UX設(shè)計(jì)從業(yè)者的背景通常各不相同，而UX設(shè)計(jì)這個(gè)行當(dāng)本身也足夠多元化。UX設(shè)計(jì)師需要有相對(duì)豐富的知識(shí)背景，工作過(guò)程中牽涉到不同的環(huán)節(jié)，和不同專(zhuān)長(zhǎng)的同事搭配，完成不同的任務(wù)，最終為產(chǎn)品帶來(lái)可用、一致的、令人愉悅的體驗(yàn)。

雖然根據(jù)不同的項(xiàng)目需求，UX設(shè)計(jì)師需要具備的技能不盡相同，但是為了達(dá)成這一目標(biāo)，UX設(shè)計(jì)師需要具備的基本技能還是大同小異的。下面我們所列舉的10個(gè)UX設(shè)計(jì)師的必備技能，它們不分先后，覆蓋了絕大多數(shù)的UX設(shè)計(jì)師的工作范圍。

1、UX研究

如果你想成為一名真正的UX設(shè)計(jì)師，那么UX研究這一技能你絕對(duì)是要掌握的。無(wú)論是設(shè)計(jì)網(wǎng)站還是設(shè)計(jì)APP，設(shè)計(jì)過(guò)程中的種種設(shè)計(jì)決策都不是憑空而來(lái)，它們是需要有數(shù)據(jù)、論據(jù)、理論和實(shí)際案例支撐，并且通過(guò)仔細(xì)思考來(lái)決定的。從計(jì)算機(jī)知識(shí)到認(rèn)知心理學(xué)，正確的決策是需要許多知識(shí)來(lái)武裝的，所以UX設(shè)計(jì)師是需要根據(jù)發(fā)展和需求，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)的。

2、協(xié)同合作

正如同前文所說(shuō)，UX設(shè)計(jì)師需要學(xué)習(xí)很多知識(shí)，但是UX設(shè)計(jì)師本身無(wú)法替代整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的其他成員，UX設(shè)計(jì)師是通過(guò)所學(xué)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)來(lái)同其他的更為專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)進(jìn)行協(xié)同的。UX研究幫你梳理產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路，而只有同其他成員協(xié)同合作才能真正創(chuàng)造成功的產(chǎn)品。協(xié)同合作將專(zhuān)精不同工種的成員捏成一個(gè)拳頭，攻破前方的困難，解決問(wèn)題，達(dá)成目標(biāo)。

3、線(xiàn)框圖和UI原型

如果你想讓你的想法最終為他人所了解，你要學(xué)會(huì)將自己的構(gòu)思用線(xiàn)框圖和原型呈現(xiàn)出來(lái)。在開(kāi)發(fā)人員介入進(jìn)來(lái)之前，想要讓團(tuán)隊(duì)其他成員了解整個(gè)APP或者網(wǎng)站的關(guān)鍵設(shè)計(jì)和運(yùn)行原理的最好方法，是使用線(xiàn)框圖和原型。現(xiàn)在原型設(shè)計(jì)類(lèi)的工具已經(jīng)很多了，除了設(shè)計(jì)師常用的AI、PS和Sketch，諸如 Justinmind 這樣的專(zhuān)業(yè)工具也不在少數(shù)。哪怕你只是熟悉PPT的使用，同樣可以構(gòu)建出原型。

4、UX寫(xiě)作

在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中，能寫(xiě)代碼往往能讓大家對(duì)你高看一眼，而單純的碼字則常常認(rèn)為是一件不那么出彩的事情。事實(shí)上，對(duì)于UX設(shè)計(jì)師而言，寫(xiě)作也是一項(xiàng)不能忽略的重要技能。身為UX設(shè)計(jì)師，很多時(shí)候是需要你將想法、設(shè)計(jì)思路、體驗(yàn)過(guò)程完整地用文字（以及文案、標(biāo)簽、說(shuō)明）來(lái)表述。在線(xiàn)框圖、原型和UI當(dāng)中，大量的微文案對(duì)于精準(zhǔn)的陳述說(shuō)明，也有著不低的要求。UX寫(xiě)作的重要性有多高，看看 Apple 、MailChimp和 Dropbox 在微文案和體驗(yàn)上和其他同類(lèi)產(chǎn)品的差距，你應(yīng)該就能明白了。

5、視覺(jué)傳達(dá)

雖然對(duì)UX設(shè)計(jì)師在視覺(jué)傳達(dá)上的要求并沒(méi)有對(duì)UI設(shè)計(jì)師和平面設(shè)計(jì)師那么高，但是別忘了，視覺(jué)是UX設(shè)計(jì)當(dāng)中不可或缺的組成部分，UX設(shè)計(jì)師同樣要具備基本的設(shè)計(jì)能力，能善用各種設(shè)計(jì)素材來(lái)完成基本的UI設(shè)計(jì)，能夠制作出高可用性和易于理解的可交互原型，能夠設(shè)計(jì)出走心的演示文稿。

