我們在分析產品設計的時候，會去思考這些產品為什么這么設計？微信作為國內頭號產品，經常會被當作分析的對象。那微信為什么會這么設計呢？我抱著好奇心，收集整理了很多資料，最終提煉出 80 個微信為什么這么設計的問答。

這 80 個問答將分為 7 篇，每天更新一篇：

資料主要來源于：

• 張小龍公開演講和媒體采訪報道。
• 陸樹燊（前支付寶資深產品經理，微信創始團隊成員）的微信公眾號：行者慎思。
• Genie（微信產品經理）的產品分享。
• KantZhou（拼多多用戶端產品總監，前微信產品經理）的產品分享。
• 啃餅（微信研發工程師）的微信公眾號：啃餅隨想。

朋友圈、視頻動態和狀態

問： 微信為什么要做朋友圈？

陸樹燊答： 在做了搖一搖和漂流瓶之后，微信用戶數已經有一個億了。一個億的用戶在這個 App 里面，他們每個人各自添加了不少好友，比如失散多年的小學同學，比如前陣子在某個大會認識的某大咖……但是加了好友之后，我們卻從來沒有機會聊天。慢慢地，我們都不知道對方是誰了（或者是否還活著？）。如果無緣無故強行去聊（撩），就成了「尬聊」了，大概對方就要把你拉黑了。

這種事也不是微信中才有的，我們還記得，在微信出來之前，我們每年過年、過節的時候通常都會收到各種朋友的祝福短信的轟炸。為什么很多明知群發短信別人不看、不回，甚至會很煩，但還是要發？因為有太多的「沉寂人脈」，好不容易找個理由和他們打個招呼，告訴他們「我還活著」，當然不能錯過。

所以這時候需要朋友圈的出現，給這個問題畫了一個非常完美的句號。有了朋友圈，我們每天在朋友圈發布的內容，微信好友是能看到的。也許他跟你沒有太多共同話題，但他至少可以點贊表示下存在感，表示一下他對你的關心。于是通訊錄里的陌路人升級為「點贊之交」。

而且你還會從某些朋友的朋友圈動態的點贊列表中發現：「咦，你們兩個人是怎么認識的？」于是就有了一種「三角好友關系」。這也促進了人與人之間的更多連接，因為有了更多共同的話題、共同的信任。原本人與人之間在網絡中都只是單線聯系，但是有了微信的朋友圈，人與人之間就變成一個三角更密集的網絡關系了。每個人都成了這張密集網絡中的一個重要結點。這樣的網絡，當然也就更穩固了。

在我看來，如果說微信在做了陌生人社交功能之后奠定了它的移動互聯網巨頭地位，那么，朋友圈就是一個讓這種巨頭地位永久固化的功能。微信生態圈在此時已經完成了，后續的其他功能雖然也有其重要意義，但都是建立在微信已經站穩腳根的前提下。

張小龍答： 為什么要做朋友圈？很多時候是因為現有的產品都不夠好用，我們要做一個東西給自己用，用別人的產品總是不如用自己的產品。為什么自己的產品更好用？我們在郵箱里面也做了很多這樣的嘗試，閱讀分享、廣播，這些做得比微博還早。廣播其實是個小微博，依附在閱讀的內容里面，也可以獨立發布一些文字和圖片。從那個經歷里面獲得的很多的經驗和感覺在于，用戶是怎么看待分享的。他們喜不喜歡分享，喜不喜歡互動，互動是怎么產生的有了這些認識以后，朋友圈就有了成立的基礎想法每個人都需要獲得存在感。我們想想大家用微博的出發點是什么？我想是大家內心缺少一些東西，需要在微博上去獲得填補，這缺少的是什么東西呢？那是一個形式，你必須在一個形式里面表現一些東西，從而獲得存在感或者自我價值認同感。我們通過在微博上發表信息，讓人知道我是存在的。朋友圈的基礎是，人們都需要在朋友的關注里存在。 而手機因為隨時隨地的特性，便成了最好的媒介。

我們認為一個人的朋友圈里面好友數量在一定范圍內會更輕松一些，處于私密空間的需求，并不需要把所有好友關系都暴露無遺。像 Facebook 這樣，所有的關系鏈任何人都可以看到的特性也會帶來很大的副作用。包括 Path，也是一個關系鏈很公開的場所，因為上面多數是同事，這讓你覺得關系鏈很單純，但是一旦加入其他好友，其實具有 Facebook 一樣的副作用。以上的這些思考，組成了朋友圈的理論或者認知基礎：我們要做的朋友圈是私密的，可以很方便地跟好友互動，但是又覺得很舒適，沒有心理上的壓力。 而且我們覺得這些認知是具有普遍意義的，任何人都可以接受，那么我們就可以確定這個方向做下去了。而不是因為有一個 Path，有一個 Instagram，有一個 Facebook，所以我們也要做一個一樣的。假如是這樣的初衷，一定是做不好朋友圈的。

