跨領域平臺!Pinterest 的設計團隊是怎樣工作的

我們總會好奇那些高大上的國際大廠設計師到底是怎樣工作的,他們是否和我們一樣整夜改稿、一樣周末加班?他們喜歡怎樣整理PSD?團隊是怎樣協作的?怎樣激發創意想出那么新奇好玩的點子?我們需要答案就隱藏在這些專訪的字里行間。

Pinterest 就是這樣一個會常常勾起我們好奇心的公司。在這間有著設計領域Twitter支撐的公司工作到底有著怎樣的體驗?就讓Pinterest的產品設計師Justin Edmund 跟我們聊聊他們的設計工作。

在Pinterest的產品設計團隊中工作并不輕松,但是工作本身非常有趣。團隊中的每個人都非常友善、謙遜也擁有極高的天賦。在Pinterest工作,意味著我們需要創造出真正能連接全世界人的平臺,幫助他們找到他們喜歡的東西、實現夢想中的生活。這樣的工作,怎么能不讓人著迷呢?

跨領域平臺!Pinterest 的設計團隊是怎樣工作的

2012年年底,Pinterest創意團隊合影。

我和我的團隊

我是第一個被招入Pinterest產品設計團隊的成員,截至目前,已經在這里工作3年了。我們的產品設計團隊擁有9名全職設計師,3名兼職設計師,和一名產品經理,產品設計團隊隸屬于Pinterest創意團隊,由聯合創始人Evan Sharp統一領導。

雖然我們是Pinterest的產品設計團隊,產品設計并不是我們唯一需要設計的東西。由于下轄于創意團隊,我們需要將設計的觸角伸展得更遠——品牌設計、研究以及文案我們都需要涉及,要知道,整個創意部門多達160人,我們的25人小組占據的比例不算大。

設計是Pinterest戰略中至關重要的組成部分

不同于其他的公司和企業,在Pinterest,我們的設計并不只局限于產品,因為Pinterest本身作為平臺就已經囊括了非常多品類的內容,它的根本目的是啟發人們并讓生活更加充實和豐富,通過各種不同的內容來促使大家追求這些東西,去實現曾經遙不可及的夢想。(這種最初的構想相比起國內的花瓣,顯得更為豐滿。)

所以,最終Pinterest的客戶端也成為了一個設計友好易于使用的產品,這種思路付諸于產品設計之后,使得“Pinterest可以讓生活更美好,讓夢想觸手可及”具備了更為明顯的真實性。

Pinterest 的職能

最初的時候,Pinterest 的目標是“編織”,將不同領域的信息和內容深度地“編織”并結合到一起。正是因為這種偉大的構想,當不同的人走到一起,一同完成一件事情的時候,能讓每一個人的想法也意見都不被埋沒,就成了一個巨大的挑戰。所以,我們產品團隊的工作里,有一部分就是為不同的公司企業的不同功能,創建一個統一可靠的交互界面。有了這個,產品設計團隊就可以順利地從不同的人哪里獲得意見,并給予相應的回復,最終解決問題。

跨領域平臺!Pinterest 的設計團隊是怎樣工作的

Pinterest 的員工正在參與一個項目的“Design Play”環節。

在我看來,那些最好的項目都擁有一個共同點:所有的項目參與者都能夠清晰認識到所面臨的挑戰,能考慮到其他功能,并且根據這些信息相應地調整自己的工作。作為一個科技企業,我們正在變得越來越好,并且逐漸實現跨領域的夢想,并且逐漸達到了一個相對較高的水平。我并不認為Pinterest應該被貼上“工程師企業”或者“設計公司”的標簽,因為這不準確。如果真要用一個標簽來說明Pinterest的屬性的話,我認為應該是“跨領域的企業”,雖然聽起來很奇怪,但是我認為非常合理。

