賈洪濤，自如網(wǎng)設(shè)計(jì)中心高級(jí)總監(jiān)，2008年畢業(yè)于清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院。

前有道詞典設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人，前PP租車 UED 總監(jiān)。

公司的同事一般稱呼他為老賈，據(jù)說(shuō)他的英文名 Roger 也是從「老賈」音譯的。

引言

賈洪濤：「互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)既是藝術(shù)，但是更像一門科學(xué)，科學(xué)是進(jìn)步的、有規(guī)律可尋的，總結(jié)其中的規(guī)律、實(shí)踐規(guī)律，可以讓設(shè)計(jì)更高效。」

一、設(shè)計(jì)生涯

缺乏對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，才華也是無(wú)用的。

—— 尼柯拉耶維奇

沒(méi)有人大學(xué)一畢業(yè)就能成為行內(nèi)的頂尖角色，職業(yè)生涯不可能順風(fēng)順?biāo)吘瑰\鯉只是少數(shù)人。工作初期的年輕人就像下游的小魚，懷揣著夢(mèng)想，在互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)流中跌跌撞撞、橫沖直撞地往上流前進(jìn)。

隨著時(shí)間的推進(jìn)，很多人失去了干勁和熱情，最終被淘汰，再也到達(dá)不了曾經(jīng)夢(mèng)想的上游，這其中最后成功的，只有目標(biāo)足夠清晰、意志足夠堅(jiān)定、保持對(duì)事業(yè)熱愛(ài)的人才，設(shè)計(jì)行業(yè)亦是如此。

老賈從稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生到自如的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人的成長(zhǎng)過(guò)程，也不是一帆風(fēng)順的。學(xué)環(huán)境藝術(shù)卻并不對(duì)此熱愛(ài)的他，在08年大學(xué)畢業(yè)之后，對(duì)于工作的選擇也是一臉茫然，他選擇了和大多數(shù)人競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)了當(dāng)時(shí)就業(yè)方向最熱門的國(guó)企和事業(yè)單位，在報(bào)社做美術(shù)編輯。在這個(gè)階段，他沒(méi)有選擇像大多數(shù)人一樣安于一個(gè)穩(wěn)定的事業(yè)單位編制，出于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的興趣跟熱愛(ài)，他自學(xué)了海量互聯(lián)相關(guān)知識(shí)和專業(yè)技能，在短暫的掙扎之后，他毅然辭職進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

在確定職業(yè)方向之后，老賈先后去了針對(duì)北美市場(chǎng)的 iHandsoft、網(wǎng)易。然后在校友的邀請(qǐng)下，為了夢(mèng)想專心投入到創(chuàng)業(yè)中，雖然這段創(chuàng)業(yè)并不成功，老賈也只是付之一笑笑，說(shuō)道：「作為年輕人，在機(jī)遇到來(lái)時(shí)，要勇往直前的投入進(jìn)去，不投入和經(jīng)歷，你怎么會(huì)知道這是不是自己想要的，這個(gè)時(shí)候，成功與否也沒(méi)那么重要了。」再后來(lái)，他去了大家熟知的自如網(wǎng)，擔(dān)任設(shè)計(jì)總監(jiān)。

從設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)為設(shè)計(jì)總監(jiān)，一定是有過(guò)渡期的，老賈的的過(guò)渡期在創(chuàng)業(yè)階段，在進(jìn)入 PP 租車之后，他完成了設(shè)計(jì)師到設(shè)計(jì)總監(jiān)的進(jìn)化。設(shè)計(jì)總監(jiān)作為管理者，對(duì)自己應(yīng)該有更嚴(yán)格的要求，其中對(duì)行業(yè)的思考也會(huì)更多，賈洪濤說(shuō)：「在13年的時(shí)候，扁平化的設(shè)計(jì)風(fēng)格席卷互聯(lián)網(wǎng)，扁平化的管理也同樣是當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)所推崇的，甚至有盲目追求扁平化的現(xiàn)象，我在足夠的思考之后對(duì)「扁平化」有了質(zhì)疑，因?yàn)楸馄交芾韺?duì)團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量是有限制的，超過(guò)20人的團(tuán)隊(duì)就不適合扁平化管理了，成功的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該盲目追求扁平化管理，而是應(yīng)該選擇一套適合自己的管理方式。」每個(gè)人都應(yīng)該有足夠的思考，不能盲從。

熱愛(ài)跟堅(jiān)持貫穿老賈的職業(yè)生涯，正是因此，他才能獲得成功。

二、讓人看懂的好設(shè)計(jì)

初入行的設(shè)計(jì)師，往往會(huì)混淆設(shè)計(jì)跟藝術(shù)的區(qū)別，但設(shè)計(jì)不是藝術(shù)，這兩者有相似之處，但在本質(zhì)上屬于不同的學(xué)科領(lǐng)域，他們?cè)谀繕?biāo)、內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式上都有很大的區(qū)別，其中，目的不同是這兩者最本質(zhì)的區(qū)別。

1. 設(shè)計(jì)跟藝術(shù)的區(qū)別

原研哉在《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》中，就說(shuō)到了設(shè)計(jì)跟藝術(shù)的區(qū)別，原研哉說(shuō)：「藝術(shù)是用來(lái)啟發(fā)別人，設(shè)計(jì)是用來(lái)激勵(lì)別人 ；好的藝術(shù)需要去演繹，好的設(shè)計(jì)需要被理解 ；藝術(shù)的好壞關(guān)乎品味，設(shè)計(jì)的好壞來(lái)自主觀意見(jiàn) ；搞藝術(shù)需要天賦，搞設(shè)計(jì)更看重技巧和經(jīng)驗(yàn) ；好的藝術(shù)品傳遞給每個(gè)人的信息是不一樣的，好的設(shè)計(jì)需要傳遞同樣的信息給每個(gè)人 。」老賈的觀點(diǎn)也是如此。

