本文從社區為什么需要帖子、帖子的不同形態、短平快的發展趨勢、場景化的設計趨勢4個方面,幫你一窺2024年的社交帖子新趨勢。
更多設計趨勢干貨:
1. 實時互動與異步互動
人類的社交開始于面對面的溝通,后來人們通過寫信聯絡遠距離的家人朋友,這就是最好理解的實時互動與異步互動。簡單來說,“寫信”對比“當面聊天”來說多了一個“等待的時間”,面對面的聊天更加“即時”,二者最本質的差異在于互動與互動間的“時間差”。
2. 異步互動為什么被社區需要
實時互動也就是用戶間進行即時且同步的互動,例如音頻聊天、線上課堂、聯機游戲等。實時的互動使我們在線上“共享一個時空”,彼此的反應與回饋也非常即時,即時感讓我們在互動中能夠更加專注、沉浸,真實的進行情感溝通。實時互動也更容易使社區內成員形成更緊密情感聯系,能夠有效提升用戶對社區的粘性。
那社區為什么還需要異步的互動方式呢?
Discord 最初是作為游戲通訊工具而存在,而現在逐步發展成一個興趣社區聚集地。
近期(文章撰寫時),Discord 正式面向所有頻道推出了“Forum Channels”,官方對論壇頻道的形容是:“Forum Channels are designed to allow conversations to coexist without people talking over each other. ”也就是允許多個討論同時存在,且互不影響。
對社區來說,論壇這種異步的互動形式是一個很重要的能力補充。
其一,優化互動秩序
社區擁有更多的互動參與者。
人數更多,就需要更優的互動秩序來保證社區良好運轉。論壇貼子不受空間限制,它允許多個帖子同時存在并互不干擾,每個帖子內都是一個獨立的討論空間。
其二,互動門檻更低
社區需要更多的互動參與者。
即時互動需要參與者同步在線專注于話題并給出反饋,互動門檻更高,參與者甚至會因對話方回復的不及時而感到焦慮。異步互動則對與時間與空間的限制更小,可以更靈活的參與互動,無論是編寫一篇精美的貼子亦或是簡單的評論、點贊都可以快速參與到互動中去。
其三,產出更優質內容
社區需要更高質量的 UCG 內容。
社區內容質量越高,越能提升社區內成員對社群的粘性也能吸引更多的新成員加入。
即時的互動更具沉浸感,能使參與者收獲更多的情感交流。但是對大多數人來說,即時的表達欲回應也更容易帶來壓力與緊張。
而帖子則是異步的,不論是發布者還是參與討論的人,都可以在深思熟慮后編輯出自己的心中所想。優質的帖子往往會收獲更多評論,新的評論也不斷將優質的帖子頂到更顯眼的的位置,二者是相輔相成的關系。
發帖本質上還是屬于“對信息的傳遞”,對“信息”不同的包裝方式產生了不同的內容形態。
根據圖文的排布方式,我們可以粗略的將其分為“文章”與“短貼”兩種。
1. 文章
文章類內容布局上支持圖文混排,一般用于呈現內容偏長、行文嚴謹精致的文章型內容。它需要一定的編輯成本,但因支持個性化排版能夠產出非常優質且具有專業度的內容。
為了方便用戶做這些復雜的編輯,這些產品往往都在 web 端配備了更完整、更高級的富文本發布器。
2. 短貼
“短貼”布局上文字與圖片是分開的。它編輯簡單門檻低,內容中的圖片內容會盡可能完整的呈現出來,看起來更豐富傳遞內容的效率也更高。同時,易于閱讀的短內容也更加適合用戶在閑暇時瀏覽。
①圖文內容盡可能完整展示
效率型設計讓用戶可以快速在 feeds 頁消費到盡可能多的內容,并提供足夠多的“刺激觸點”吸引用戶點擊進入深入閱讀。
②以圖為主,文字為輔
“短內容”是現在更常見的帖子形態,這與當下“短、平、快”的發展趨勢分不開。
上文提到發帖本質可以算作“對消息的傳遞”,那么除了對消息本身的包裝以外,怎么提升“信息”的傳達效率是設計中很重要的議題。
1. 發布
對大部分的用戶來說,編輯一篇長文章的門檻是很高的。而同時有能力且有意愿作為分享者的用戶更是少之又少。
在發布側,一方面是要降低用戶發帖門檻引導用戶去多多發帖,另一方面則是想辦法幫助用戶提升內容的質量。
①人人都可以發一張圖片
不是人人都能輕松編輯出一段精美的文字,但是人人都可以發表一張心儀的圖片。
朋友圈將選圖的步驟前置,并弱化了純文字發布器的開啟入口。
ins 也是以分享圖片為主,在用戶選擇完圖片后,預留的文本區域很少且文案是“填寫說明”。暗示用戶帖子內容是圖片為主,文本部分只需簡單填寫即可。
一些產品的發布器則將圖片區域置頂,文字區域同樣留白較少。
②減少操作步驟
