上半年花了蠻多心思準備晉級 PPT 去嘗試晉級面試的,然后...掛了。所以這里主要想分享下作為一名運營向的視覺設計師第一次晉級 D10 失敗后的一些經驗總結,希望可以幫助到大家啟發思維,避開一些我踩過的大坑。畢竟成功的案例千篇一律(優秀),失敗的案例卻各式各樣。希望每一個失敗的案例經驗分享,可以幫助到下一個去晉級的設計師少走一些彎路。
這次內容主要分為 3 個部分:
- 晉升失敗的原因分析
- 失敗的PPT內容分享
- 個人優化改進思考
經過了這一次 PCG 的晉級面試后,第一反應就是自身能力的一些不足,在項目的選擇上會有一些問題,這次選擇了一個比較寬泛的項目來陳述「日常運營活動的優化提升」,這是每個產品運營都會遇到且需要解決的問題,但是每個產品解決的方式都不太相同,如果這一塊沒有做到非常極致或者是業內突出,且有一定的方法論的話,在陳述的過程中就會顯得蜻蜓點水,每一點都涉及一些,但是都沒有太深入做到行業標桿的效果。
其次 PPT 里面展示的運營設計品質和視覺表現力良莠不齊,這個大家都比較好理解,針對于 D10 這個段位的運營視覺設計師來說就是設計出來的作品還不夠驚艷,還沒達到打動評委的標準,所以在日常設計的視覺品質上也還有很大的提升空間。需要不斷加強練習,沒有太多借口偷懶~哈哈。
我這次晉級 PPT 陳述內容總體來說分為 3 大部分,包括:項目一,項目二,專業影響力等。整個 PPT 最核心的就是項目陳述啦,其次是一些專業影響力的論證展示。
這次的 PPT 數量一共是 71P,頭尾加起來有 7P,項目一 28P,項目二 20P,其他設計 4p,項影響力 11P。從圖中也看出項目內容陳述部分花費的時間是最多的。在有限的 15 分鐘表述時間里,怎樣可以更合理的展示出自己的核心優勢亮點就比較考驗個人總結能力和表達能力了,這一塊我還需要繼續努力。
項目一:「日常運營活動的優化提升」
當時我選擇這個項目的時候,主要是日常運營活動占平時個人工作內容 80%以上,希望通過日常運營活動設計的優化提升來表達出個人的橫向能力比較寬,對于業務也比較了解,所以整體闡述更多的是偏向業務維度方向,在設計思考與執行上沒有太多的展示,在單一問題上也講的不夠垂直深入,所以這一部分是被挑戰的最多的地方。
項目一 思維導圖
整個項目的結構分為 6 小點,最核心的就是解決問題這一部分,主要闡述下你怎么解決你遇到的問題,或者是發現的問題。
在第一個項目陳述「項目背景→發現問題」的這部分,也沒有講的非常清晰,會有跳躍感。「所以這里也被提問:用戶的改變跟你的發現的問題的關聯是什么?」不過當時回答這個問題沒有做到很好的準備,回答表述的不夠清晰明了。
我想表達的是:用戶群體越來越年輕,他們興趣愛好也發生了改變,所以目前我們單一設計形式的活動滿足不了現在新生代的用戶需求。如果這里可以再增加一些論證,比如「競品分析」「00 后用戶分析」「市場趨勢分析」等可能整體銜接會更好,推導思路更加清晰。
這里主要是根據過往的一些專題設計,會發現的一些問題,然后分別給出 3 個對應解決,后續的結構都是「問題→解決方案」的形式來陳述。這里問題都是問題,不過這里我給出的解決方案并不一定是目前市面上最佳的解決方案,只是我能想到且做到的一些方向嘗試。所以大家看看就好了,分享下整體思路。
針對第一個問題:形式單一,用戶體驗弱
我這里是通過豐富設計形式來解決這個問題,過往的運營活動大部分都是以長條形式來展示的,表現形式單一,缺乏趣味性。其實針對不同的活動需求,在設計的時候可以提取其中特點,進行不同的設計包裝嘗試。