2. 好設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)

很多人認(rèn)為設(shè)計(jì)的好壞是沒(méi)有固定標(biāo)注的，但好的商業(yè)設(shè)計(jì)，最基本的要求是讓人看懂、有理有據(jù)，這是亙古不變的真理，因?yàn)樵O(shè)計(jì)是服務(wù)于商業(yè)的，是為了解決問(wèn)題的一種方式。

我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)要以用戶為核心，這一點(diǎn)確實(shí)沒(méi)有錯(cuò)，但是用戶不是唯一的核心。我們做設(shè)計(jì)一方面要從用戶角度出發(fā)，提升用戶體驗(yàn)，但有時(shí)設(shè)計(jì)的思路也可以從企業(yè)出發(fā)，企業(yè)希望通過(guò)本次設(shè)計(jì)向用戶傳達(dá)什么內(nèi)容，也可以是設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。

老賈說(shuō)：「為了達(dá)成設(shè)計(jì)目標(biāo)，將我們的信息傳達(dá)給用戶，設(shè)計(jì)師在在進(jìn)行設(shè)計(jì)之前，首先要想清楚設(shè)計(jì)要傳達(dá)的氣質(zhì)和業(yè)務(wù)目標(biāo)；然后要了解目標(biāo)用戶的喜好，分析用戶畫像，對(duì)深度用戶進(jìn)行訪問(wèn)；要思考怎樣去引導(dǎo)用戶，以自如為例，保潔服務(wù)功能剛上線的時(shí)候，我們會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)用戶，雖然用戶在剛進(jìn)入 APP 的時(shí)候，目標(biāo)并不是保潔服務(wù)，但是在我們的引導(dǎo)下，用戶就會(huì)對(duì)此產(chǎn)生印象，以后也就有可能使用，這都是設(shè)計(jì)為了達(dá)到商業(yè)目標(biāo)，做的思考和實(shí)踐。」

設(shè)計(jì)的目的是解決問(wèn)題和痛點(diǎn)。老賈對(duì)此分享了一段自己的設(shè)計(jì)故事，在極郵創(chuàng)業(yè)階段，他全身心地投入做設(shè)計(jì)，通過(guò)有趣的方式幫助用戶解決痛點(diǎn)和問(wèn)題。針對(duì)垃圾郵件前令人心煩的小紅點(diǎn)，賈洪濤將當(dāng)時(shí)很火的「搖一搖」融合了進(jìn)來(lái)，用戶只需要拿起手機(jī)搖一搖，就能將紅點(diǎn)「甩下來(lái)」，整個(gè)過(guò)程充滿了游戲性，還巧妙地解決了痛點(diǎn)，這就是好的設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)在于發(fā)現(xiàn)很多人都遇到的問(wèn)題，并想辦法去解決的過(guò)程，好的設(shè)計(jì)必須讓人看懂，才能體現(xiàn)它的價(jià)值。

三、設(shè)計(jì)是一門科學(xué)

老賈說(shuō)：「互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)是一門進(jìn)步的、有規(guī)律可循的科學(xué)，總結(jié)設(shè)計(jì)規(guī)律，可以讓設(shè)計(jì)更高效。」

1. 高效設(shè)計(jì)

為了讓設(shè)計(jì)工作更高效，一方面，設(shè)計(jì)師會(huì)借助藍(lán)湖這類工具更科學(xué)的提高工作效率，花最少的時(shí)間在標(biāo)注、切圖這類繁瑣的雜事上，將熱情跟堅(jiān)持專注于設(shè)計(jì)本身。

另一方面，總結(jié)設(shè)計(jì)規(guī)律、涉獵互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)理論知識(shí)更為重要。

2. 總結(jié)設(shè)計(jì)規(guī)律

美好的事物是有規(guī)律的，作為設(shè)計(jì)師應(yīng)該多觀察其中的細(xì)節(jié)、多思考。色彩在設(shè)計(jì)中非常重要，從心理學(xué)上來(lái)說(shuō)，顏色很大程度上會(huì)影響人的心理，冷暖不同的色彩，性格也各不相同，一般來(lái)說(shuō)，冷調(diào)的顏色帶給人冷靜、高科技的感覺(jué)，而暖色往往會(huì)傳達(dá)給人熱情陽(yáng)光，有親和力的調(diào)性，自如網(wǎng)的就利用這一科學(xué)總結(jié)的規(guī)律在設(shè)計(jì)上，將產(chǎn)品的主色調(diào)定為橙色，讓身處服務(wù)業(yè)的自如主傳達(dá)給用戶年輕、陽(yáng)光、可信可靠、有親和力的感覺(jué)。諸如此類設(shè)計(jì)規(guī)律還有很多，設(shè)計(jì)師應(yīng)該保持好奇心去汲取、探索。

在自如內(nèi)部，老賈也會(huì)定期分享一些自己對(duì)設(shè)計(jì)的科學(xué)思考，比如「理性的分析字體設(shè)計(jì)」，字體是能直接用來(lái)跟用戶溝通的元素。通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的分析思考、對(duì)美的觀察和總結(jié)，把感性的東西做理性的理解、量化，對(duì)設(shè)計(jì)師是幫助很大的。設(shè)計(jì)師還應(yīng)該學(xué)習(xí)大量的理論知識(shí)，比如經(jīng)濟(jì)學(xué)、自然科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等，弄懂其中的原理，做起設(shè)計(jì)來(lái)也更得心應(yīng)手，做出有價(jià)值設(shè)計(jì)的概率也更高。

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