問： 為什么朋友圈不能直接發文字？

張小龍答： 對于一個普通人來說，發 140 個字是很困難的，但發一張照片是很容易的。因為發 140 個字需要經過思考和編輯，前面我們說過，人是很懶的，不愛學習也不愛思考，所以讓他寫一句話來歸納形容他的所見所聞，是很困難的。但是如果我們通過照片或者視頻的記錄來表達，就容易很多，也很有成就感。

問： 為什么朋友圈不做濾鏡功能？

陸樹燊答： 開始做了，后來刪掉了。張小龍希望大家以真實的面孔來面對所有人，美顏是個沒完沒了的事情。小龍有這個執念，讓世界還原真實。

張小龍答： 有一次我在朋友圈分享過一個觀點：真正的生活狀態不應該有濾鏡。雖然朋友圈的濾鏡很早就做了，但是經過一段時間下來，我會反思我們真的需要濾鏡嗎？如果不反思這個問題，我們最常規的做法是不斷地完善濾鏡，做越多越專業的濾鏡越好。這個結果可能也不會有錯，可能很多人也會很滿意，覺得我們很厲害，做了好多東西，但這結果也未必是好的，很有可能我們會在以后的微信版本里面把濾鏡取消。從這一點來看， 我們對特性的設計，是非常主觀的，跟我們做產品的價值觀和態度密切相關。

問： 為什么之前個人信息里朋友圈功能要叫「個人相冊」而不是「我的朋友圈」？

張小龍答： 當時做個人多頭像的呼聲很強，因為用戶說需要多頭像來展示。如果我們為每個人做多頭像，也是可以的，做了可能也有很多人喜歡用。但最終我們還是想把它做得更簡化一些，能夠沒有就沒有，最后我們想到的辦法是同時做了朋友圈和個人相冊，這樣的話，有了個人相冊，同時又有了朋友圈，就不需要專門為此而做一個多頭像。因為多頭像的目的也是為了展示給別人看，既然有了相冊去滿足，就不需要再去做多頭像了，這就意味著，用戶的照片會顯示在名片、個人相冊和朋友圈里，這之間的聯系都是非常巧妙的。

如果時光能夠倒流的話，朋友圈重新做一次的話，我可能直接讓相冊變成是私密的。朋友圈和個人相冊是可以完全分開的，是兩個概念。現在同一個照片放在相冊里面可以被當做歷史性的挖墳，也可以在朋友圈作為一個動態來展現出來，這只不過是當時做的時候一不小心把這兩個東西混在一起了。

問： 為什么朋友圈發一張圖展示區域很大。發多張時每張圖片又是小縮略圖？

Genie 答： 微信的設計原則時效率價值對大化 value/time（單位時間內的信息量）。單圖縮略圖很大，最高效率，不用點開大圖也可以看清楚。而多圖的時候會變成小的縮略圖，這時候接收方的訴求是要第一時間知道這九張圖核心要說的信息是什么，點開大圖再看具體內容。

問： 為什么微信不提供好友分組功能？

張小龍答： 我們去問用戶不用朋友圈的原因，有些用戶會說，不想自己發的照片被很多人看到，所以沒有分組的功能，就不會使用朋友圈。但是其實，即使我們提供了分組的功能，這些用戶也是不會去用的。為什么有了分組還是不會用？人其實不愿意去做太多的管理性工作，如果真的很機械化地把好友都分好了組，再去發布內容的話，那是很不人性的，一般人不會這樣去做。所以從理論上來說會是這樣子。我們問過很多用戶，發現他們真正需要的只是屏蔽有限的幾個人，一般集中在兩類關系：父母和上級，這兩類關系會被首先屏蔽掉。所以所謂的分組的需求，其實只需要屏蔽掉特別的幾個人就可以了。如果我們為了用戶的想法“做了分組才在朋友圈發照片”而去做分組，那肯定就不對了。

問： 為什么朋友圈只能看到共同好友的評論？

張小龍答： 這是特別強調的一個設計，就是朋友圈只能看到共同好友。也就是說你看到的每個人或者你參與的一個討論大家兩兩之間是相互認識的一個點，這樣的一個點不是一對一的討論是三個人以上的討論。比如說你在朋友圈看到 A 好友發的朋友圈，然后 B 好友評論了，你一定同時認識 A 和 B，然后你評論的時候是三個人在討論，他是符合了“三個人以上比單聊更加豐富”的一種社交體驗。

問： 為什么朋友圈要做「允許朋友查看最近三天/一個月/半年」的功能？

張小龍答： 朋友圈也有它的弱點，也是大家談論的，大家想要逃離他的一個點，正因為它是個廣場，你去點贊或者是評論意味著你在廣場里面公開大聲的說了一句話，意味著廣場很多人都可以聽到，這樣帶來的壓力感是比較強的。而且當你的好友越來越多，可能這一股壓力也會越來越大。做了這個功能，會讓用戶的壓力小一些。

