編者按：對于曾經(jīng)就職于NHN、百度、新鴻儒、光線傳媒、新浪的著名設計師馮鐵，大家總親切地稱他為“馮叔”。作為早早入行的設計師前輩，馮叔的作品平衡、層次豐富、細節(jié)考究，相比于躁動下大家追捧的炫酷技巧，他作品中的設計思考更值得我們?nèi)テ肺丁Ａ硗猓T叔多年的團隊設計經(jīng)驗、系統(tǒng)的設計思考是他最重要的財富之一，是我等最缺乏也最值得學習的地方。正是因此，催生了這次專訪，馮叔的經(jīng)驗之談也許會讓你重新審視自己的設計和思路。關注一下馮叔的微博，也許你會在某個深夜看到這位來自東北的設計前輩的有趣段子。

【設計篇】

1、作為一名職業(yè)設計師，先給大家介紹一下自己吧。

設計朋友們，我是馮鐵，從事設計工作15年，02年開始參與設計團隊管理工作，商業(yè)設計服務，傳媒公司，大型互聯(lián)網(wǎng)平臺都呆過。我是黑龍江人，機緣巧合學了UI設計，那會我們還叫網(wǎng)頁設計，沒現(xiàn)在這么洋氣叫WUI，來北京后結(jié)實了很多同行也從他們身上學習了很多，感謝這個行業(yè)帶給我生存根本。 也希望通過這次機會結(jié)實更多的新朋友。

2、對于客戶空泛抽象的需求，設計師要如何應對，怎樣拿出方案作出好設計？

我經(jīng)歷過一段時間的商業(yè)設計，每天服務于不同品牌。這些問題幾乎每次遇到，可能總結(jié)不出一個標準的答案，但是從一些方向上入手應該有很好地改善。

這種客戶本身關心的是結(jié)果，并且在與你的溝通中一定帶著個人意識與喜好，需要設計師從專業(yè)的角度進行引導。先保證一些溝通上的基本，不要用更抽象的設計詞匯來溝通，反著來，用最通俗的方式將他的描述拆分。比如“大氣”，這可能是指那些更有品質(zhì)感，更讓人舒暢，更有規(guī)模感的一種預期，就算他不提，也是你作為設計師應該做到的。用那些你見過的競品并且有代表性的設計進行佐證，給他參考，并且溝通確認這個方向的正確性，這種實驗與引導能提供很好判斷依據(jù)。作為設計師，一定要真正理解你得職責與客戶職責，客戶無法正確向你描述設計需求是很正常的，他與你在某個專業(yè)領域內(nèi)的認知根本不在一個高度，不然也不會找你來實現(xiàn)。大部分情況需求不夠明確是溝通的問題，不單是商業(yè)設計，你所承接的所有設計需求都是這樣。

3、要成為優(yōu)秀的設計師，除開勤奮、上進、堅韌、天賦這些眾所周知的素質(zhì)之外，還有哪些品質(zhì)或者素質(zhì)你認為是至關重要的？

在我周圍有很多優(yōu)秀的設計師，他們都在參與宏觀思考，設計師在更高的層面應該具備推動力。推動力是設計師綜合素質(zhì)的極高表現(xiàn)，思考設計價值，甚至在更多的維度進行著項目推動，包括產(chǎn)品，運營等。

設計師對自我的客觀認識也很重要，這能幫助你確認學習方向，假設你目前所關注的設計僅僅是美，那么美與不美是如何界定的？如何去考核美的級別？這個標準僅僅靠每個人的喜好么？顯然這種區(qū)分非常困難。任何設計都需要與目標符合，不然設計是沒意義的，我甚至認為美觀性只能占設計50%的比重。如果能謙虛的對待設計，你試想一下，一套毫無內(nèi)容，毫無目標的UI，無論多美，用戶到底有多大的熱情去每天欣賞她？更何況，你確定不了，她真的美。那么剩下的比重一定在合理，舒適，內(nèi)容，創(chuàng)意等方面，甚至推動力。

希望更多的設計師關注到團隊作戰(zhàn)的能力，這方面在我們的成長環(huán)境里被灌輸?shù)牟粔颍瑢е潞芏鄷r候效率低下，英雄主義，確又不是真英雄。在設計的成長過程中，讓設計價值更大化是你務必要面對的，思考設計對目標的推動能是設計師綜合能力非常重要的指標。美觀只是設計師基本職能，雖然有方向，但本質(zhì)是抽象的，設計最終的價值往往體現(xiàn)在解決問題與推動力上。還有精力的時候，盡量關注這些不容易觀察的維度。