用戶和興趣

“Put Pinners First”(Pinterest用戶即是Pinners,用戶優先)應該是Pinterest最廣為人知的一個價值觀。而作為產品設計師的我們,這種觀念也是幫我們衡量一切的標準。很多時候,我們需要衡量怎樣才能更好的迎合Pinners的需求,技術的可行性,如果可行,那么又是否有益于團隊和公司的發展,等等。這種決策方式并不容易推進,尤其是當你需要滿足各方需求的時候。

不過一般說來,滿足Pinners總是有利于公司發展的。但是很多時候方案可行的時候可能技術并不成熟,或者人手不夠不足以執行方案。當我們碰到這樣的障礙的時候,不同團隊緊密合作,妥協,找到合理的解決方案。

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2013年的時候,Pinners和我們的探討如何讓Pins更實用。

我們在為用戶設計界面的過程中,有大量的其他團隊參與設計。為了設計更好的產品,我們需要明白用戶的真實訴求。所以,研究小組是我們合作頻率最高的團隊,他們會幫我們進行可用性和參與性設計研究。此外,我們還會經常和數據分析團隊碰頭,解決一些突出的問題。當然,我們還會和社區運營團隊獲取第一手的信息,了解常見的問題,以及新功能的需求。

產品設計流程

在PInterest產品設計師擁有多重角色

?產品策略:我們會從一開始就引入面向用戶的項目,以幫助我們選擇正確的方向
?交互設計:這是我們的核心競爭力,從廣義上來講,它包括了系統架構、體驗設計和認知心理學。
?視覺設計:我們會維持Pinterest的設計語言,并且在必要的時候進行更新。為了維持整體質量,我們會在必要的時候重畫圖標,而這些圖標和原畫也偶爾會外包給那些特別有才華的朋友。
?產品設計:我們會應聘特定的人手來解決一些“必要的惡”。我們會根據開發團隊的需求來砍掉一些細微末節的部分,雖然非常瑣碎,但是會讓用戶體驗更好。

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我們的產品設計師 Jason Wilson正在草圖上繪制原型來解決一個小問題。

我們的產品設計師是怎樣工作的

我們的產品設計師在確保溝通和聯絡的前提下,自由地選取最適合自己、效率最高的方式來工作。這樣一來,不同的產品和團隊也會遵循不同的流程。雖然設計流程多變,但是很大程度上依然遵循這樣的基本流程:

1、搜集信息(數據分析、定性研究、或者來自用戶的反饋)
2、探索大方向
3、制作原型、迭代并完善方向
4、發布,研究

一般而言,我們會優先考慮問題,然后才是考慮平臺。通盤考慮之后,我們可以找到一個能橫跨全平臺的解決方案。在這個時候,我們會盡力照顧各大平臺的獨特性,確保Pinterest在各個平臺上更加自然。

產品設計設計團隊的技術基礎:

?我們的工作大多在Photoshop和Sketch上完成,當然也會用代碼和手繪草圖。
?我們認為設計師需要對一技術保持最起碼的熟悉。哪怕我們的設計師不用去開發程序,也能確保和工程師團隊流暢的溝通
?我們使用 Basecamp來共享工作,確保能即時反饋,當然我們還在探索更多可用的工具。

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這個名為Pinkit的Javascript工具是專門給產品設計團隊研發的,方便使用實時數據來構建原型。

Pinterest的未來

對于設計師而言,Pinterest 是一個非常不錯的地方。你在這里工作會碰到各種各樣的問題,因為當你解決這些難題的過程中,總能讓你學到新東西。Pinterest 一直在試圖吸收全世界一流的產品設計師,如果你有機會,一定不要錯過。

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來自InVision博客的設計師專訪

愛音樂,更愛探險:
《做一輩子探險家!SOUNDCLOUD美女設計師專訪》

愛攝影,也愛漫步:
《圖片素材哪家強?且看500PX設計師專訪》

愛排版,還愛泡咖啡館:
《最愛排版設計!ADOBE TYPEKIT 設計二人組專訪》

原文地址:Quora
優設網譯者:@陳子木

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