啊。這種感覺有點刺激。

如果說在大團隊里有規則這保護傘護著你，通過各方規則來減少摩擦，那么現在的團隊就是“太自由”。如果在大團隊里PM扔了一句話需求過來，我受規則保護是可以不接需求的，讓他們去完善細化需求后再來找我。在創業團隊里把需求踢回去等于找死，深有感受，為什么這樣我就不細說了。所以要換個合作方式，PM丟過來的需求無論是一句話需求還是不完善需求，我都把它接過來，由我來思考和完善需求并可視化，這樣一來我考慮的問題就增多了，而我比較喜歡這種感覺。

獨立并行設計三個項目，如何合理分配自己的時間和精力，從而鍛煉自己的時間規劃，我比較喜歡這種感覺。

新組建的AR相機團隊，從組隊到項目啟動到產品上線，再到被日本媒體推薦并飆升至App Store排行榜56，最后到Team Building大餐，一步一步看著一個產品的誕生到成長，這種感覺很棒。對于一個產品，設計，開發都掌握的我來說，創業團隊更能將我的綜合能力提升得更快。

你的獨特價值是什么

最近感覺自己的設計水平突破了一個小瓶頸，解決了我工作以來一直存在的困惑：

你的交互設計為什么要這樣設計，背后的理由是啥
在項目里你的價值是啥？是不是缺你不可。

估計這也是初級設計師經常苦惱的問題。

第一個問題的回答需要證明你的設計是有理有據的，不是憑空想象的；第二個問題的回答需要證明你在團隊里的重要性。兩個問題和答案看起來不一樣，再挖深一下再抽象一下可以理解為同一個問題：你的獨特價值在哪？

推導一下剛剛的問題轉換：回答第一個問題你可能要回顧以往方案，看看使用了哪些方法論更為合適。什么是方法論？方法論是別人將自己的以往經驗進行總結，提取共通的經驗歸納成為自己的獨有方法，再將這獨有方法進行解剖，去除自己獨有部分，剩余就是可供常人參考的通用解決方案。也就是說無論誰在同一個方案里使用了相同方法論，可能會得到類似的結論。

但那些方法論是不是你之前的全部思考過程這就不一定了。由于每個人的天賦，見識和經歷不一樣，所以每個人的思考過程可能會很不一樣。例如一個學建筑工程的設計師的框架搭建和全局把控能力會比較強；一個學工業設計的設計師的外觀設計能力比較強；一個學MBA的設計師的設計和項目管理能力比較強；一個學計算機的設計師對于設計背后的開發成本以及整體基礎架構會有一定的了解。當他們在做同一個項目時，即使采用了同樣的通用方法，每個人可能會因側重考慮全局、外觀、開發成本等因素而產出不同的設計方案；即使每個人的設計區別不大，因為他們的思考過程不一樣也會導致完成速度不一樣。綜上所述，在做設計時，你很可能有一套跟別人不太一樣的方法和理論在支撐著你的設計。

回答完第一個問題后，第二問題就很好回答了。因為你的獨家方法能幫助團隊帶來不一樣的好處，例如你的見識使產品功能在創新上有了突破；再或者是你在設計時綜合考慮了開發成本問題，節省了開發的大量時間；再或者你具有遠瞻性，設計時考慮了長遠目標不用半年一小改一年一大改版等等，你在團隊里的獨特價值自然而然體現出來。

講了一大堆大道理后，估計大家都快睡著了，現在講講我是怎么挖掘出我的獨特價值的。

首先，回到9個月前的我。估計這個問題大家都會經常遇到：“你的設計理由是啥？” “這個嘛，需要具體問題具體分析了，例如方案A好在xxx，方案B好在xxx，balabala，所以方案A會更合適?！痹龠^一段時間后，當你把其他方案都忘記一干二凈的時候，別人再問這個最終方案是怎么設計出來的，估計你一時也不知道怎么回答，這方案靠直覺蹦出來的？

“你的獨特價值在哪？”一個月后這個問題我被百度U序列級別最高的設計師問過。當時的我聽了這個問題后一臉懵逼，我說我懂開發，他再問:你懂開發跟你做設計有什么關系？然后我就更不懂怎么回答了。因為我也沒真正弄清楚我懂開發對我做設計有什么幫助，雖然我隱隱約約知道這是肯定有幫助的。

以下我會從思維深度和專業廣度來解釋我是如何挖掘自己的獨特價值的。

1. 思維深度

拋開各種束縛，設計方案可以依賴直覺和靈感，大家應該是認同的。直覺是你將所有問題和因素通過自己的智商、知識、經驗和運氣瞬間考慮完甚至解決掉，所以用直覺做決策只要不出錯其實是沒有問題的。如果真對自己的直覺這么自信，請學會找到在你直覺里使用到的方法。

剛剛講到在做設計時，每位設計師很可能有一套跟別人不太一樣的方法和理論在支撐著自己的設計。在如何重構自己獨有的方法時，我是這樣做的：

1. 復盤以往項目，重新思考在項目里自己重點關注的對象是什么，是否有共通點？這個很可能就是我獨有的設計著重點。

2. 學會站在巨人的肩膀上成長，了解和熟悉現有的方法論，尋找哪些方法與自己的設計思考過程最為相像；

3.將自己的思考著重點與之前找到的方法論進行重新整合，構建屬于自己的方法。

舉一個例子。MUX（百度移動用戶體驗部）內部有一個非常全面的體驗評估方法，叫《六維蜂巢體驗評估》，通過創新，外觀，易用，穩定，速度和安全六個維度來進行體驗評估。我在這個方法的基礎上增加了我自己獨有的思考著重點：開發成本和拓展性，將評估維度從六維增加至八維。