從過往單一「常規長條設計形式」→增加「游戲形式」「場景體驗形式」「漫畫展示形式」來闡述,每個形式用了2個設計案例來表述說明。
注:泳裝大作戰-企鵝娘 由小伙伴 D2AM1 繪制
但是多樣性的活動設計形式在市場上也已經非常成熟常見,可能對比過往自身產品內的運營活動有一定的提升,不過針對行業來說并沒有形成好的標桿效應,所以這里可以優化提升的空間也非常大。針對單一形式的深挖驗證(如漫畫形式怎么樣表達效果更好,故事起/承/轉/合/如何合理安排等),能否形成有效的方法論,也是后續需要攻克的地方。
最后也放了一些數據的對比,不過數據的影響因素也有很多,包括資源投入情況,設計質量,開發程度等等,也確實很難說一定是因為設計樣式的豐富而導致了數據的提升。這一塊后續也要繼續學習下,如何可以更直觀論證設計的價值。
針對第二個問題:活動參與率,增長乏力
關于活動參與率的影響因素也有很多,包括推廣圖文對用戶的吸引力,渠道曝光度,活動的參與門檻,活動核心賣點等等。這里我主要闡述的是降低活動參與門檻這個點。
這次活動的玩法設置也很簡單與產品漫畫閱讀時長掛鉤,在核心閱讀場景增加一個跳轉入口,導流用戶參與運營活動。這種形式就與常規的渠道推廣導流去活動不同,在核心場景反向導流,讓活動的用戶參與率提升。因為在核心場景聚集的人是最多的,就比如在騰訊視頻看視頻的人最多的,首頁的曝光雖然高,但是停留在首頁的用戶并不一定是最多的。
不過關于這個點闡述的更多像是運營側相關的思考,而不是設計側的思考亮點導致活動的優化提升。所以這里如果加上視覺設計的推導論證是否會更好?總體來說這個點在體現個人設計能力的角度來說,并不是特別好的選擇。雖然它對于活動有一定的帶動作用~復用性也是蠻強的。
針對第三個問題:運營活動高頻量大,設計資源少
這一塊內容我原本想是輕輕帶過,不過評委們對于這一塊內容是真的蠻感興趣的,所以這里也是被問的最多的地方。
不過隨著大環境的改變,資源的壓縮,效率提升降低成本也是每個產品運營需要面臨的問題,畢竟不可能無限擴張人力來完成這么大量的運營設計需求,投入產出比太低。
注:貼紙+正比例插畫 由小伙伴 D2AM1 繪制
針對效率優化這一塊我只是簡單從設計資源角度闡述了一些優化的方案,包括從無到有建立素材庫,需求分級,模板化設計,豐富設計素材,制定規范等等,這些都是提高設計側效率比較簡單快速出效果的一些方法。
這里的問題會跟第一個點比較像,因為這些都是市面上的常規操作,作為設計師的你并沒有體現出你跟其他人不一樣的地方,或者是做得更好的地方。當然團隊效率這一塊我也確實還沒有做得特別深入,后續還需要深入思考攻克這一難題。
我個人理解常規運營活動的效能提升,可以分為3個層面來實現:
- 第一層:沒資源的情況下就只能「個人效率提升」,設計師個人可控范圍內把產出效率最大化,操作包括上面提到的建立素材庫,需求分級,模板化設計,豐富設計素材,制定規范等等,這些操作都可以大大節省設計花費的時間。
- 第二層:有一些資源的情況下就可以「團隊效率提升」,大部分團隊會把一些常規設計執行工作交給「外部供應商」來協作處理,這里也需要設計師制定好相關對接流程規范,審核規范,創意把關等等,在前期溝通成本上會比較大,一旦合作流程跑順的話效率也會大大提高~
- 第三層:有比較充足的資源的情況下可以嘗試「底層效率提升」,這樣就需要搭配產品開發資源來做一些工具化能力來提升整體制作效率,比如阿里的「鹿班系統」,閱文集團的「諾亞運營平臺」等等,這些工具可以快速搭建運營活動上線,解放一些設計與重構開發時間,且還有直觀的后臺數據反饋,最大化達到效率提升效果。
