用戶體驗設計從業者有沒有所謂的 35 歲中年危機?

有人說程序員有35 歲中年危機,更有人說程序員越老越沒競爭力,不知道用戶體驗從業者是否也是越老越沒競爭力?來看谷歌設計師和做設計超過10年的交互設計師是怎么看待這個問題的。

Riceman(谷歌交互設計師

剛從學校畢業兩年多,本該是帶著「年輕氣盛」的心態的,我卻也經常感受到這種「中年危機」。

「30 - 40 歲,有一個穩定的家庭,有了 1 - 2 個孩子」是公司里很大一個群體的典型畫像。雖然他們年齡相仿,但這群人中,每一個個體給我的印象卻是有很大的差異。

邁向 40 歲的 M 有兩個孩子,做我的老板大概有大半年的樣子。由于家庭的關系,她經常在家工作。視頻通話的時候,她會跟我說她丈夫最近工作特別辛苦,也會給我展示她家里兩個孩子的「得意畫作」,眼睛里帶著媽媽的驕傲。神奇的是,當她放下孩子的畫,和我討論起工作的時候,她的眼神像是完全換了個人一樣。

作為設計經理,M 很少需要打開設計軟件了,但她還是會主動和我討論起最近行業里出了什么新的工具,哪個 app 又出了個什么很妙的設計,我們的競爭對手又做了什么值得注意的事。她給我的感覺就是她對這個行業充滿好奇。

和 M 相對的是 S。

S 是一個合同工設計師,看起來差不多 40 歲,是一個有豐富設計經驗的設計師。他是做平面設計出身的,Photoshop 用得還算溜。因為全組都是用 Sketch 做設計,為了方便組件復用和共享,他進組以后也開始接觸 Sketch。「要是在 Photoshop 里做,我會快很多」是他經常說的一句話。去年年初,我組織了兩次 workshop 給組里不熟悉 Sketch 的同事介紹了一些實用插件和快捷鍵技巧。S 沒有參加,我整理的要點他想必也是沒有看。有一次一個設計稿要的很急,老板叫我坐在 S 旁邊幫著他一起做。那次改動要反復用到置于底層這個動作,我提示他可以用 ctrl+cmd+option+↓ ,但他甚至連試一試的意愿都沒有,他不厭其煩地走著他熟悉的路徑——從菜單欄里去找。

后來,S 的產品組希望他做一個原型出來,幫助產品過設計評審。S 表示自己不會做帶邏輯的復雜原型,一副「我都這把年紀了,饒了我吧」的樣子。

我在 10 歲生日的時候,爸爸送了我一臺東海電腦做禮物(32 MB 內存,4G 硬盤)。依稀記得那年暑假,我把整個硬盤里所有看上去可以打開的程序全都玩了一遍。誤刪了系統文件,電腦崩潰,我就一個人抱著一整臺臺式機,帶去「電腦城」學習重裝系統。

后來接觸到了 Frontpage,Dreamweaver,Fireworks。那時候的我從來沒有想過自己應不應該去學某個工具,或是自己能不能學會。我就是本能地打開新程序,然后把每個按鈕菜單點一遍,自己瞎琢磨。

去年,VR/AR 設計炒得火熱,看著 Dribbble 上 3D 大神們發的作品,我的第一本能反應是不再是去隨便下個 3D 軟件來試一試了。我開始學會精明地估量學習成本和投入產出比,我考慮的是學習這些新工具對我的日常工作有幫助嗎?也許這些是正確的思考方式,但,那個 10 歲的少年,也離我遠去了。

我還是會去學習對我的工作有直接幫助的新工具,還是會對行業動態保持敏感,但我越來越在自己的身上看到 S 的影子——對新事物的好奇心越來越少,越來越依賴自己熟悉的路徑去完成工作。更可怕的是,我還為此找到了一個看似無法反駁的理由:「我沒有時間可以浪費,我追求的是效率。」這是我的「中年危機」,它只在我工作兩年后,就到來了。——哦對了,M 去年跳去了一家創業公司做設計總監,薪酬大幅減少。而 S 在合同到期后,沒有再被公司續約。常有同學私信問我,你覺得設計師最重要的能力和素質是什么?我覺得應該是好奇心和成長型心智(Growth mindset)吧。

常有同學問我,你覺得設計師最重要的能力和素質是什么?我覺得應該是好奇心和成長型心智(Growth mindset)吧。

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用戶體驗設計從業者有沒有所謂的 35 歲中年危機?

HoZiN(資深交互設計師)

說說自己,生于 1980,今年 37 歲,依然在親自擼原型寫文檔。

已經幾乎不提,甚至有點討厭「用戶體驗」這四個字。

目前能感受到的危機有兩個層面:

第一,整個行當的危機

行當,不是 “行業”,而是所謂“用戶體驗設計” 這個職業。

如果經歷過網站重構、UCD 本地化、全民學習用戶體驗要素、無數公司的 UED 部門創建 / 解散 / 拆分 / 合并;如果經歷過電子商務生存、Web2.0、SNS 取代搜索、O2O、共享經濟、VR 這一波波的炒作洗禮;如果正在感受產品經理寫書狂潮、UI 設計師過剩、職場鄙視鏈……

如果都經歷過來,誰還能一整天面對白色的墻壁發呆?

有人路過問:你看著墻壁做什么?

你說:我正在思考用戶體驗。

如果各位不知道我在說什么,可以采訪一下當年風光一時的 DOS 程序員,是如何在 windows 席卷市場時批量下崗的。

「用戶體驗」,可能已經淪為謀生的借口罷了。

實際上,隨便加入一個 “用戶研究” 交流群,不難發現,專業的用戶研究人員都在轉向行為數據分析,而并非簡單的「同理心」。

時代早就變了,「轉化」才是中心,圈羊游戲已經收官。

第二,普遍的中年危機

35 歲 + 應該做什么?有房有車,固然好;一無所有,又如何。

輿論很有意思,有一些人鼓吹「匠人精神」,還有一部分人說「勤奮,不如眼光準」。

隨便翻開歷史,都是大人物;大人物都是年輕有為么?所有的人都要成為大人物么?大人物都是成功者么?成功的標準是什么呢?所謂「四十不惑」,就是用來感受這些問題。

35 歲之前,重要的是經驗;35 歲 +,重要的是教訓。

35 歲之前,你獨立思考了,就真的獨立思考下去了

永遠不要相信:一個只工作了三五年的 “青年才俊” 就可以著書立說,這是個常識問題,也是個智商問題。他能告訴你很多經驗,因為他可能是同齡人的佼佼者,可是他給不了你太多教訓。在這個智商沒底線的年代,踩過的坑,才是財富。

“畫原型、寫 PRD 的那是產品助理,產品經理就是要運籌帷幄,指點江山”,醒醒吧,誰比誰傻?既然都在打工,就不要相互鄙視;拿著別人的錢創業,更沒有鄙視他人的權力。

修身齊家,厚積薄發,其他的不用太急,要讓后起之秀盡情的「秀」,時間會沉淀一切。

面對這一切,堅信「天道酬勤」,并且「安貧樂道」,尚能保持積極心態;四十你好,四十不惑。

最后一句,送給年輕的朋友

我的今天,可能就是你們的明天,祝愿大家一路安好

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用戶體驗設計從業者有沒有所謂的 35 歲中年危機?

「頂尖設計師35歲時在干嘛?」

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