提高27%人氣!順豐32周年慶活動設計復盤

引言

今年的周年慶,我們圍繞 “集勛章” 的核心主題,以 “情感共鳴 + 體驗優化” 為雙輪驅動,結合周年慶特色與用戶需求,通過溫暖且貼合品牌調性的紀念概念和集勛章的趣味玩法,設計本次主線活動。

往期活動:

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一、年輕化設計 激發情感共鳴

1. 勛章

我們以年輕人現在流行的勛章作為載體,設計了 5 類不同主題的順豐專屬勛章,分別從打工人、干飯人、成功人士、淡人、玄學人的角度表達美好祝福。

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2. 頁面動效

為了更好的營造周年慶的歡樂氛圍,活動主頁面以「生日蛋糕」為視覺核心,每一次抽獎轉動都會獲得隨機獎勵,多樣的獎勵為用戶創造更多驚喜感。

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3. 多樣獎勵動效

在活動中給予用戶多樣的獎勵,通過不同程度的動效給用戶多樣的感受,提供不一樣的驚喜感和成就感。

二、流暢的交互設計 提升體驗

本次周年慶活動玩法豐富多樣,為確保用戶能夠輕松理解并積極參與,我們以 “集勛章,分百萬” 為核心傳達點,通過系統化、精細化的交互鏈路設計,將各類玩法有機串聯,打造流暢且極具吸引力的整體體驗。

1. 實時恰當的引導,聚焦核心互動

為引導用戶專注于核心操作,我們在多位置設計實時恰當的引導與提示,結合連貫順暢的動效設計,讓信息提示自然流暢,幫助用戶熟悉整體玩法,實現沉浸式的參與體驗。具體引導如下:

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2. 用戶分層任務推送,增強專屬與尊享感

為使用戶更聚焦于集勛章的主流程,我們將做任務巧妙融入主操作按鈕的觸發機制中,并且對用戶進行分層,針對不同類型用戶推送更針對性的任務,增強用戶專屬感和尊享感,提升任務完成率。具體用戶分層如下:

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3. 用戶路徑優化,提升操作效率

做任務作為活動中的重要操作,承載著用戶留存、活躍、轉化的重要目標,為了提升用戶做任務的體驗,并提高任務完成率,我們對做任務模塊進行優化。

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4. 輕量趣味互動 增添活動樂趣

圍繞周年慶的慶生主題,為增強與用戶的互動,我們設計了為「順豐送生日祝福」的小互動,用戶可選擇任意生日彈幕發送,一起為順豐慶生。通過沉浸式動畫,配合逐行出現的文案,共同回顧與順豐一起走過的時光,喚起情感記憶。

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三、規范升級 保證體驗一致

順豐速運 app 上線了新 UI 規范,對基礎顏色、重要組件均進行了升級,以適用于站內的各類功能場景,因此運營活動規范也進行了全面升級,與整體 APP 統一調性,保證體驗一致。

1. 按鈕由圓到方,傳遞親和專業感

方形按鈕更具現代感和簡潔感,與活動頁面設計更好地融合,既保留矩形帶來的穩重、專業印象,又通過圓角增添柔和友好的感覺,比單純圓形更能平衡專業與親和,使整體視覺效果更加統一、協調。

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2. 通用模塊統一規范,方便復用協作

對于運營活動中的復用模塊,我們對布局和字號做了一致的規范,保留背景設計的自由度以適配不同活動的風格和色調,方便設計和開發的協同。

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3. 動效庫持續更新,方便調用

針對運營活動構建了可根據元素特性、設備差異及運動類型動態適配的動效庫,提升整體交互體驗的一致性與流暢,保障在不同終端下的動效表現品質與性能平衡。

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四、結語:傳遞情感,共慶周年慶

1. 用戶評價

官方激發用戶參與活動的熱情,運用話題標簽#順豐集勛章#,有效提升了活動的網絡熱度與互動率。活動贏得了廣泛好評,展現了品牌在年輕化設計思維引導下的強大傳播力與影響力。

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2. 上線數據

周年慶期間,用戶在活動中留下了對品牌的美好祝福與期許。在這場周年慶活動中,當用戶參與任務、分享喜悅時,他們不僅是在參與活動,更是在與品牌共同書寫新的記憶篇章。我們不僅是提供寄收服務的平臺,更是用戶信賴的伙伴,陪伴用戶走過每一個重要時刻。

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