之前也曾寫過“交互設計師該如何體現自身價值”的文章，但是最終還是被現實打敗了。目前已經轉“產品”半年多了，簡單總結下個人心得。

一、轉崗原因

先說說我的個人情況，也可能是大多數交互設計師會遇到的問題。

雖然大多數人都認識到“用戶體驗”很重要，是產品價值中不可或缺的一個方面。但是在實際操作層面，不少 B 端行業公司或者團隊，對交互設計的認知仍然很粗淺，更多的是將其定義為“玄學”。所以現在很多設計師仍然在努力、在掙扎，只為了證明設計的價值。

尤其是一些小公司，對交互設計的需求不足，交互設計師的價值就更低了。設計流程上沒有獨立的“交互設計”環節，產品經理負責界面原型設計，考慮到交互問題時，跟設計師溝通一下，很多時候直接選擇忽略交互環節，于是交互設計師成為“打補丁”的人。最終產品做好了，都是產品經理的功勞，跟交互設計師沒多少關系。

即使交互設計師主動出擊，積極走查產品提出設計問題。如果產品自身很多問題沒有解決，或者產品經理沒有足夠的體驗意識，用戶體驗設計也只是“空中樓閣”，不會得到積極的響應，交互設計的價值就很難得到體現。

其實之前曾經就有同事勸我轉“產品”。因為我的技術能力是“零”，也曾經看到開發人員各種詆毀、嘲諷產品經理，溝通推進的難度非常大，就放棄了轉崗的想法。

不過這次必須要做出轉變，做交互設計已經 10 個年頭了，再這么發展下去，職業生涯就到尾聲了。

我是純粹的交互設計師，入行以來只做交互設計，經歷的公司都有專門視覺設計師配合相關的設計工作。不過隨著行業的發展，對設計師的技能要求越來越高，尤其是 B 端行業，很多公司要求交互、視覺一把抓。這樣可以更好地保證設計的連續性，減少溝通成本，降低人力成本。

但是我個人不想往視覺方面發展（視覺能力不足，也不是我的職業目標）。而在日常工作中，我與產品經理的溝通更多，工作上有不少重合的內容，對業務功能的理解也更深一些，因此決定往“產品側”轉型。

二、崗位的差別

當我們想要轉崗時，首先要了解兩者之間的差別。主要包括以下 3 個方面：

1. 職責和范圍：

產品經理：

產品經理負責整個產品的策劃、開發和管理。包括確定產品的愿景和戰略方向，進行市場調研、競爭分析，與團隊合作定義產品需求，制定產品路線圖和規劃。同時負責與開發團隊、設計團隊、市場團隊等進行協作，確保產品按計劃交付，并在市場上取得成功。

交互設計師：

交互設計師聚焦用戶體驗和界面設計。主要負責設計產品的用戶界面、交互流程、信息架構和用戶流程等。交互設計師需要考慮用戶需求和行為，并與產品團隊合作完成用戶友好的產品界面設計。并且需要利用工具、原型來設計和驗證交互設計方案，確保用戶在使用產品時有良好的體驗。

2. 視角和重點：

產品經理：

產品經理還肩負著取得商業成功的責任，因此需要從整體商業戰略和市場需求的角度出發，為產品制定目標，并推動產品上線和推廣。關注產品的商業可行性、競爭優勢、用戶滿意度等方面，持續迭代優化產品功能，保持產品的市場競爭力。

交互設計師：

交互設計師關注產品的用戶體驗和界面設計。他們從用戶的角度出發，設計產品的界面和交互方式，以確保用戶能夠輕松使用產品，并達到預期的目標。通過產品良好的用戶體驗，助力產品獲得商業成功。

3. 技能和知識：

產品經理：

產品經理需要具備市場分析、商業戰略、項目管理、產品規劃等方面的知識。通過了解市場趨勢、競爭狀況、用戶需求分析和產品定位等，制定詳細的產品需求和規格說明。在不少公司，為了更好地傳達需求，產品經理還需要完成界面原型方案。

交互設計師：

交互設計師需要具備用戶研究、信息架構、用戶界面設計等方面的技能。通過了解用戶行為、設計原則、互動模式和可用性測試等，創造用戶友好的產品界面。正如上文提到到的，不少公司要求交互設計與視覺設計逐步融合，設計師需要完成交互和視覺兩個層面的工作。

通過對比，我們會發現產品經理的能力要求更加廣泛，不過有些能力并沒有我們想象的那么高大上。比如市場研究，產品經理主要是搜一些市場數據，更充分地理解產品所在領域的發展現狀和趨勢。如果真要去深入地分析市場環境，或許找專業的市場調研公司更加靠譜。

另外實際工作中，大多數的產品經理并不需要如此全面的技能，比如一些功能性迭代，只需要按部就班的完成設計研發流程即可，不需要大費周章地做市場分析。

三、轉崗的困難點

真正轉崗之后，我發現很多工作還是超出了自己的想象。產品經理的工作確實比較雜。理論上，產品經理的工作包括了產品的方方面面，從市場研究、用戶調研、數據分析、需求分析、功能設計、到上線排期、跟進開發，測試驗收、到功能迭代等等，需要貫穿設計研發的全流程。

不過會受到公司制度文化、產品研發流程等方面的種種制約。有的公司產品經理比較強勢、有的則是研發團隊比較強勢、有的則是領導需求負責制。很多時候，產品經理容易夾在中間，進退兩難。

在工作中，我覺得產品經理兩個能力很重要，需求分析能力和溝通能力。

需求分析好了，對上才有說服力，保證產品的發展方向，對下可以更好地推動落地。產品經理需要與不同角色的人員溝通，每個人都有自己的脾氣秉性，都有自己的小九九。總的來說，相互認可是溝通合作的基礎，溝通的基礎還是需要產品自身能力的強大。

此外轉崗還需要做好心理準備。雖然很多應屆畢業生入職的崗位就是產品經理，業內也說“人人都是產品經理”。但是半路出家的產品經理沒有人帶，會遇到很多意想不到的困難，公司也不會給太多的成長時間，需要讓自己盡快成長起來。因此在轉崗初期會承受較大的壓力，需要自我調節，讓自己盡快適應新的崗位工作。

今天先聊這些吧，下期見～

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