每個人都容易被故事吸引,包括你的面試官。這是人類的天性。
作為設計師,我們在求職時可以利用作品集來講述一個完整的設計故事。這個故事不僅展示了你的設計成果,還包含你的設計過程、思維方式和所獲取的洞察。讓人們通過這個故事,了解你的設計技巧、思考方式及解決設計問題的能力。
設計師在面試時借助作品集講自己的故事,讓自己的故事可以自圓其說,更有說服力。
但是,在我的面試經歷中,作為面試官我經常會因為作品集中的一些問題而“出戲”,變得無法再相信對面這個人在講的故事了。因為有些問題暴露了求職者身上令人無法接受的明顯漏洞。
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作品集里的很多內容,理應都是給自己掙分兒的。但實際情況是,有很多同學放到作品集里的東西是給自己減分兒的。
有些同學為了讓自己的作品看上去更牛一點,就學著網絡上的方法進行過度包裝。用了一些自己沒有理解的模型和概念,自己又沒太搞懂,就給攢在了一起。
作品集里的所有內容,都得是自己能夠解釋通的東西。不能抱有僥幸心理,抄來一些概念,堆上一些數據,作品集乍看不錯,但這些不懂的內容搞不好就成了自己給自己下的套、挖的坑。在面試的不經意間,自己掉進了自己挖的坑里。
你是怎樣做的,就完整的把自己的設計方案呈現清楚就行,不用過度包裝,也完全不用靠那些假把式來武裝自己。不僅沒用,搞不好還起到反作用。
下面我列舉一些 UX 方向設計作品集中需要謹慎對待的幾個內容,這些內容雖然會讓你的作品集乍看上去還不錯,但我還是建議,在你沒有完全搞懂之前,還是寧缺毋濫。
1. 設計原理、設計原則
如果自己對這些原理和模型沒有較為深入的思考和研究,那放到作品集里并不是明智之舉。如果你的面試官也是個門外漢,那或許還可以蒙混過關。但萬一你的面試官是個較真的人,那就不好辦了。
比如有人說,我做這個設計的時候運用了格式塔原理和奧卡姆剃刀原則,那面試官有可能就會問,那你談一下對格式塔原理和奧卡姆剃刀的理解吧,你具體是怎么應用的?你這個項目具體是怎么應用的?
閣下又將如何應對?
2. 業務指標及數據
沒錯,數據會說話,數據會讓設計方案的呈現更有說服力,完成設計驗證。數據可以幫你,前提是你真的可以搞懂它們。
有很多同學其實并不太懂業務數據和業務指標,但覺得有了數據支撐后,自己的設計作品就變得更有說服力了。所以就從產品經理或運營經理那里要了些數據,放在自己作品集單個項目的結尾。
這樣的做法,其實是自己給自己埋了個雷。
面試時如果聊到這些數據的理解和分析,自己沒辦法講通的話,那么這個數據放在作品集里的作用并不大。搞不好還會給自己減分。
因為設計項目總結中的那些驗證數據,雖然提升了,但很多時候并沒有說服力。因為只有結果數據,沒有行為數據。行為數據與設計強相關,反應的是過程,能直接的證明設計的有效性。業務數據是很多人共同努力的結果,說服力有限。
要想把數據講清楚,那么行為數據也業務指標數據都需要講。
3. 用戶體驗地圖
十年前如果有人給你講用戶體驗地圖、客戶旅程圖之類的概念,你會饒有興趣的洗耳恭聽。現在如果有人還想用體驗地圖來“武裝”自己,我們聽者心態就完全不同。因為過去的很長一段時間里,整個行業都對這個概念有了實際的體感認知,用戶體驗地圖對于很多產品來講非常宏觀,不容易產生真正的價值。
相輝在《用戶體驗地圖正在變得令人厭煩》這篇文章里談到:
“用戶旅程地圖正在變得令人厭煩,巨大、復雜、毫無效果”。一些團隊只是簡單地標注用戶使用流程,而不去深入挖掘洞察。此外,體驗地圖缺乏與實際場景的銜接,缺乏對用戶的真正理解,以及缺乏對機會點的準確把握。同時,體驗地圖往往無法與公司的數據系統整合,無法指導日常生產流程。
所以,如果你想要求職的崗位只是一個偏執行的設計師,那么需要非常謹慎的對待體驗地圖這個工具。如果你想要應聘的是設計管理崗位,那么在提到體驗地圖的時候,最好能談一些自己的見解,以及實際使用的經驗。
作品集的核心還是設計稿。如果設計稿有問題,那也是在自己給自己挖坑。
有人花費 2-3 個月來整理的自己作品集,精力全部放在 PPT 的排版與美化、設計思路的推演、設計結果的論證等方面,卻沒有在設計稿(設計作品)本身進行二次優化。這是一種典型的本末倒置。
兩三個月能做好幾個項目了不是嗎?有那些包裝作品集的時間,為什么不首先把自己的設計打磨到最好呢?即便你的項目已經上線很長時間了,不妨礙你繼續優化自己的設計稿。
設計稿的“硬傷”通常是指設計方案存在的明顯問題,比如字號間距等設計基礎問題,比如設計稿的呈現令人感覺“不規范”,或者交互流程上存在設計缺陷,類似這樣的問題,在面試時很容易被“問住”。或者根本拿不到面試機會。
“這兩個地方為什么沒有對齊?”
“這兩個頁面的 CTA 按鈕樣式為什么不一樣?”
“在這里,商品價格的字色為什么要把橙色改成黑色?”
“為什么”我的“頁下面會有一個”猜你喜歡“模塊?”
這些問題充滿了質疑。
作品集是為了讓你通過專業面試的,但如果面試官在瀏覽你的作品集的時候,產生兩個以上類似這樣的質疑性問題,那么掛掉面試的概率就很大了。
你的專業面試官往往是設計團隊的 leader,他們的日常工作會經常參加設計稿的評審,所以看到設計稿就會習慣性的看到哪里存在設計問題。假如上面這些問題,面試官認為是不應該出現的低級錯誤,那么你的面試將會陷入僵局。
別給自己挖坑。對。
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