其次在品牌統一性上也會挑戰比較多,例如:你的活動如何保持統一,讓用戶一看就能看出來是你們產品的活動呢?這個問題我本身確實思考的比較少,只是單一的用品牌形象來設計,作為唯一的識別元素,在整體的品牌規劃上包括故事概念、顏色、圖形符號延展、字體規范等等的應用處理都比較少。在產品中隨著業務類型越來越豐富,如何保證整體品牌統一又能呈現出多樣性的展示,也是后續需要好好思考的問題。
在模板化這一塊展示還夾雜了海外產品運營活動,和直播運營活動,整體看上去也顯得風格比較雜亂,這些都是在 ppt 內容展示過程中需要注意的一些細節,展示的內容盡量與表述內容相結合,減少理解誤差。
第一個項目的思路總結和設計收獲,當然這里的優化提升的方案并不是唯一的,在市面上也是比較常見的操作,后續在這個方向上也還有很多可以繼續優化提升的空間。
最后針對項目一,我的個人心得經驗是:盡量不要選擇這么空泛的項目類型闡述,因為自身還并不具備把這一塊做的很好的能力,說這一塊反而會暴露出很多個人自身能力不足的問題。(如自身能力非常強的 當我沒說)
如果想在 15 分鐘以內,讓評委可以比較正向的了解到個人能力優勢,那么在項目選擇上確實顯得非常重要。講述單個項目的深挖與貢獻,會比講大而空泛的項目更容易突出個人能力展示,也更容易讓人短時間記住你說的重點。
項目二:「重點項目-最佳組合 pk 賽」
這個項目主要講述的是一個重點運營活動設計過程,我個人想表達的是體現出單個項目的設計執行能力和把控能力,這一塊內容評委們沒有太多的提問。所以我也不確定這一塊是講的清楚不清楚,陳述邏輯好不好。
項目二 思維導圖
項目背景這一塊主要是簡單陳述了這次活動策劃設計的一些背景,過往我們大部分活動都是以福利折扣來吸引用戶,促進用戶活躍和付費為主,不過隨著內外環境的一些改變(簡單來說就是資源減少了),所以需要尋找一個新的方向來做一些突破。
依托過往積累的版權優勢和粉絲基礎,這次嘗試往內容粉絲向活動挖掘。也對過往一些類似活動做了一些分析,最后決定往 CP 組合打榜方向走,讓用戶自由選擇自己喜歡的漫畫角色組成 CP 打榜為這個活動的核心。因為比起單獨角色的投票,為漫畫 CP 組合打榜其實更容易產生話題和競技感,引發用戶對于 CP 之間的互動的記憶,產生情感聯系。
然后會闡述下這次活動的一些難點,因為真的很少活動從頭到位都是那么順利簡單的。這次活動最大的難點就肯定是時間短了(不過做活動的,肯定都是時間短且緊急的~),所以根據時間短這個問題,推動上下游調整優化了合作流程,盡量讓整體時間不變的情況下,擴充更多設計時間「雙線并行」。
注:KV 插畫 由小伙伴 D2AM1 繪制完善
以上就是一些畫面 KV 的一些推導思路過程,從關鍵詞提煉再到視覺元素選擇,整體頭圖初稿有了想法以后,由小伙伴 D2AM1 合作幫忙完善成稿。同時我繼續跟進完善相關活動 UI 模塊框架元素,推廣圖設計和跟進視覺還原。
最后就是一些項目設計和最終數據反饋展示,重新回顧第二項目案例的話,如果頭圖也是自己繪制執行,那么整體的個人專業能力體現又會更高一些(不過這風格對我來說有難度,畫不出來- -!做著做著可能就會做成 Q 版形式,哈哈哈,再次跪謝 D2AM1)這個活動的一些模塊頁面有些是用固定后臺工具來搭建上線的,所以在交互形式上會有一些局限,并不能按照最優的來呈現,這一塊在視覺體驗上也會有一些欠缺。
其他設計:「純設計展示部分」
這部分當時思考就純展示下還做過的一些設計作品,不過現在回顧,單純的展示好像也沒有太大價值,這一部分想表明什么呢?是做的還不錯?還是只是純做過而已~其實針對每個點也還有繼續深挖的地方,比如表情的設計玩法,頭像框的設計玩法等等,這些都是目前還沒完善的地方。
