整個產品的生命周期，競品分析都一直相伴，早在《孫子兵法.謀攻》就有，“知己知彼，百戰不殆；不知彼而知己，一勝負；不知彼不知己，每戰必敗。” 競品分析已是我們產品設計的一項必備技能，但在競品分析時，也常陷入各種誤區：

• 流于表面，缺乏深度和廣度，結論無參考價值
• 過于主觀，只收集對自己有利的信息
• 亂套模板，交作業
• 平時沒有跟蹤記錄，要做分析了無從下手
• 分析方法太多，不知道用哪個

如何總結提煉出最有效的關鍵信息、為后續的業務決策/設計工作帶來較大參考價值，仍然值得我們不斷去思考。

競品分析流程

1. 明確目標

2. 選擇競品

3. 確定分析維度

4. 收集資料

5. 信息整理分析

6. 總結報告

8 種常用的競品分析方法

結合工作經驗，我總結了 8 種常用的方法，根據適用場景我們一起用起來吧~

1. 評分比較法

難度指數：☆☆☆

適用場景：用戶體驗設計評估、$APPEALE 要素評估

是用評分的方式對競品做出評價，以找出自身產品的優勢和劣勢。這種方法通常給出 1~5 分的區間，根據產品中的某一個方面或某個點的表現情況進行評估～

注意事項：

1）最好請多個目標用戶評分，并加權平均，避免帶入個人偏見

2）使用評分比較法時要給出參考標準，例如尼爾森十大可用性原則、android 和 ios 兩大移動平臺的設計原則等

2. YSE/NO 法

難度指數：☆

適用場景：橫向比較產品功能、特性等

通過對比產品與競品的功能，可以全方位了解競品的功能分布，為自己產品的功能規范做參考。通過與競品的功能一一對比，有的話就在表格上對應位置打勾，不存在就空著或打叉，符號可自定義。

注意事項：

1）產品功能比較復雜的，還要拆解成 2 級功能/3 級功能/4 級功能...

2）功能多不一定是優勢，甚至，大而全可能是劣勢

3）“競品有的功能我也要有”這一點需要根據具體情況而定，你的用戶不一定喜歡

3. 矩陣分析法

難度指數：☆☆

適用場景：了解產品定位、競爭優勢、市場機會

以四維矩陣的方式分析自己的產品與競品的定位、特色或優勢，從而明確自己產品的競爭優勢;也可以幫助我們判斷現有的產品是否需要重新定位，并幫助我們重新找到合理的定位。也可以梳理清楚市場中存在的空白點。

這種方法需要確定 2 個關鍵競爭要素，分別來做為 XY 軸，根據競品在關鍵競爭要素的表現而放到對應的位置，從而思考自己產品的定位。

注意事項：

1）矩陣是一個模型，幫助我們抓重點、把握關鍵，也意味著會舍棄一些次要因素

2）矩陣空白區代表競爭相對較弱，但也需要看你的用戶是否需要或感興趣

4. 功能拆解法

難度指數：☆☆

適用場景：深入全面地了解競品功能、預估開發成本周期、探索新需求

功能拆解可以按菜單導航拆解、按使用流程拆解、按交互操作拆解、看版本更新記錄拆解。

注意事項：

1）功能拆解時要拆解充分，不要遺漏，特別是一些隱藏操作的功能，如長按、拖動等

2）可以通過窮舉法檢查拆解結果

5. 競品畫布

難度指數：☆☆☆

適用場景：低成本快速驗證競品分析思路、新手快速上手

競品畫布是一個簡易的模板，通過一頁紙的內容覆蓋做競品分析的 6 個步驟，引導分析者更規范的做競品分析。

注意事項：

1）分析的目標要明確

2）選擇競品時先發散再收斂，最后聚焦到 3 個左右的競品做重點分析

3）分析維度取決于目標，并寫出選擇該維度的理由

6. 精益畫布

難度指數：☆☆☆

適用場景：產品商業模式規劃、商業模式分析

精益畫布出自于《精益創業實戰》一書，更側重于產品層面的商業模式。通過精益畫布可以幫助產品經理更全面的思考、決策，從系統、商業的角度來規劃產品、分析產品，建立產品的全局觀。

