讀《埃隆·馬斯克傳》,了解創新設計的3個關鍵

如何才能更好的設計創新類產品?

創造過顛覆金融(PayPal)、航空(Space X)、電動車(Tesla)等行業產品的馬斯克給了我 3 個關鍵啟發。

一、大膽的想象

2016 年的一次旅行中,馬斯克一邊用手機打字,一邊抱怨打字特別浪費時間。他說,想象一下,如果能在你腦子里和機器之間直接建立練習,就不需要局限在打字的信息輸出速度上,這才是真正的高速鏈接。

所以,他認為最終的人機界面,是依托一款能將計算機直連大腦的設備,比如在人的頭骨內放置芯片。

  1. 2016 年底,馬斯克成立了 Neuralink 公司,其業務是利用一個可植入芯片,讓人淚與計算機展開心智融合。
  2. 2020 年,Neuralink 公司在 YouTube 上傳的了一只在用腦電波玩電子游戲的猴子的實驗視頻,這個成功實驗向那個愿景邁出了重要的一步。

創新產品設計第一點:大膽的想象,是具體的問題,最終的畫面、可實現的方向三塊內容的組合。

用 XR 創新設計來舉例。

每次要發微信、查信息、掃碼支付的時候總要翻一下手機在哪里,然后拿出來,有時候沒拿穩,手機也不知道因此摔了多少次;每次工作的時候,總要打開一臺電腦,才能查收郵件、畫圖、寫作,于是即使能實現邊旅游邊工作,也得承受處處背著一臺電腦的重量。

—這是具體的問題。

最終的人機界面,一定會打破這個局限,讓所見之處,皆可成為界面。

它會顛覆我們現有的人機交互方式。

設想一下,在世界的任何一個角落,都有一個和實物同等大小的虛擬“數字孿生”(digital twin),佩戴上智能眼鏡就可以使影像疊加在實景之上。有了這個創意,智能眼鏡勢必成為智能手機之后的又一個必需品。而且,它和平板不同,不會被塞在兜里隨用隨拿,而是時刻穿戴,隨時使用。

—《5000天后的世界》凱文凱利

XR 界面,已經展現了這個畫面的局部。現在我們所習慣的交互方式,把界面限定在一個實體的屏幕中,只是過程中的一個實現手段。

二、質疑一切要求

這是馬斯克公司所創的五步工作法的第一步,也是他開發產品時的口頭禪。

在最初制作火箭的時候,火箭零部件由于受到軍方和美國航天局數百種規格和要求制約,造價昂貴,每當工程師把這種要求作為某件事的理由是,馬斯克總會追根究底的再問一句為什么。

所有的要求都應該被當作建議,不可變更的金科玉律只有那些物理學定律約束下的條件。

這樣的追問在他名下所有公司上演,因此而創造了一個又一個的突破。

簡單闡述馬斯克的五步工作法:

  1. 質疑每項要求。不管提出要求的人是誰。
  2. 刪除要求中所有你能刪除的部分
  3. 簡化和優化。但不要去簡化和優化一個原本不該存在的要求。
  4. 加快周轉時間,你不需要完美的規避問題。
  5. 快速試錯,快速迭代。

建立標準流程或可復制內容,讓可自動化的所有一切可自動化,但不要試圖把每一處自動化,有些東西是不可自動化的。

三、要對“美”有追求

埃隆會從美學角度質疑產品,比如夾子好不好看,還會因其外觀太丑而生氣。

別人告訴他,這項改變會導致生產成本再增加 50 萬美元,但他依然堅持。“如果你看中了一輛跑車,吸引你的首要因素就是它很美,所以車燈無小事。”他告訴大家。

他無疑是看中美的,但我認為他要的“美”更體現了一種直覺式的敏感,這種直覺式的敏感讓他抓住了那個可以創新的正確缺口。

借由這種對美的感知,由表及里的突破了產品固有的模式。

或許,可以用馬斯克在一場設計評審會里的話來解釋這種聯系:

為什么未來看上去不像未來?

未來,至少應該是更美的的吧。

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