問： 為什么要做「視頻動態」？

張小龍答： 雖然朋友圈確實在社交方面很高效，但是在自我表達方面會很有壓力。我相信朋友圈特別強大，我相信未來幾年大家還是離不開朋友圈的，因為還沒有出現一個比它更高效率的社交工具。但是我們也看到了對于朋友圈這樣一種高壓力的社交工具，可能并不代表未來的趨勢。未來大家都需要一種更為輕松的一種方式。既能夠勇敢的表達自己，又能夠獲得社交的好處。

我們并不是每一個時刻都是開心或者不開心，但是你只要發朋友圈說我很開心，大家就認為你每天都很開心。我們在朋友圈看到的往往是最好的狀態，然后屏蔽了所有的不好的狀態。但是我們并沒有一個工具來記錄一下我們一天里面真實的狀態。所以做了視頻動態。更多的是瞄準一個怎么樣能夠很輕松的去表達自己，并且用輕松的方式參與到社交里面去，視頻只是一個技術的載體。如果沒有視頻，也會考慮用照片。

問： 為什么視頻動態和狀態的發送文案是「就這樣」而不是「發送」？

張小龍答： 我們希望這里的視頻動態是朋友圈的反面，這里提倡的是真實的，而不是美的。所以大家如果仔細留心一下，你在拍完一個視頻動態底下的按鈕不叫「完成」、不叫「發表」，而是「就這樣」。

就這樣包含了一個含義是，這個視頻可能并不好看，但是就這樣了，我就發了。這就是很真實的。然后我們為了讓你能夠勇敢發的，故意讓別人看不到你的這個視頻，必須要點你的頭像進去再下拉一下才可以看到，來減少你發一下「就這樣」視頻的壓力。然后跟他說了，他就明白了。原來是這樣子的，前面我發現他真的亂七八糟拍了，一點也不裝飾自己，很真實拍出了很多，我看得也會覺得很爽。因為我透過他的眼睛看到了他的世界，就是這樣一種感覺。

問： 為什么在微信 8.0 去掉了「視頻動態」改成了「狀態」？

張小龍答： 在大家打開一個朋友的微信名片，往往除了名字頭像，什么也看不到。朋友圈很多人也設置了時效。

但事情不應該是這樣的，每個名片，應該是活生生的才對。名片就是我們線上化生活的自己，它應該反映自己真實的狀態。

我們之前嘗試用視頻動態表達一個人的狀態，但視頻化表達在這個地方其實挺困難的，因為確實拍個視頻讓所有的好友看到，這個壓力還是挺大的，所以視頻動態不算成功，每天大概有 100 多萬的人在發視頻動態，我們也會把它升級一下。升級以后的話，我們希望走到視頻的另外一面。以前我說之前每個人發文字是很困難的，其實有一個前提，發一段讓很多人都看的文字是很困難的，其實自己隨便說一句話其實并不困難，狀態就是隨便說一句話這樣一個東西。所以我們會走到視頻的另外一面，通過你隨便說一句話，隨便寫幾個字來表達自己的狀態。

并且，在某一時刻，一定還有其他的人跟你處在同一種狀態里，你會希望看到他們。看到在打同一個游戲的人，同一個咖啡吧的人，同一個景點旅游的人等，甚至是，同一種心情的人。

我一直認為，社交的本質是找到同類。狀態，是用來給人看到的，最好還是給同類的人看到。所以這一次，我們基于簡單的文字來組織狀態這樣一個功能。

我不知道結果會怎么樣。對于社交產品，因為它是群體互動來導致結果的，所以很難預料社交功能交給用戶群體后的反應。但是，這樣的嘗試是應該的。因為，個人的狀態表達的需求沒有被滿足。哪怕是簡單的一句“我今天很郁悶”，你不會發朋友圈，也不會跟朋友專門去說，那么，總需要一個地方可以說的。

問： 狀態和朋友圈有什么不一樣？狀態和 QQ 簽名的區別又在哪里？

張小龍答： 朋友圈還是關注朋友，不是內容導向的。而狀態和朋友圈又不一樣，狀態是一種當天的實時的朋友的內容。QQ 簽名過去用的很火，是 PC 端的。狀態跟簽名又有什么區別呢？當你在 PC 端寫一個 QQ 簽名時，你只可能坐在電腦寫，寫的是你在想什么。在手機端，你寫一個狀態的時候，你寫的可能是「我在做什么，我在哪里」。這兩個是完全不一樣的。手機端關注的是你實時的狀態。而 QQ 簽名是那一刻你在想什么。這是最大的區別。

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