6、同理心

同理心，或者說(shuō)共情，同樣是UX設(shè)計(jì)最應(yīng)該具備的關(guān)鍵素質(zhì)。是否能夠設(shè)身處地的站在別人的位置上看待問(wèn)題，是理解產(chǎn)品和用戶(hù)痛點(diǎn)的基本要求，只有具備了這樣的同理心，UX設(shè)計(jì)師才能真正找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。如果無(wú)法和用戶(hù)站在一起，僅憑自己的空想或者自己的角度來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，它最終所帶來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)將會(huì)是非常可怕的。

7、交互設(shè)計(jì)

創(chuàng)造漂亮的視覺(jué)設(shè)計(jì)，僅僅只是整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一方面，UX設(shè)計(jì)師還要了解用戶(hù)和產(chǎn)品交互的方式，并且設(shè)計(jì)出合理的、體驗(yàn)優(yōu)秀的交互。UX和交互設(shè)計(jì)之間有著許多交叉的地方，交互設(shè)計(jì)更關(guān)心用戶(hù)同產(chǎn)品、服務(wù)之間是如何進(jìn)行互動(dòng)的，這也是為什么可交互式的線(xiàn)框圖和可交互式的原型，是UX設(shè)計(jì)師和交互設(shè)計(jì)師的最重要的工具之一。現(xiàn)如今，最新的原型設(shè)計(jì)工具大多具備了這樣的功能，你可以有意識(shí)地挑選幾款適合你的，幫你更好地完成UX設(shè)計(jì)工作。

8、代碼和編程

UX設(shè)計(jì)師的知識(shí)背景是多種多樣的。但是總的來(lái)說(shuō)，UX設(shè)計(jì)師還是劃歸到設(shè)計(jì)師的范疇以?xún)?nèi)，而對(duì)于設(shè)計(jì)師是否需要懂得編程，直到現(xiàn)在還存在爭(zhēng)論。今年最新的技術(shù)報(bào)告指出，在世界范圍內(nèi)，大概有三分之一的設(shè)計(jì)師已經(jīng)接受了代碼和編程類(lèi)的知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)者之間的界限一直處于模糊狀態(tài)，“全棧設(shè)計(jì)師”的概念之所以會(huì)如此火爆，和這不無(wú)關(guān)系。雖然對(duì)于UX設(shè)計(jì)師并沒(méi)有硬性的要求，但是掌握代碼知識(shí)，了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)細(xì)節(jié)，無(wú)疑能夠幫你更好地搞定產(chǎn)品和體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。

9、分析與測(cè)試

創(chuàng)建APP 和網(wǎng)站的過(guò)程中，是一定離不開(kāi)測(cè)試的。你想知道你的你的設(shè)計(jì)最終在用戶(hù)層面上有著怎樣的反饋，測(cè)試和分析能夠給你大難。設(shè)計(jì)的效果，最終會(huì)以數(shù)字、百分比和比例呈現(xiàn)在各種數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具/服務(wù)當(dāng)中，你需要了解它們都意味著什么，洞悉數(shù)據(jù)的含義，明白它們意味著什么，你才能夠更好地迭代優(yōu)化，向著更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)前進(jìn)。

10、溝通能力

UX 設(shè)計(jì)師的技能樹(shù)一定得是枝繁葉茂的。設(shè)計(jì)、研發(fā)要門(mén)兒清，項(xiàng)目管理能力和時(shí)間管理能力也不能或缺，而要將人和事都控制好，UX設(shè)計(jì)師還需要具備良好的溝通能力。面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員，通過(guò)溝通讓產(chǎn)品順利地落地；面對(duì)客戶(hù)，通過(guò)溝通將產(chǎn)品順利推向市場(chǎng)；面對(duì)利益相關(guān)方，通過(guò)溝通讓對(duì)方認(rèn)可你的策略。UX設(shè)計(jì)師需要展示出自信的一面，避免信息溝通中的誤會(huì)和陷阱，在溝通中帶來(lái)積極的影響。

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原文地址：uxplanet
原文作者：Justinmind
優(yōu)設(shè)譯文：@陳子木

本文由優(yōu)設(shè)網(wǎng)原創(chuàng)翻譯，請(qǐng)尊重版權(quán)和譯者成果，轉(zhuǎn)摘請(qǐng)附上優(yōu)設(shè)鏈接，違者必究。謝謝各位編輯同仁配合。

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