簡單介紹一下這雷達圖：

新手進階手冊！成為交互設計師兩年后的經驗總結

雷達圖分為5層有一定的主觀性，可以分為極差、差、合格、良和優；對角線上的屬性存有一定的沖突但不是絕對的，例如：

視覺過度考慮呈現效果可能會導致效率下降；
頁面布局過于穩定如組件單一不利于后期樣式和布局上的拓展；
減少每一個確認步驟能讓人覺得用得爽，但安全性會有所下降；

以上6個屬性決定了設計的創新程度，每次創新的背后需要程序員的重新研發，開發成本需要同時對Web或者客戶端以及服務器的壓力進行評估。

好的設計應該去解決對角線上的沖突，建立平衡。通過八個維度進行評估可以將多個方案從不同維度拆解和對比，使最終的設計方案更具理性和說服力。

如何衡量用戶體驗和開發成本一直是設計師和程序員之間產生矛盾的話題。如果大家感興趣可以閱讀《超實用！設計師也能做到的開發成本預估》這篇文章

思維深度上，我總結出一套獨有的設計評估方案，可以使我的不同設計方案變得有理有據。同時我也逐漸轉向設計方法的研究，使自己的設計思考不要只停留在需求文檔表面，深挖對用戶和產品有價值的需求。

2. 專業廣度

成功的人需要在廣度和深度間找到一個平衡點，所謂一技多能。設計越走到后頭，我覺得一技更多是指解決問題的設計思維，多能指專業技能。《設計心理學》作者唐納德·A·諾曼說過的一句話:”What’s exciting about design,it’s the whole system.”我的理解是：設計最讓我感到興奮的是，我需要全局考慮整個產品（系統）。要做到統籌兼顧需要你成為一名復合型人才，所以你希望自己未來想成為什么樣的設計師？

十年后我還在做設計嗎？

10年后的年輕設計師會是怎樣的？我斗膽敢說：

用戶體驗、設計思維和編程在未來幾年成為設計和商科的基礎學科。
主修建筑設計、工業設計、室內設計等的設計師大部分掌握三維建模和設計，就像現在的GUI一樣。
主修市場、金融的學生掌握用戶體驗和設計思維后更像一名產品設計師。
會編程的設計師比例持續增加。

未來的設計師更需要是一名復合型人才，試舉例：

設計管理

國內挺多設計師工作幾年后開始帶新人以及部分走上管理路線，薪酬也會有質的飛躍。由于大部分時間都在管理設計團隊和向上匯報工作需要做更多上層決策，所以未來更偏向產品設計方向轉型，也會運用到更多的設計思維去解決產品問題。他們在做更多上層決策時，就需要他們的洞察力很強，能看到問題的本質，在復雜問題中能夠找到一條出路，然后帶領整個設計團隊前進。這種設計師很稀缺。

但，如果只懂做管理沒有精力顧及提升專業能力，沒有給團隊帶來更多利益，很容易被替代。在公司里能做到設計管理的人數不多，跳槽選擇相對較少，所以設計管理的挑戰會相對較大。

一個更現實的問題是：VR和AR等新領域即將到來，如果現有的專業技能不能匹配到新領域，后面的道路也會很難走。

設計通才

設計通才的意思是懂更多領域的知識和有著豐富的經驗，例如運營設計、3D建模、工業設計、服務設計甚至建筑設計等等。成為設計通才有個好處是不容易被時代拋棄，還有更重要的一點是，如VR設計要實現虛擬現實環境，需要掌握3D建模、環境設計、甚至是各種物理知識。后續會有更多新領域需要更多更復雜的設計，要么設計分工變得更細，要么需要一個設計師有充足的綜合設計能力實現出來，顯然成功的設計師應該是后者。如果要成為一名設計通才，可以思考一下你即將學習的技法是為了現在使用還是為了未來而使用。當然，只懂眾多技法而設計思維沒跟上，可能永遠是執行者甚至容易被年輕的設計師取代。

設計創客

創客也是設計師，但與普通設計師不一樣的是創客可以把自己的想法從想法-設計-開發-落地一條龍自己實現出來，他也要做好每一個決策，這意味著他的思維，設計和動手能力要足夠強，創客相對難做到。在思維層面，一名創客能更全局看待和思考問題，雖然前期讓人覺得是什么都懂一點但不精通，但越到后期經驗積累越多，越能體現一名創客的價值。但有個很現實的問題，在大公司可能用不到你的其他技能，你的價值會被削弱。

如果讓我選擇，我選擇未來10年先往設計創客方向走，因為我覺得自己動手有趣很多，而且對我的綜合素質會有較好的提高。

總結

相比起第一年，“沖勁”少了很多。無論是做人還是做事要懂得使巧勁，少用蠻力。還有更重要的一點是：以前我覺得如果一件事我應該得不到我應有的好處，我是不會考慮的；現在的我更多這樣思考：即使沒有應有的好處，但起碼比沒有好處好很多，換個角度去思考會有很不一樣的結果。最后我把我讀的100本書中覺得不錯的書籍列表分享給大家，希望對大家有幫助:-)