將發布類型的選擇頁與發布器頁做融合,用戶提前一步就可看到發布器,點擊編輯部分即可輕量的轉化更沉浸的發布器,減少在選擇頁流失用戶的可能。
同時在未發布前,上滑即可瀏覽答題推薦,給用戶提供更多內容發布的靈感。
③便捷發布優質內容
一些圖示產品主要的用戶為愛好烹飪的中青年女性,一個優質的菜譜需要配有清楚詳細的步驟與誘人的圖片,這對大多數普通用戶來說都有不小的難度。這些產品為“菜譜”發布器設計了非常新手友好的模板,只要按照操作步驟逐一填寫說明并上傳對應圖片,就能發表一份專業美觀的菜譜貼。
一些產品為用戶提供多種場景的點評模板,讓用戶根據模版就能寫出一篇豐富且完整的點評。
2. 消費
短視頻的爆火告訴我們,那些豐富且馬上能被看到的內容更容易留住更多用戶。
在消費側,信息流的“短平快”大體上有兩種思路:
其一是在空間上更具效率,簡單來講就是提升屏效,一頁展示多條帖子。
例如小紅書的雙列表結構,力求一屏展示更多的內容來提升內容命中率。
其二則是在閱讀上更具效率。減少操作步驟在詳情頁以外消費到更完整的內容。
①縮短用戶去消費的路徑
一些產品在內容未發表時,發布頁直接上滑即可查看好友發表的時刻照片。各功能結構上更加扁平,消費路徑更短。
微信公眾號在保留常規公眾號文章格式的基礎上新增了“圖+文”的短內容圖文格式,新的短內容樣式大大降低了創作者的編輯門檻。讀者需要花時間仔細閱讀一篇“精美”的公眾號文章,但新增的短內容可以在任何間隙時間“輕松瀏覽”,讓讀者在更短的時間內獲取核心內容。
②更沉浸連貫的消費方式
對于短貼來說,文字內容往往比較少,圖片/視頻這些媒體內容才是最主要最吸睛的,因此現在的一些圖片查看器往往也會顯示文本內容與互動操作,方便用戶消費到更完整的內容。
有些產品不僅對圖片查看器做了改造,還讓沉浸態“帖子”也可以通過滑動切換內容,使得消費更加連貫沉浸。
不過這種全屏流的消費方式需要依賴更科學的推薦算法,若是內容少或推薦的內容難以命中用戶喜好,用戶留存會比常規信息流更低。
3. 帖子的互動
不僅僅是帖子內容本身在變的越發“短平快”,帖子中的交互方式也越來越多元化、輕量化。
①更豐富的輕互動
簡單且豐富的多態贊
對于用戶來說,多態表情贊相比評論來說是一種更簡單且豐富的互動形式。這是因為點贊和多態表情贊可以更低成本地表達用戶的態度和情感,而評論則需要用戶花費更多的時間和精力來表達自己的觀點和想法。
長按點贊可以選擇表達更豐富的心情。
除了點贊、收藏還提供用戶選擇“贊同 or 反對”,通過用戶自身的選擇來評定最可靠的答案。
互動小組件
用戶通過通過話題 PK、投票這類互動組件,快速表達自己的看法。
評論時會自動攜帶自己的選擇,正反方的選擇也更易引發討論。
②增強即時感
上文曾經有提到過,實時聊天相比帖子的優點就是它的“即時感”,他的互動效率是更高的。
因此,一些產品也會在帖子中增加一些“即時感”的設計,這些設計會帶來更多的新感受。
將評論區設計成更像是一個“聊天室”。
快速拍攝一張照片作為帖子的“表態”。
1. 基于社群氛圍定義內容樣式
除開“短、平、快”的發展趨勢,在垂直的社群中我們能看到更加場景化的內容形態,這些場景化的內容設計會更匹配社群獨有的氛圍,增強用戶粘性。
新聞也可以很好看
提到新聞資訊類產品,大家的印象可能是“嚴謹”、“緊湊布局”或“大標題”,在大眾被“標題黨”“低劣內容”所傷害的時候,一些產品希望給大家篩選出優質內容并以更“時髦”的方式呈現出來。
采用特別的翻頁動畫,瀏覽時分分鐘感覺回到紙媒時代。
特別的翻頁效果與內容排版設計,使得社群氛圍很濃,吸引了一批高粘性用戶。
還有的產品為用戶們提供了六個不同的社交場景,并為每個場景都提供了完全不同的互動設計。
特別是人才招貼欄,從 ui 設計到瀏覽交互都有濃濃的復古味。
好奇點名冊、咖啡市集:各地咖啡店指南、讀書角與運動場等。
小結:
①帖子形態其實沒有優劣之分。
不應該盲目追求特別或絢麗的設計樣式,還是應該根據產品定位與用戶實際情況來進行選擇。
②未來需要的不是更“短”的內容,而是更效率、更豐富的內容。
用戶并非失去了閱讀長文的能力,也不在乎內容的呈現形式,他們需要的是更優質的內容。短內容更大的優勢在于它傳遞信息的效率更高,而不是只是因為內容短。
打敗“短視頻”的一定不是一個“更短的視頻”。因此筆者認為,未來并不需要一個更“短平快”的內容,也不受限于圖文 or 音視頻,用戶會選擇的是一個更具效率且能承載更多豐富趣味內容、互動的形態。
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