優(yōu)秀的設計作品通常是從美觀展開的，但絕不是全部，因為你能幫自己判斷美，但你不能代表用戶對美的判斷。關注下設計的其他維度，完成設計推動力的部分。

4、介紹幾位對你影響最大的前輩和他們的作品吧，他們的哪些東西影響著你的設計？

我屬于年齡稍大的設計師，當時的專業(yè)學習環(huán)境還沒有這么成熟、發(fā)達，如果說前輩，可能也是那些國外的設計師，我可能連名字都不知道，當時的國外平臺有一家FWA，上面會經(jīng)常更新相關UI的作品，以互動類為主，是同期UI設計師每天必看的平臺，我們能了解國外設計師在用哪些想法實現(xiàn)著商業(yè)目標，互動的創(chuàng)意，構圖的創(chuàng)意，甚至腳本的創(chuàng)意，這都能帶來很多參考。在這里要提醒一些設計師朋友，參考優(yōu)秀作品這件事情能帶來很多東西，不要只關注效果的實現(xiàn)，這屬于設計的技術層，并且無法形成行業(yè)競爭力，盡量去探索優(yōu)秀作品背后的邏輯，這是隱性并且能形成核心競爭力的素養(yǎng)；

對我影響大的未必都是前輩，優(yōu)秀的作品都值得拿來學習參考，可能很多都是新銳設計師，他們?nèi)胄袝r間未必長，但是有獨特的設計思路與正確的解決方案。

當前的設計學習環(huán)境非常好，有很多優(yōu)秀的平臺為設計師提升做優(yōu)質(zhì)土壤，咨詢也相對發(fā)達快速，在這個環(huán)境里，敬畏的關注，會學到非常多的相關知識。

5、真正專業(yè)而系統(tǒng)的設計流程應該是怎么樣的？為什么設計師要重視它？

設計流程通常是根據(jù)每個企業(yè)或結(jié)構的獨立特點來梳理的，這里無法給大家一個通用且詳細的方案普遍使用，但有些經(jīng)驗或方向可以拿出來討論。

客觀的設計目標（跨部門，重溝通） > 誠實的設計日程（設計部，質(zhì)量與日程評估） > 敬畏的設計過程（內(nèi)部審核） > 負責的設計確認（設計確認在后置部門開始工作之前，并且有全部務必確認人參與） > guide輸出（設計部，完整有效的復核文檔） > guide跟蹤（設計部，嚴格準確的像素級） > 上線

這個流程中間還會遇到很多需要你注意得細節(jié)，有一些是跨部門的，需要有更好的結(jié)構體系與合理項目流程配合。比如guide跟蹤，在我的經(jīng)歷中，由于結(jié)構體系與合作部門職業(yè)性的關系，有些公司完成的非常不好。
完整合理的流程能幫助設計師嚴格對待設計，提升設計結(jié)果，保證上線的準確性，無論從嚴謹還是品質(zhì)，甚至到一個公司的設計文化，這都很重要。展開后，這些流程可能涉及更多細節(jié)。

6、設計不是單打獨斗，要組建一個優(yōu)秀的設計團隊要注意哪些問題？

如果是在某個企業(yè)下的組建，一定是根據(jù)其公司業(yè)務等細節(jié)來決定構成，一個優(yōu)秀的設計LEADER應該知道如何確定團隊構成，各環(huán)節(jié)所需要的設計師級別，為公司進行成本控制，提升效率。這可能不是簡單地去找那些領域內(nèi)的知名設計就能暴力完成的工作，哪怕我們不計成本。團隊建設涉及到流程及角色的設計，這需要你有很多的經(jīng)驗來判斷當下需要的設計師，他需要什么樣的技能？放在設計流程的什么位置？進行哪些核心產(chǎn)出？解決哪些問題？

團隊組建過程還要考慮攜帶關系，自我提升與其他成員提升，最后到團隊整體的進步，多數(shù)情況下，在團隊更小的時候，我們更重視第一個LEADER的領導力與培養(yǎng)能力，確定一個正確的方向，為將來的設計文化進行積累。

當團隊逐漸擴大時，使用那些更有理解力與輻射力的中層LEADER來協(xié)助公司與團隊完成設計文化建立。很可能你還涉及到其他細分領域的擴展，比如成立單獨的BRANDING部門，這時你應該先從原來的團隊中進行篩選，確實沒有具備領導力的團員，再考慮從社會領域內(nèi)進行招聘。

當然了，在我看來，培養(yǎng)團隊成員的領導力本身也是你作為組建者的考核項，真正內(nèi)選不出來的情況很少。設計文化建設需要很長時間的消化與理解，通常空降的優(yōu)秀人才都需要一定時間來消化這部分。

設計團隊的優(yōu)良與否跟效率很有關系，各個角色之間應該是主導與輔助關系，更快、更準確、更統(tǒng)一的完成設計目標，這是一件很考驗團隊LEADER的任務。

7、說說您最近都忙些什么吧，有哪些問題和經(jīng)驗可以同我們分享一下？

最近與兩位設計朋友成立了一個設計品牌，想做些設計相關的事情，剛剛開始，在摸索的階段。 我們整理了很多設計師不同階段以及這些階段正在面臨的問題，想通過我們的經(jīng)驗系統(tǒng)的進行一些建議或者討論。

8、從一名職業(yè)的設計人轉(zhuǎn)型成為創(chuàng)業(yè)者和教育者，您經(jīng)歷了怎樣的心理轉(zhuǎn)變？您想對這個世界說點什么？

