現如今，互聯網行業對 UI設計師的要求已經越來越高，如果還只有單一技能，往往很難體現自身的價值。對標國外的公司，產品設計師這個 title 對應的工作內容會對設計師提出更高的要求，需要掌握的領域知識越來越多，也逐漸成為設計師提升自己的新標準。

聽說阿里最近也是對設計師的崗位模型進行了大的改版，種類繁雜的設計師 Title 由之前的 UI設計師、交互設計師、視覺設計師等全部統一成了體驗設計師和創意設計師兩類 title。另外所有的設計部門也逐步由 UED、UXD 全部改為設計中心或者設計團隊，可能也是為了順應越來越國際化的發展趨勢。

那關于產品設計師具體的工作落腳點是什么，更偏重什么，國內很多公司（包括大廠）也是一直處在摸索的階段。很多時候，往往是道理說出來容易做起來難，比如說產品設計要具備產品，用研，設計，動效，開發等多維度能力，感覺就是要做一個全能型選手。

但是實際中，人的時間精力有限，很難做到面面俱到，也就很難像技能深度專一的崗位那樣拿出特別能讓人眼前一亮的精細化成果，很可能最后他的工作會融入到項目中的各個環節，起到了很好的作用，但是單獨拿出來說的時候又感覺是泛泛而談，缺乏一定的深度，難以給人能直觀感受到的作品。

可能是我的道行還不深，所以我會覺得其實是容易讓人迷茫，難以有明確的目標和產出。

帶著這種問題，我也跟阿里的產品設計師朋友聊過這個問題，因為阿里其實很早就提出了「全鏈路設計師」的概念，所以我覺得或許可以從他們身上找到一些答案。

關于產品設計如何落地這個話題，我們聊了很多，大體上得出來比較接地氣的結論就是：產品設計師更重在項目整體性的想法落實，并不以視覺設計作為唯一衡量標準，然后別的方面技能也得有一些拿的出手的內容，比如交互，產品推進等等。

然后我也想看看國外對于產品設計這個崗位有什么樣的定位，所以找到了今天的這篇文章，原文在 Medium 上已經有了12.2K的贊，雖然是在2014年寫的文章，但即便是在今天看來，依然具有一些指導意義。原文的結尾，有大量的留言討論，有同意的也有不同意的觀點，也歡迎感興趣的同學去圍觀圍觀。好了，廢話不多說，看譯文吧。

什么是產品設計？

這個經常被誤解的領域需要一個正確的定義。

如果你正在閱讀這篇文章，那么我猜你很有可能是在科技行業工作，渴望參與到互聯網產品的創造中來。本文旨在讓你深入了解產品設計師在這一過程中的作用。作為一名產品設計師意味著什么，答案是不斷迭代的，我試圖通過這篇文章來傳達這個被低估角色的廣度、作用和價值。

1. 產品設計的范圍更大

為了理解產品設計師具體能做什么，我們需要看看一個優秀的產品設計師是由哪些設計能力組成的，又是如何結合到一起的，在協同工作時又能做什么。

交互或者用戶體驗設計師，研究行為模式，探索特定應用流程，解決預先確定的用戶需求，這些人能夠比大多數人更快的創建和迭代解決方案。

圖形或視覺設計師，對外行的人來說，視覺設計是每個只要能稱為設計師都要做的事。他們會關注每一個像素，創造出有色彩，有深度的作品。這些設計師會用手繪板工作，他們通常會用 macbook 畫一些寫實的圖標并用在 iOS 中（譯者注：2014年的時候，寫實圖標還很流行）。

動態或動畫設計師，他們是一群很酷的人。如果你正在為一些華麗的菜單切換或者有創意的加載動畫而驚嘆的話，那就是給這群人最大的褒獎。

用戶研究人員，是一群真正站在用戶那邊的擁護者們。他們會深入到客戶的內心，提出一些用戶遇到的困難并努力尋找解決辦法。他們相信用戶永遠是對的。

數據分析師，他們是產品設計的科學家。他們會去管理 A/B測試和實時更新的產品，并收集和理解大量數據。他們會去分析數據的變化原因，并會分析出做的好和不好的功能，得出迭代結論。

原型設計師，能夠輕松得到手繪的交互體驗，這其實是產品開發階段不可分割的一部分。原型使我們能夠快速低成本的測試我們的想法，在幾天甚至幾個小時內，把15個潛在的解決方案聚焦到5個，3個。

業務分析師，這些人是會去分析「我們為什么要這樣做？」這樣的問題，并準確判斷每個決策背后的業務價值。為了使正在打造的產品最終能夠成功，必須去理解為什么要創造它。

從傳統意義上來說，這些角色定位是相互獨立的，然而，在產品設計師的身上，這些能力都應該具備。

時代在變化，特別是在科技行業，作為一個設計師來說，去拓展自己的技能范圍已經變得越來越重要，即使是那些曾經被認為不需要設計師掌握的能力，甚至還有一些未知的能力方向都需要我們去挖掘。

2. 產品設計是一整條鏈路

如果你以為產品設計師只是把解決方案做到更好看的人，那最好是再重新審視一下這個認知。準確來說，他們應該是幫助識別，調查和驗證問題，并制定最終的設計，測試和推進解決方案的人。

給一個產品設計師描述一個解決方案，他們能洞察方案中可能存在的問題。

面對一個問題，產品設計師會去分析和收集現有的用戶數據，并從業務的各個環節中盡可能的找到合適的團隊成員來進行合作處理。然后，還會與用研的人討論并制定一些測試計劃。產品設計師可能會工作到很晚，通過不停的草圖構思，畫線框稿，去探索無限的可能性。會把一些最有趣的想法原型放在一起，擺在用戶面前進行快速驗證。

