在點單送餐的外賣平臺，配送速度常常會直接影響到用戶的體驗與情緒。一旦出現等餐時間過長的情況，用戶很容易就會產生不滿與焦慮情緒。「餓了么」app設有一個「催單」的按鈕（類似于淘...

在「餓了么」點餐后，app會用可視化的信息展示從店家配餐到騎手接單、取餐、配送的全過程。讓點單者對自己的外賣是如何送達的每個步驟都清楚明了，用信息的透明化獲得用戶的信任。除此...

「餓了么」App主頁頂部的下拉刷新界面，會出現平臺吉祥物柴犬「餓小寶」舔舌頭的魔性交互小動畫，以此反饋執行下拉手勢操作的狀態。生動有趣的微交互為交互過程增添了樂趣，也展現了外...

常在辦公室加班用「餓了么」點餐的同學，可能會有過這樣的體驗：由于等餐時間過長而產生不滿情緒，但在看到外賣小哥渾身被淋濕還提著外賣滿臉歉意送達時的樣子又會突然心軟。其實大多數人...

在「餓了么」送餐騎手的個人主頁，點擊藍騎士的卡通頭像，頭頂的竹蜻蜓會出現轉動的小動效。這里的微交互設計和之前寫過的「小宇宙」App主頁的logo動效相似，都是非功能性的交互彩...

在「餓了么」下單點餐時，除了常規的可以按價格、銷量、活動補貼與距離等條件對店鋪進行排序和選擇，還可以直接按照配速速度進行店鋪篩選。對于點外賣的用戶群體而言，多為忙碌的上班族和...

在取件柜取件時經常會出現取完后忘關柜門，直接拿上快遞就走了的場景。在豐巢取件時是會有語音播報提示「柜門已打開，取后請關門」。最近在體驗「餓了么」的取餐柜時，發現取餐后，頁面右...

「餓了么」的評價填寫默認會將大部分的信息隱藏，在用戶做出選擇后才會出現下一步的選項。這樣的信息呈現方式能讓用戶的評價流程更順暢，避免次要信息的干擾。此外，頁面上方顯示進度條告...

在AI技術日新月異的今天，「餓了么」App也緊跟時代步伐，引入了AI技術來助力店鋪用戶評論的總結。通過智能分析，AI能夠智能地提煉出眾多真實評論中的關鍵內容，將繁雜的評論匯總...

無論是學生黨還是上班族，和同學或同事一起拼單點外賣的情況都很常見。那么誰去拿外賣才公平呢？餓了嗎在3Dtouch里設置了個名為「誰去拿外賣」的小游戲，一起點單的同伴可以通過r...

「餓了么」為減少接觸，降低疫情風險推出「無接觸派送」的訂單備注頁面，會提供很多常用的備注文案供用戶選擇。比如「放前臺桌上」「掛門把手上」「請電話聯系我」等等，方便用戶進行快捷...

「餓了么」App的布局和設計風格采用了簡約的設計風格，凸顯要傳達的信息并保持頁面的整潔，使用戶更容易找到所需信息。內容類型服務用戶滿足業務，除了用戶相關的內容，首頁還展示了平...

「餓了么」點餐后的接單信息頁面會同步顯示送餐時的天氣情況。下雨的時候，不僅會顯示雨天場景，接單送餐的騎手圖標也會穿上雨衣，生動有趣。

「餓了么」的店鋪推薦列表中每家店的信息里，會用一句話闡明該店鋪最近最受歡迎的產品是什么，比如「霸氣橙子最近已售出超163份」「爆款真肉粒午餐肉已賣出813份」「楊枝甘露冰冰茶...

「餓了么」的訂單頁中部分商家設置有集點機制，比如在同一商家下滿5單后會返5元紅包劵。這樣做的好處是可以以較低的成本促活，增加用戶的回購率。一方面將線下的集點活動進行了互聯網化...

當午飯時間在「餓了么」點餐后，騎手到店取完外賣開始配送時，訂單界面會出現一只卡通小手拿著橙子探進屏幕的動畫。點擊以后，屏幕下方會出現彈窗顯示附近性價比高的水果店信息與購買鏈接...

從淘寶入口進入到餓了么（左側截圖），點餐流程到需要備注時，鍵盤彈出會完全遮擋文字輸入框。然而文字輸入框也不會自動隨著鍵盤彈出而升高，所以當有備注需求的用戶在輸入文字時基本是在...

「餓了么」在官方公眾號發布消息，會盡快在用戶下單付款界面上線「我愿意多等5分鐘/10分鐘」的訂單送達延時功能按鈕。鼓勵對外賣訂單送達時間不太著急的用戶多給送餐的騎手一些時間，...

「餓了么」在給用戶推薦餐廳時，會優先將用戶已擁有優惠券的信息前置餐廳特色后置，讓用戶優先看到餐廳實惠的信息，起到快速觸達并吸引消費的作用。好產品會在商業模式與用戶體驗之間找到...

「餓了么」App的404頁面會出現可愛的柴犬吉祥物「餓小寶」，以及「你的網絡餓暈過去了」的頁面狀態提示文案。用擬人化的微文案「網絡餓暈了」來形容頁面丟失或訪問失敗的狀態，不僅...