可訪問性(Accessibility)是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的重要一環(huán),好的可訪問性設(shè)計(jì)可以讓各種用戶更容易瀏覽和使用(電腦、手機(jī)、網(wǎng)頁、UI等等),使得有障礙的用戶更便捷地感知、理解、互動。理想狀態(tài)下,設(shè)計(jì)師和開發(fā)者能充分設(shè)計(jì),讓產(chǎn)品的可訪問性達(dá)到完美的境界,但是實(shí)際狀況下,即使添加了如此多的可訪問性設(shè)計(jì),殘疾人和行動障礙者依然用不好手機(jī)、電腦等產(chǎn)品,甚至有些“設(shè)計(jì)”還會人為制造障礙。
今天,我們來探討一下可訪問性設(shè)計(jì)的一些基本原則吧。當(dāng)我們在探討可訪問性設(shè)計(jì)之前,請確保你的產(chǎn)品至少是已經(jīng)“被設(shè)計(jì)好了的”,也就是說它至少得符合《Web協(xié)會可訪問性指南設(shè)計(jì)規(guī)范2.0》和 《inSection 508》的基本要求,經(jīng)過充分的開發(fā)和測試。
OK,我們開始進(jìn)入主題了~
1、可訪問性設(shè)計(jì)并非創(chuàng)新的障礙
要讓產(chǎn)品可訪問性更好,并不是讓你做一個丑陋、沉悶而雜亂無章的產(chǎn)品。當(dāng)你在設(shè)計(jì)的時(shí)候,現(xiàn)有的可訪問性設(shè)計(jì)規(guī)范或者“推薦規(guī)范”的引入,確實(shí)會提供一定的約束,但是它們本身并不只是一種限制,它還是你設(shè)計(jì)和探索的新方向,畢竟,你設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)是為用戶提供更好的產(chǎn)品——好用好看。
當(dāng)我們在閱讀這些設(shè)計(jì)規(guī)范的時(shí)候,請務(wù)必記住,這些產(chǎn)品并不只是為我們的同行或者設(shè)計(jì)同好來設(shè)計(jì)的,它所涵蓋的用戶各不相同。
作為設(shè)計(jì)師的你,你可以為你的同行和同好設(shè)計(jì)出極具共鳴的產(chǎn)品,但是從更廣泛意義上來說,他們在你產(chǎn)品用戶的總量中,占據(jù)的比例并不高吧?
為那些真正同你的產(chǎn)品進(jìn)行互動的各色用戶來設(shè)計(jì)吧。為每一個人設(shè)計(jì)。你的用戶可能是盲人,可能是色盲,視力不佳者,可能是聽力障礙者,可能是有行動障礙的老人,可能是有認(rèn)知障礙的用戶。你的用戶可能很年輕,也可能很老,他們可能是普通用戶,也可能是重度依賴者,也可能是對于用戶體驗(yàn)有極高要求的挑剔用戶。
擁抱可訪問性設(shè)計(jì)準(zhǔn)則吧,如果你想創(chuàng)造一個令人驚艷的產(chǎn)品,那么這是你的必經(jīng)之路。
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2、不要讓色彩成為你唯一的視覺傳達(dá)手段
視覺障礙者所存在的問題各不相同,色盲(男性1/12,女性1/200)、近視(1/30)以及失明(1/188)的用戶都會成為你的可訪問性設(shè)計(jì)所照顧的對象。
借助色彩來呈現(xiàn)高亮和互補(bǔ)是顯而易見的設(shè)計(jì)方法。
那么你看看下面灰階的界面中,有幾項(xiàng)填錯了?很多人都會人為只有驗(yàn)證碼填錯了,因?yàn)橹挥序?yàn)證碼的字段有個小三角形,者表明它是有問題的。接下來整屏的灰色也沒法讓你判斷出其他的問題。
但是當(dāng)你看到彩色的界面的時(shí)候就知道,實(shí)際狀況并不是這樣。設(shè)計(jì)師使用紅色來標(biāo)識錯誤的字段,四個字段其實(shí)都是錯的,對于色盲的用戶,這樣設(shè)計(jì)的可訪問性簡直是災(zāi)難性的。實(shí)際上,你可以使用粗邊框、粗體文字提醒、下劃線、斜體來呈現(xiàn)錯誤狀態(tài),而不止是色彩。
3、確保文字和背景有充分的對比
根據(jù)WCAG的規(guī)定,文本和所處的背景的對比度至少為4.5:1。這套規(guī)范主要是要確保弱視者、色盲看清楚屏幕上顯示的文字內(nèi)容。這也就意味著,如果你的文字大小為24px,19px粗體的時(shí)候,文字的灰度最少也得是#959595.
#959595 字體在白色背景上的效果。
對于最小的字體,能用的灰色最低也得到#767676,如果你的背景本身就是灰色的,那么文字的用色還得更沉才行。
#767676 字體在白色背景上的效果。
有個名為Color Safe的工具,能夠確保你的設(shè)計(jì)用色安全。而WebAIM’s Color Contrast Checker也能幫你進(jìn)行色彩對比度的檢查,確保你選對了色彩。
LOGO和被禁用的元素則不受此標(biāo)準(zhǔn)約束。這里面包括了處于禁用狀態(tài)的按鈕或者菜單選項(xiàng)。不過占位符或者幽靈按鈕的內(nèi)容則依然在規(guī)定約束范疇內(nèi)。
接下來的案例我們看的是著名博客平臺Medium,例子中僅有“M” 這個Logo的對比度符合了標(biāo)準(zhǔn),其他部分的灰度則很難讓人看清,更何況是視覺障礙者。
下一個案例是BBC的網(wǎng)站,他們使用不同的色彩來強(qiáng)化對比,很明顯他們的網(wǎng)站在對比度上做過很深的功課,因?yàn)樗麄兊幕疑顪\的用的就是#767676。
下面我還想說說Salesforce。很榮幸我能同Salesforce設(shè)計(jì)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)一同工作,他們剛剛完成了Salesforce1移動客戶端的設(shè)計(jì)工作。
這個案例中很明顯,他們采用了高對比度的色彩組合。如果你沒有深入了解過他們,很難想象這些設(shè)計(jì)師對于高對比度的色彩組合有多么執(zhí)著的追求。不過我想你應(yīng)該也已經(jīng)明白控制對比度的好處,你的界面會更加優(yōu)秀。
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原文地址:medium
優(yōu)設(shè)譯者:@陳子木
「子木說」
就像我們之前在探討原型設(shè)計(jì)的時(shí)候碰到的問題一樣,國內(nèi)許多設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)壓根就沒經(jīng)歷過原型設(shè)計(jì)這個環(huán)節(jié),線框圖出來直接上視覺稿。可訪問性其實(shí)也是,許多時(shí)候壓根沒考慮這個問題。也許做前端的同學(xué)多少還在可用性(Usability)、可訪問性(Accessibility)和可維護(hù)性(Maintainability)三件事情上有所了解。
在《Web Content Accessibility Guidelines 1.0(Web內(nèi)容可訪問性指南)》里,對可訪問性的描述是:Web內(nèi)容對于殘障用戶的可閱讀和可理解性。同時(shí)指南里還特別指明:提高可訪問性也能讓普通用戶更容易理解Web內(nèi)容。
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