注:與 D2AM1 合作完成
注:與 3 個小伙伴 一起完成
注:右二與 D2AM1 合作完成
一些動態作品的嘗試,包括一些活動動畫,開屏動畫等等。
項目三:「專業影響力部分」
這一部分內容主要就是一些個人其他能力的論證展示,主要包括個人影響力還有團隊影響力。
在個人影響力方向,我主要展示了一些不同類型的插畫作品,攝影相關作品,文章相關分享,最后還有一些其他獲獎信息等。
在團隊影響力方向,主要展示一些公司內外課程分享,人才培養,團隊建設等等論證。更多的是除了設計工作以外的一些其他綜合能力展示。
總的來說這一部分,基本每個設計師都會在做,都做的蠻好的,所以這一塊也是簡單陳述過一下為主,評委也沒有太多提問或者感興趣的地方。
這次晉級答辯后也多了一個預反饋環節,2 位評委預約時間溝通反饋,溝通程中也給出了目前我遇到問題的一些解決建議方向,非常感謝,受益匪淺!這個環節相比過往不知道自己為什么會掛,會多了一個了解與反饋的渠道,后續在解決問題上會更加清晰。
最后一些心得經驗技巧總結:
1. 好好提升個人專業能力!不管環境如何變化,專業能力都是設計師安心立命之本~
2. 熟讀晉級能力模型要求,D10 的關鍵詞為 「1 規劃 中心標桿」「2 創新 中心標桿」「3 可復制模式 中心標桿」了解下晉升評判標準與規則(如參考過往成功案例,過往成功案例也有時效性,盡量多看最新的/與 10 級以上設計師溝通交流尋求一些心得建議/與評委溝通交流)
3. 所有問題都是圍繞 PPT 呈現內容來開展提問,15 分鐘也不太可能展示的面面俱到,挑選有專業代表性的項目陳述,體現出自己的專業能力,如對問題解決方案的思考深度和解決后的結果呈現總結等。經過這次的反饋經驗和過往的旁聽,還有對過往一些晉級案例的分析,單個垂類項目的問題解決方案更加好在短時間講清楚,更容易突出重點(相對會更容易把握這個度圖片 如個人能力十分突出 當我沒說)。
4. 每一頁 ppt 內容放進去必定有所表達,想清楚每一頁想傳遞出什么信息給評委(是你的視覺表現能力很強,還是自己的綜合能力多面性等等),多換位思考,他們的理解和你自己的理解是不是在一個維度,因為呈現的一些內容自己看可能覺得沒什么,但是評委角度卻會發現很多問題,這些其實都是可以避免,寧可少展示,也不能暴露太多不必要的缺點。(俗成:專業包裝,多呈現美好的一面)畢竟這是一場專業面試,不是對你全方位的評估考核。
5. 在 PPT 中如有合作完成的設計項目,可以直接標注出來,節省評委問:是不是都是你做的,哪些是你做的,你在這個項目負責了什么等等的提問時間。問了,回答的模棱兩可會更加尷尬~
6. 提前做好晉級 PPT 準備,前期可以多找一些更高級的設計師來咨詢下,當然如果可以找到設計評委給點指導意見就更好了,畢竟評委們更了解考核的維度與標準,聽君一言勝讀十年書,知彼知己,百戰不殆。
最后非常感謝你那么有毅力看到了最后,你是真的棒棒噠!!成功的案例千篇一律(優秀),失敗的案例卻各式各樣。希望這個失敗的案例經驗分享,對你有一些啟發幫助吧~加油吧!干飯人!
歡迎關注作者微信公眾號:「張彭彭設計筆記」
復制本文鏈接 文章為作者獨立觀點不代表優設網立場,未經允許不得轉載。
發評論!每天贏獎品
點擊 登錄 后,在評論區留言,系統會隨機派送獎品
2012年成立至今,是國內備受歡迎的設計師平臺,提供獎品贊助 聯系我們
標志設計標準教程
已累計誕生 729 位幸運星
發表評論 為下方 10 條評論點贊,解鎖好運彩蛋
↓ 下方為您推薦了一些精彩有趣的文章熱評 ↓