然后產品設計師會給出幾個比較完整的設計概念，并且這些概念是能夠處理好目前手頭上的問題。對于 A/B測試的形式，時間和內容以及最終的構建和發布計劃，都有比較明確的策略。執行中配合開發人員，市場營銷，以確保所要傳達的理念與產品保持一致。在版本上線后，也會在很長的時間內繼續關注該產品，跟進數據和指標以驗證設計。

產品設計師會設計解決方案，直到問題發生本質變化。

3. 產品設計是你的品牌

你的營銷團隊，通過各種品牌細節落地，包括信息，廣告，溝通，將會為你吸引全世界的用戶群體。但如果你的產品沒有實現品牌價值，那些用戶就會離開，相信我。

產品設計師是企業所依賴的基礎管理者。你的品牌價值和實際交付產品之間的差異最終可能會導致失敗。這意味著，你的產品設計團隊與營銷團隊是需要緊密合作的，理解他們的工作是至關重要的。

大約在一年前，我們給 Spotify 進行了重新設計。我們重新設計了 Logo 和面向消費者的首頁，改進了廣告風格。我們告別了那些陪伴我們很久的涂鴉設計，擁抱了一種新的、更以人為中心的營銷語言。

但是在做的過程中，我們意識到我們的產品定位與我們的新品牌標識很不協調。一些潛在的用戶是通過一些很酷很時尚的界面風格所吸引過來的，但是一旦他們真正用起來后會發現，里面的一切看起來還是像一個老舊的小酒吧那種格調。因此，有必要花時間和精力來把我們的產品進行升級換代，以跟上時代潮流。

4. 產品設計無法完美解決你的問題

產品設計師將會去解決用戶的問題，并以對你最有利的方式。我剛剛提到「你」，我指的是你自己的事。（譯者注：這里說的應該是解決用戶問題要與商業利益之間取得平衡。）

產品設計的一個關鍵之處在于理解每個決策背后的商業價值。數據會告訴我們一切，用戶研究可以驗證我們的假設，通過業務和一些關鍵指標來衡量我們的貢獻。

5. 產品設計是自適應的

我們都能感覺的出來，這是一個快速發展的時代。昨天還認為是一件很有創意的事，明天可能就會變得很普通。產品設計仍然試圖在這個高速發展的世界中尋找自己的位置。我們今天必須要設計的一些平臺在幾年前根本就不存在，可以預見，未來還會有更多新的挑戰。

我們需要靈活。我們需要明白設計是永恒的，是無形的。我們需要動態的看待平臺設計問題，每解決一個問題都需要總結一下解決方案，然后不斷去應用，不要為每個平臺都去設計一套解決方案。

最近，我和Spotify的團隊建立了一個每周原型研究小組。每周，團隊的一名成員都會展示他們正在嘗試的新原型工具或語言，然后我們一起學習基礎知識。我們在這周的休息時間里都在學習使用它，所以接下來的一周我們都有一些很酷的東西可以展示給其他人看。到目前為止，這是一件非常有趣的事情，每周一次的這個會議是我最期待的。我鼓勵所有產品設計團隊在做產品時都要跳出限制框架，這是一個很好的方式來保持你對最新發展的敏感度和不斷完善你的設計技巧。

6. 產品設計知識需要廣泛被傳播

更確切的說，需要這樣做。在我的一些觀點中，應該是已經很明確的，我們才剛剛開始對產品設計師有了一些認知。其實大家應該知道，還有很多人其實是并不清楚產品設計師的定位的。

不幸的是，設計一直被視為一種純粹的美學。「讓它更漂亮就好了」，他們經常在你耳邊說。這是我們必須要去改變的看法，我們是用戶體驗的負責人。因此，我們需要去教育身邊的人，不管是上游還是下游，關于我們具體能做什么應該做什么，這是我們的責任。

當你招聘一位產品負責人時，你可能會因為這個人的涉獵面非常廣，他們了解一些前端和后端的代碼，了解項目的時間、預算、業務價值、分析、管理等等能力而想需要這個人。當然，面試的人可能會有一份非常亮眼的作品集，但是他們能在整個產品開發過程中扮演關鍵角色嗎？一個好的產品設計師應該知道一些動效，原型，代碼，用研，視覺和交互設計能力。他們能知道在什么階段需要線框圖，而又在什么時候去追求像素級別的完美模型。他們知道什么時候該用動畫展示，什么時候用到原型展示。他們知道如何傳達令人信服的解決方案。

7. 產品設計就是這樣

Spotify 的產品設計團隊已經不知疲倦地工作了幾年，讓大家改變（特別是內部）對設計的總體認知，特別是對產品設計的看法。從一開始我們就是一個高度以工程驅動的公司，過程中我們面臨著許多不容動搖的意志和觀點。

在我工作的這段時間里，我們從一個主要由純視覺設計師組成的團隊變成了一個規模大了近5倍的團隊，團隊的組成也擴展到了由產品設計師、用戶研究人員和原創設計師組成。

我們已經從產品開發周期的末尾發展到最前沿，從作為產品的美容師的淺層思考到成為用戶體驗最重要的策略制定者。

朋友們，這就是產品設計。

原文鏈接：《What is Product Design?》??eric eriksson

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圖片素材作者：Berin Catic

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