
用戶(hù)體驗(yàn)「微信支付」開(kāi)通長(zhǎng)輩無(wú)憂(yōu)專(zhuān)線(xiàn),探索「適老化」體驗(yàn)設(shè)計(jì)
5月1日「微信支付」的客服熱線(xiàn)開(kāi)通了「長(zhǎng)輩無(wú)憂(yōu)專(zhuān)線(xiàn)」,60歲及以上的長(zhǎng)輩們只需撥打95017,就能得到一對(duì)一的專(zhuān)線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)。「長(zhǎng)輩無(wú)憂(yōu)專(zhuān)線(xiàn)」的專(zhuān)員會(huì)幫年長(zhǎng)的用戶(hù)解答所有的疑問(wèn)...
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設(shè)計(jì)邏輯抖音如何將生日祝福和發(fā)布破冰結(jié)合?
在生日等特殊節(jié)點(diǎn),用戶(hù)常會(huì)收到各APP的定制祝福,相較于常規(guī)的開(kāi)屏祝福、短信問(wèn)候形式,「抖音」選擇了將生日關(guān)懷與內(nèi)容發(fā)布引導(dǎo)相結(jié)合。用戶(hù)在生日當(dāng)天點(diǎn)開(kāi)「抖音」,將在中屏自動(dòng)生...