前言

不久之前，我們在團隊內部做了一個關于設計師的“設計方法論小調研”。

被調查的46位設計師中，99%認為方法論對所在崗位有價值或很有價值，主要價值有“可以讓自己變得更專業”、“讓設計結果更準確”、“讓設計推導更有邏輯”、“讓產品博弈更有說服力”、“得到相關方認可”等。總結方法論的好處就是更好的服務業務和用戶，同時提升自身的專業影響力。

學習方法論會給我們帶來諸多好處。但問卷也反映出了大家遇到的一些問題。比如，“對方法論了解較少”、“只知道常用的方法論”、“在實際運用中不知道用什么方法論”、“不知道如何使用”、“不清楚在什么環節使用”、“不清楚是否有效”等。

另外，從崗位的角度分析，交互設計師了解運用方法論要比視覺和運營設計師更普遍，更認為有價值；

從以上問題總結歸納就是要解決四個方面的問題：

• 是什么？
• 為什么用？
• 在哪用？
• 怎么用？

接下來就在這幾個方面跟大家進行下詳細闡述。

Part 1. 方法論是什么？

方法論是什么？

是在解決特定問題時，能夠不斷復用的一般性規律。那些影響力較廣、被人反復使用、屢試不爽的方法論，能夠一定程度上說明他們復用性強，更貼近真理。

總結一下主要是三個方面特征：

• 流程性
• 規律性
• 基本性

設計方法論多種多樣，比如我們在實際工作中可能耳熟能詳的有：用戶體驗地圖、5W1H理論、用戶體驗5要素、菲茨定律、峰終定律等。我們將一些常用方法論進行歸類，最終歸結為分析法、原理/效應、法則三種類型；

Part 2. 為什么要運用方法論？

為什么要運用方法論？

目的是為了更好的服務兩個關鍵節點——用戶和業務。我們需要發揮設計專業來滿足用戶以及業務方的訴求。對于業務方來說，運用方法論可以更好的站在業務OKR和商業價值的角度提供專業的設計產出，賦能業務目標；更重要的是，對于用戶來說，運用方法論可以站在不同的用戶視角，提升高價值用戶的整體體驗，讓設計思考可以更完整、更準確、更有說服力。

Part 3. 方法論在哪用？

按照設計過程，我們可以統分為3個階段：

• 策略分析階段：策略分析階段主要是解題流程、解題思路；
• 方案設計階段：方案設計階段主要是解題準則；
• 衡量方案可行性階段：衡量方案可行性階段主要是驗證方案實際價值的規則和標準。

我們可以通過下圖來了解到不同階段可以運用的常用方法論。

為了能更清楚的解答“方法論在哪用”，試舉一例。

前一陣子在某站上看了一個很有意思的視頻，內容是分析“為何有些男孩子撩妹總是屢屢得手？”。這里面其實把男孩子的套路已經講的很清晰了，因為這些男孩子有一手無懈可擊的套路，注意前方高能……

我們試著把男孩子撩妹一套完整的套路拆分為三個步驟：

• 針對目標的策略分析：通過一系列的流程來了解目標女生。這里的實施策略可以運用5w1h分析法，目標是誰？為什么是她？怎么做？地點在哪？什么時間？
• 通過什么原理在目標身上獲利：針對目標的方案設計。運用皮格馬利翁效應，通過心理激勵，讓目標完成行為轉化。
• 衡量方案可行性的標準：如何可以榨取最大限度的利益，如何保住利益的底線，所以需要一套收益和成本的衡量標準，這里最簡單的原理就是收益-成本>0。

上述例子是為了“搞定”對象，同理，我們把這套邏輯運用在工作中，就是要搞定需求和背后的推手業務方。

Part 4. 方法論如何用？

方法論在實際工作中如何運用？

首先要了解一下方法論是怎么形成的，是前人通過大量的設計之后，將經驗不斷總結，抽煉出來形成可以復用的結論。

然而我們借鑒前人總結的方法論（真理）也是需要進行大量的練習和嘗試，舉一反三之后，才能知道哪些方法論更適合解題，對當前的設計發揮的價值最大。

而在這個借鑒的過程中，我們希望能夠提供一些指導性的思路、線索和規律來幫助大家提升一些學習效率，更好的理解方法論的運用。

這些設計方法論存在的意義便是輔助和指導設計師做設計，提供解題思路。由于設計細分領域很多，每個領域都有很多大師提出的設計方法論，所以大家要根據具體情況去使用這些方法論，這次先拋磚引玉，簡單介紹一個通用三步曲。

第一步：了解你解決什么階段的問題。

我們目前把設計過程按照先后順序細化成了5個階段，包括用戶分析、增長分析、交互設計、視覺設計、結果評估。大家可以對應到自己設計環節的每個階段。

第二步：明確在此階段要選擇的方法論。

目前我們梳理了在此階段大家可能用到的方法論，給大家做一個初步指導，幫助大家縮小選擇范圍，后續會不斷完善，比如：用戶分析階段，可以通過用戶體驗地圖來對用戶使用鏈路上的情緒和痛點進行問題分析。

第三步：把要解的題套用在方法論或模型中，推導出解決方向或方案。

我們梳理了一個通用的方法論學習的總體框架。

首先是定目標，同時把目標進行拆解，然后將大家對應目標后的提升內容梳理出來，最后定出相應的衡量指標。

同時梳理出方法論提升計劃的三個階段：

第一階段是這次分享的理清概念的內容。

主要是讓大家了解方法論是什么、為什么用、用在哪，并且簡單的介紹了下如何用的思路（就是三步曲的內容）。

第二階段是如何正確運用。

目標是通過對常用方法論的課程學習和日常練習，讓大家能正確運用常用方法論來進行設計推導和問題解決。

第三階段是熟練使用，靈活運用。

希望經過提升計劃，讓大家可以在設計各種場景（需求、總結、提案）對常用方法論熟練使用，靈活運用。

我們的期待

我們團隊遇到的問題，應該在整個行業中也是普遍存在的。方法論研究所專項小組，也是在這樣的背景下成立，致力于幫助大家了解、學習、運用、掌握設計方法論。后續方法論研究所板塊會定期為大家呈現系統的方法論使用模板，團隊內優秀的方法論案例，幫助大家在實際運用中有依可尋，事半功倍。

最后，再啰嗦一下對于方法論學習的整個路徑，聽、想、討論、實踐是必不可少的環節。記得之前TED大會演講《如何成為一名優秀的設計師》中，提到設計的提升不是一步登天，絕非一天入門，三天進階那么簡單。我們在學習方法論的過程第一步是聽、看，第二步是不斷的實戰練習和思考，舉一反三的使用，才能夠獲得更多的理解。

希望大家都能夠在方法論這條道路上通過理論加實踐的學習，快速升級，成為王者！

更多設計方法論：