注意事項：

1）按 1~9 的順序填寫會更有邏輯

2）填寫時需要關注多邊用戶的不同需求

3）不要把假設當真，精益畫布上填寫的內容都是你的假設，未經過市場驗證

7. PEST 分析法

難度指數：☆☆☆

適用場景：預測市場、宏觀環境分析

PEST 分析法是對宏觀環境進行分析，以便找到機會，認清威脅與挑戰。所謂 PEST，P 是政治(Polotics)，E 是經濟(Economy）, S 是社會(Society），T 是技術(Technology)。這種方法就是將這 4 個元素分別寫在 4 個格子中，并羅列出這 4 個元素相關聯的與產品有關的環境因素，最后投票選出 3~5 個點子作為 PEST 分析的結果。

注意事項：

1）除了 PEST 的分析框架，還有其他宏觀環境的分析框架，如 PESTLE（增加了法律、環境）、DEPEST（增加了人口統計學、生態學）。可根據產品特性來選擇最合適的

2）宏觀環境隨時都會發生變化，PEST 的分析也要及時更新

8. SWOT 分析法

難度指數：☆☆☆

適用場景：企業戰略分析、競爭對手分析

SWOT 分析法是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析它的優劣勢、面臨的機會和威脅。通過 SWOT 分析，可以幫助企業把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方；并讓企業的戰略變得明朗。

這種方法先分析產品相對于競品的優勢（S）、劣勢（W），再分析產品面臨的外部機會（O）與威脅（T），將外部機會和威脅與產品內部的優勢劣勢進行匹配，形成競爭策略與行動計劃的方案。

注意事項：

1）優勢與劣勢是內部因素，機會與威脅是外部因素

2）優勢與劣勢一定是跟競品比較后得出的，必須客觀

3）所列出的要素要與此次分析的目標相關，每種要素的數量最好控制在 5 個以內

溫馨小貼士

1. 有明確的目標

有明確目標是競品分析的基礎，關系到后面整個流程到分析方向的正確，不會跑偏。競品分析做的好不好，主要就是取決于能不能達到競品分析的目標，解決了該問題。

在制定目標到時候，還不宜把目標設定的過大，導致支線過多，時間過長，結論過散，不便后期的策略制定。

2. 長期觀察記錄

任何競品分析都不可能是靜態的/一次性的，整個市場在變動，產品在不停的迭代發展，你的分析也應該?期保持更新。推薦 2 個小方法

動態跟蹤：團隊組織每周/月對競品的改變進行記錄，并與團隊進行共曬，隨時了解競品的變化。

版本庫：對競品的每個大版本變化進行截圖保存，整理成文檔，找到競品各版本的發展規律，從而推測競品下一步的行動計劃和策略。

3. 新產品的分析要全面

無論你是新接手一個產品，還是做一個全新的產品，都建議你可以對其競品做一個全面的分析，這樣可以讓你無論是從公司戰略層面、用戶需求還是產品結構、用戶體驗上都不會有大的偏頗，能提出合適的解決方案。

分析的內容大致有：

1. 商業背景（公司背景、融資、公司信息、盈利模式、產品數據...）

2. 用戶路徑（主流程）

3. 產品分析（核心路徑、核心功能、設計細節...）

4. 視覺分析（形、色、字、質、構、設計亮點）

5. 用戶評價

最后，分享邁克爾·波特的一句話 “如果你所做的一切都與你的競爭對手本質上是一樣的，那么你就不太可能成功。”

參考文獻：《有效競品分析》--張在旺

歡迎關注「58UXD」的微信公眾號：