我一直跟第一期培訓的設計朋友們強調(diào)，不要叫我老師，老師在我的概念里要傳道授業(yè)解惑，我暫時可能做不到這么多維度的深入，這可能僅僅是經(jīng)驗的梳理與分享過程，老師應該更神圣，我在課程里也一直以朋友的身份自居，所以也不給自己定義成教育者。我們會竭盡所能的與大家分享交流，調(diào)動所有積累跟大家一起解決問題，這是我們能夠承諾并一直在進行的內(nèi)容。

這個過程也并沒有什么心理轉(zhuǎn)變，我辭職后一直在思考自己能做的事情，從事了15年的職業(yè)，我想應該更擅長一些，就這樣找來三五個行業(yè)老友，一起討論，迅速進行了決定。

設計是我非常感恩的職業(yè)，我感謝能夠參與進來并讓她成為我生存根本，雖然開始的時候很不經(jīng)意；我也感恩這個行業(yè)能讓我熱愛并投入；我希望自己一直不放棄設計執(zhí)行；我希望有更多優(yōu)秀的人才得到公平公正的認可；我希望通過很多人努力，中國設計師能夠在國際舞臺上有更好的展示，更多的同行成為某個細分里的領軍人物。

9、說說你設計生涯最苦悶的階段吧，那時你如何度過的，那個階段給你留下了什么財富？

我并沒有特別明顯的苦悶期，我至始至終都相信努力與關注會帶來結(jié)果，苦悶可能是思考的不夠，這未必是態(tài)度決定的，很可能就是你作為設計必然要經(jīng)歷的過程，甚至很多其他的領域也是這樣。入行的頭幾年，對設計認識不足，技能不足，系統(tǒng)性不足，這在我看來都正常，甚至你的審美力也需要長期積累，很多設計朋友覺得設計無法進行提升了，無從下手，其實這并不苦悶，在設計過程中進行更深入的思考，慢慢積累，不要操之過急，懷著敬畏之心對待自己的設計，總會過去。

我之前的職業(yè)生涯里有段經(jīng)歷看起來挺苦，我們窮盡全力都無法與韓國的設計團隊持平，我們之間既有同事關系也有競爭關系，這應該很苦悶吧？不然，這種軟競爭中從他們身上學到了很多知識，其實我特別感謝這個階段帶給我眼界跟知識的LEADER，一位資深的韓國設計人，還有那些韓國設計師們。這個階段讓我認識不同的設計維度，嚴謹性，系統(tǒng)性，流程，架構，管理能力等。這個過程雖然苦，但不悶，而且讓我跟很多身邊的設計朋友都積累了很多設計財富。

10、分享幾個你最喜歡的自己的設計作品吧，或者聊聊你最有意義的幾個設計作品背后的故事吧。

最近幾年，由于結(jié)構的關系已經(jīng)很難有機會參與到執(zhí)行里，這涉及到公平與角色，就不展開說了。很多作品由于沒有目標，事實上，設計的難度系數(shù)已經(jīng)被降低了很多，這無法代表一個設計的正真價值。幾乎也沒有自己滿意的作品，任何一件拿出來我都想推了再來，雖然這不太現(xiàn)實。如果有設計的朋友對作品感興趣，可以去搜索一下，這些都是代表著我某個階段的設計認識與思考，不代表對錯與我個人對作品的認可。

【吐槽篇】

1、作為一個東北設計師，你有什么天賦技能或者技能加成？

比較虎！

2、您在微博上長期的堅持不懈地吐槽大公司產(chǎn)品，請問您獨自上街的時候防身一般用什么武器？

我吐槽的產(chǎn)品大部分是自己使用過程遇到的問題，完全很個人的行為，并不代表別人也有這種不適。另外我覺得他們應該感謝我，哪有這么上心的用戶。上街我?guī)Э崤伞?/p>

3、作為設計師里的段子手，能不能給我們講一個100字以內(nèi)6塊錢的段子？

真不能，我對自己的定位非常準確，1.藝術師 2.非諧星 3.大高個兒！

4、作為熬夜看片黨，能否給廣大推薦一部風騷的電影并簡單說說愛它的理由？

我對電影基本屬于純娛，惡俗型看，達不到豆瓣文藝逼的高度來剖析，看熱鬧，看特效，看故事。

那些被推薦的影片其實都挺好的，楞要我推薦，沒看過的可以看看《時間機器》，也不咋深刻，對未來的一些想象力，我覺得挺棒，據(jù)說是根據(jù)小說改的。

5、作為一名在北京打拼的設計師，能否簡單吐槽一下這座城市？（小吃太膩，雞蛋灌餅加香菜，地鐵漏水、西直門地鐵站換乘太遠什么都可以）

呃，工資還行，沒了！(請深入體會)

6、最后來張照片為這篇專訪開個光吧！

結(jié)語

最后，我非常感謝優(yōu)設平臺，感謝子木的邀請與支持，也呼吁很多設計師盡量多的閱讀優(yōu)設平臺的設計資源，很多都是極為精簡核心的設計經(jīng)驗總結(jié)，用心讀的人自然有大收獲。眼界，對于設計管理者與執(zhí)行設計師都非常重要，善于敬畏這些相關的知識，你會進步得非常快。

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專訪對象：馮鐵